HeyRup

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Confidentialité →

Entreprise et gestion des documents

Ressources gratuites

Listes de contrôle, modèles et fichiers des articles publiés. Choisissez une ressource adaptée à votre tâche.

Ressources gratuites

Listes de contrôle, modèles et fichiers des articles publiés. Choisissez une ressource adaptée à votre tâche.

Trouver les justificatifs →

Outil dans le navigateur

Retrouver des factures dans Gmail : guide et outil de recherche →

Modèle

Vérifiez séparément la réception par l’alias et l’envoi du fournisseur →

Quel alias reçoit vos factures ? Vérifiez dans quelle boîte elles arrivent vraiment

Modèle

Demander au comptable ce qu’il peut utiliser →

La facture est dans le texte de l’e-mail. Que transmettre au comptable sans PDF ?

Modèle

Demander un PDF séparé en rappelant l’achat d’origine →

La facture est dans le texte de l’e-mail. Que transmettre au comptable sans PDF ?

Modèle

Utilisez ces informations dans une requête Gmail précise →

La facture reste introuvable sous le nom du fournisseur ? Cherchez aussi l'émetteur et l'expéditeur

Modèle

Vérifiez un expéditeur inconnu auprès d'un contact connu →

La facture reste introuvable sous le nom du fournisseur ? Cherchez aussi l'émetteur et l'expéditeur

Liste de contrôle

Ouvrez l’EML et vérifiez son contenu →

E-mail de facture au format EML : quand l’envoyer et comment le télécharger depuis Gmail

Modèle

Joignez le fichier vérifié à un nouvel e-mail →

E-mail de facture au format EML : quand l’envoyer et comment le télécharger depuis Gmail

Modèle

Un modèle de message au fournisseur →

Les factures du fournisseur arrivent dans le spam Gmail : que vérifier ?

Modèle

Si le fil est confus, demandez une facture dans un e-mail séparé →

Transférer un seul message avec une facture à votre comptable dans Gmail

Modèle

Vous pouvez aussi joindre le fichier à un nouvel e-mail →

Transférer un seul message avec une facture à votre comptable dans Gmail

Modèle

Partez d’un message que vous voulez vraiment retrouver →

Factures dans Gmail : retrouvez le même fournisseur sans refaire la recherche

Modèle

Utilisez une requête que vous comprenez →

Retrouver des factures dans Gmail : guide et outil de recherche

Justificatifs des services →

Modèle

Message à la personne qui gère la facturation →

Télécharger une facture Sanity : choisir l’organisation qui paie le projet

Modèle

Message à la personne ayant accès au compte d’achat →

Reçu Later : le demander au propriétaire principal ou chercher chez Apple

Modèle

Un message rempli à adapter →

Facture Contentful : propriétaire de l’organisation ou contact de facturation ?

Liste de contrôle

Vérifier le document avant de le transmettre →

Facture Contentful : propriétaire de l’organisation ou contact de facturation ?

Modèle

Envoyez une demande précise →

Où trouver votre facture d’abonnement Xero et quel compte vérifier

Modèle

Modèle de demande de justificatif d’abonnement →

Calendly : obtenir le justificatif de votre propre abonnement

Modèle

Si l’e-mail manque ou si le lien ne fonctionne plus →

Factures Miro après le passage à Free : commencez par les e-mails d’origine

Modèle

Que dire à l’administrateur du compte ? →

Factures monday.com : retrouver le document dans le bon compte

Modèle

Un ancien e-mail peut aider ; précisez la période demandée →

Factures Asana : accéder à l’historique d’un mois ou d’une année

Modèle

Justificatif manquant : fournir les éléments pour retrouver le paiement →

Où trouver une facture Dropbox : compte personnel, équipe ou App Store et Google Play ?

Modèle

Transmettez l’original ou identifiez précisément le justificatif manquant →

Où télécharger le justificatif de votre abonnement Descript

Modèle

Billing n'apparaît pas ? Demandez au propriétaire actuel →

Facture Ghost(Pro) : où la télécharger et qui peut y accéder

Modèle

Ancien justificatif manquant : formulez une demande exploitable →

Evernote : retrouver un justificatif d’abonnement, même pour un ancien paiement

Modèle

Modèle pour demander une facture précise →

Facture Hootsuite : séparez abonnement et dépenses publicitaires

Modèle

Membre d’une équipe : demandez le PDF à un administrateur →

Facture Cursor : télécharger le PDF ou demander une copie manquante

Modèle

L’abonnement a pris fin ou la facture manque →

Facture Cursor : télécharger le PDF ou demander une copie manquante

Modèle

Si quelqu’un d’autre doit télécharger le document →

Facture Buffer : télécharger le document de la bonne transaction

Modèle

Un collègue a accès au compte ? Demandez-lui les documents précis →

Facture ElevenLabs : télécharger les PDF et transmettre les bons documents

Modèle

Si vous n’avez pas la facture →

Facture Proton : où télécharger le PDF et que vérifier

Modèle

Demandez à Billing le reçu d’un achat dans Apps →

Namecheap : où obtenir le reçu d’un renouvellement de domaine ou de service

Modèle

Si quelqu’un d’autre paie le service →

Facture Fastmail : via Paddle ou dans l’historique du compte ?

Modèle

Une autre personne a effectué l’achat →

Facture Obsidian Sync et Publish : où la trouver

Modèle

Si le document manque, formulez une demande précise →

Où télécharger votre facture d’abonnement Clockify

Modèle

Un message à adapter pour l’administrateur →

Où télécharger la facture de votre abonnement Harvest : méthode v2

Modèle

Ouvrir la facturation du bon compte →

Retrouver la facture DeepL et vérifier le bon document

Modèle

Identifier l’opération décrite →

Retrouver la facture d’abonnement Jotform, sans la confondre avec un PDF de formulaire

Modèle

Demander un document précis →

Séparer les justificatifs Bitwarden personnels de ceux de l’organisation

Modèle

Utiliser la facturation →

Récupérer une facture 1Password sans partager le coffre de mots de passe

Modèle

Demander le document précis →

Retrouver un reçu Grammarly après la fin de l’abonnement

Modèle

Identifier l’acheteur et la prestation →

Retrouver la facture d’abonnement Toggl plutôt qu’un document client

Modèle

Faire une demande précise →

Retrouver la facture Postman de l’équipe qui a acheté l’abonnement

Modèle

Comparer paiement et document →

Retrouver la facturation Render du bon espace de travail

Modèle

Demander la facture, pas la propriété →

Obtenir une facture Airtable sans ajouter un propriétaire pour l’e-mail

Modèle

Précisez le document demandé →

Retrouvez la facture Docusign, pas le contrat signé par votre client

Modèle

Une fiche pour ne pas recommencer les recherches →

Justificatif d’abonnement à une application : Apple, Google Play ou le service lui-même ?

Modèle

Posez une question précise si le document manque →

Justificatif d’abonnement à une application : Apple, Google Play ou le service lui-même ?

Modèle

Le dernier document n'a peut-être pas encore été émis →

Vous quittez un service en ligne ? Gardez accès à la dernière facture

Transmission au comptable →

Outil dans le navigateur

Documents pour le comptable : checklist et message d'envoi →

Modèle

Précisez le périmètre avant de demander « Où sont les factures ? » →

Le client n’a envoyé aucun justificatif. Que lui demander ?

Modèle

Réponse fictive 1 : aucun achat connu après vérification →

Le client n’a envoyé aucun justificatif. Que lui demander ?

Modèle

Réponse fictive 2 : le justificatif est resté dans un brouillon →

Le client n’a envoyé aucun justificatif. Que lui demander ?

Modèle

Demandez un achat précis, pas « le reste des pièces » →

Pièces manquantes : une liste à laquelle le client peut répondre point par point

Modèle

Montrez au client comment répondre →

Pièces manquantes : une liste à laquelle le client peut répondre point par point

Modèle

Ne clôturez que ce que vous avez vérifié →

Pièces manquantes : une liste à laquelle le client peut répondre point par point

Modèle

1. Le client a commandé, l’agence gère le service →

Agence ou client : à qui demander la facture du service ?

Modèle

2. L’agence a commandé pour un projet client →

Agence ou client : à qui demander la facture du service ?

Modèle

3. L’agence a accès au service, mais l’entreprise qui a commandé est inconnue →

Agence ou client : à qui demander la facture du service ?

Modèle

Envoyez une demande précise plutôt que « il nous manque une facture » →

Agence ou client : à qui demander la facture du service ?

Télécharger · HTML

Un message court →

Votre comptable s’absente : que transmettre et que laisser attendre ?

Modèle

Confirmez avec le fournisseur à qui vous pouvez transmettre le document →

Un fournisseur a envoyé un PDF protégé par mot de passe. Comment le transmettre au comptable sans divulguer le mot de passe dans une discussion collective

Modèle

Vérifiez que le comptable ouvre la copie qu’il a reçue →

Un fournisseur a envoyé un PDF protégé par mot de passe. Comment le transmettre au comptable sans divulguer le mot de passe dans une discussion collective

Modèle

Un exemple rempli d'accord succinct →

Vous changez de comptable ? Convenez du premier envoi de pièces

Modèle

Faites ouvrir un petit échantillon au comptable →

Vous changez de comptable ? Convenez du premier envoi de pièces

Modèle

Demandez ce que votre comptable voit à l’ouverture →

Vous ouvrez le justificatif transféré, mais votre comptable n’y arrive pas. Qu’avez-vous réellement envoyé ?

Modèle

Précisez ce qui a déjà été transmis et ce qui s’ajoute →

Un avoir arrive après l’envoi de la facture au comptable. Comment les relier ?

Modèle

Donnez au fournisseur les éléments permettant d’identifier l’achat →

Il manque une facture à votre comptable. Où chercher et comment la demander

Modèle

Envoyez un complément clair →

La facture arrive après l’envoi au comptable. Que faire ?

Liste de contrôle

Six vérifications avant l’envoi →

Documents pour le comptable : checklist et message d'envoi

Modèle

Pour envoyer un dossier courant →

Qu’écrire au comptable avec les factures : quatre modèles utiles

Modèle

Quand une facture manque encore →

Qu’écrire au comptable avec les factures : quatre modèles utiles

Modèle

Pour compléter une période déjà transmise →

Qu’écrire au comptable avec les factures : quatre modèles utiles

Modèle

Quand le fournisseur envoie une version corrigée →

Qu’écrire au comptable avec les factures : quatre modèles utiles

Organiser les documents →

Problèmes de documents →

Votre facturation →

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