Où télécharger le justificatif de votre abonnement Descript

Commencez par le Drive et son propriétaire

Dans Descript, chaque Drive possède son propre abonnement et son propre cycle de facturation. Un compte peut posséder plusieurs Drives. Un workspace organise les projets à l’intérieur d’un Drive. Son nom, comme celui d’un projet, ne suffit donc pas toujours à identifier l’abonnement payé. Les guides officiels sur la facturation et les workspaces expliquent cette distinction.

Selon Descript, seul le propriétaire du Drive peut consulter les factures. Pouvoir modifier un projet ou administrer un workspace ne suffit pas. Si vous n’êtes pas propriétaire, demandez-lui de télécharger le justificatif précis. Il n’est pas nécessaire d’échanger des mots de passe.

Avant d’ouvrir les paramètres, réunissez le nom du Drive, le compte de son propriétaire ainsi que la date, le montant et la devise du paiement. Ces éléments permettent de choisir la bonne entrée. Ne modifiez ni l’abonnement ni les autorisations pour cette recherche.

Source de cette section : How billing works in Descript · Workspaces · Drive roles overview · Invoice history

Accéder au PDF : App Settings, puis choisissez Invoices → View Receipt

En tant que propriétaire du Drive concerné, suivez le guide Descript sur l’historique des factures :

1. Ouvrez App Settings, les paramètres de l’application. La documentation indique aussi le raccourci Command/Control + ,.
2. Dans les paramètres, vérifiez que le Drive sélectionné correspond à l’abonnement recherché.
3. Ouvrez Invoices, la liste des documents émis, puis l’entrée correspondante.
4. Cliquez sur View Receipt en haut à droite. Cette option permet, selon Descript, d’enregistrer ou de télécharger une copie PDF du justificatif.
5. Ouvrez le PDF enregistré et vérifiez qu’il s’agit du document recherché. Afficher un aperçu ne suffit pas à disposer d’un fichier enregistré à transmettre.

Source de cette section : Invoice history

Nous conservons les libellés anglais de la documentation. Descript utilise les termes invoice et receipt dans cette procédure. L’intitulé du document ne confirme pas à lui seul son utilisation possible à des fins fiscales.

Le guide actuel de Descript précise que les factures ne sont pas envoyées par e-mail : elles sont accessibles sur le web ou dans l’application. Retournez donc dans Descript pour les obtenir. Cette indication concerne les factures et n’exclut pas l’envoi de confirmations de paiement.

Lorsqu’une entrée ou un bouton manque

Repérez d’abord l’étape qui bloque : l’entrée est-elle absente de la liste, ou manque-t-il seulement le bouton dans le document ouvert ? Le guide officiel décrit les cas suivants :

Source de cette section : Invoice history

Si le tableau n’explique pas votre situation, fournissez à l’assistance les éléments permettant de retrouver le paiement et indiquez l’étape où vous êtes bloqué. Il n’est pas possible de garantir à l’avance la fourniture d’un document de remplacement.

Comparez le montant avec sa devise

Descript affiche les totaux des factures en USD. En cas de paiement dans une autre devise, la documentation indique que la liste et le détail affichent également le montant payé dans cette devise ainsi que le taux de change appliqué.

Comparez la date, le Drive concerné et le montant avec sa devise. Une différence numérique entre le relevé bancaire et le total en dollars ne prouve pas, à elle seule, que vous avez ouvert le mauvais document. Lors de la transmission, conservez les devises du document original ; ce guide ne détermine pas le taux de change comptable.

L’option invoice billing, réservée à Enterprise, désigne un mode de paiement. Il n’est pas nécessaire de passer à Enterprise pour retrouver une facture déjà émise. Cette distinction repose sur le guide des moyens de paiement et sur la procédure de téléchargement ci-dessus.

Source de cette section : Invoice history · Manage and update your payment method

Un nouveau téléchargement ne corrige pas les coordonnées de l’entreprise

Selon Descript, le nom ou la raison sociale, l’adresse et les identifiants fiscaux doivent être renseignés avant la finalisation du document. Ils ne peuvent pas être ajoutés ni modifiés rétroactivement sur les documents déjà générés.

Pour les prochains documents, le chemin officiel est Settings → Profile, puis choisissez Billing info → Edit. La page de facturation Stripe s’ouvre ; modifiez les données puis confirmez avec Save. Cela ne corrige pas les anciens PDF. Pour un document antérieur, expliquez votre demande à l’assistance. Ne supposez pas qu’une modification du profil suivie d’un nouveau téléchargement produira un document corrigé.

Source de cette section : Add billing details and tax ID to your account

Transmettez l’original ou identifiez précisément le justificatif manquant

Après le téléchargement, nous conseillons d’ouvrir le PDF original et de vérifier le fournisseur, l’identification du document, la date ou la période indiquée, le montant et la devise. Conservez l’original et transmettez-le par le canal convenu. Ajoutez séparément toute note de rapprochement avec le paiement pour distinguer les informations du fournisseur de vos ajouts.

Si le propriétaire du Drive s’occupe du téléchargement, vous pouvez lui envoyer ce modèle. Remplacez les champs entre crochets par les informations réelles :

Source de cette section : Invoice history

Contactez l’assistance par le biais de l’aide officielle de Descript. Indiquez les mêmes informations de paiement et l’obstacle précis, par exemple « le document est ouvert, mais View Receipt est absent ». Gardez la demande ouverte jusqu’à réception du fichier, en notant la personne sollicitée et ce qui empêche sa récupération.

Sources et portée du guide

La procédure repose sur la documentation officielle de Descript vérifiée le 14 octobre 2026. Nous n’avons testé ni compte connecté ni téléchargement réel : ce guide s’appuie sur la documentation du fournisseur. Il ne porte pas sur la validité fiscale du document.