Začnite pri Drive a jeho vlastníkovi
V Descripte má každý Drive vlastné predplatné a fakturačný cyklus. Jeden účet môže vlastniť viacero Drive. Workspace slúži na usporiadanie projektov v rámci Drive. Samotný názov projektu alebo workspace preto nemusí stačiť na určenie, za ktoré predplatné ste zaplatili. Toto rozlíšenie opisujú oficiálne návody k účtovaniu a workspaces.
Doklady môže podľa Descriptu zobraziť iba vlastník Drive. Oprávnenie upravovať projekt ani spravovať workspace samo osebe nestačí. Ak vlastníkom nie ste, požiadajte ho o stiahnutie konkrétneho dokladu. Heslo si kvôli tomu neposkytujte.
Pred otvorením nastavení si pripravte názov Drive, účet jeho vlastníka a dátum, sumu a menu platby. Podľa nich vyberiete zodpovedajúci záznam. Predplatné ani oprávnenia kvôli hľadaniu nemeňte.
Zdroj k tejto časti: How billing works in Descript · Workspaces · Drive roles overview · Invoice history
Cesta k PDF: App Settings, potom vyberte Invoices → View Receipt
Ako vlastník príslušného Drive postupujte podľa návodu Descriptu k histórii dokladov:
- Otvorte App Settings, teda nastavenia aplikácie. Dokumentácia uvádza aj skratku Command/Control + ,.
- V nastaveniach overte, že máte vybraný Drive, za ktorého predplatné hľadáte doklad.
- Prejdite na Invoices, zoznam vystavených dokladov, a otvorte príslušný záznam.
- Vpravo hore kliknite na View Receipt. Táto voľba umožňuje uložiť alebo stiahnuť PDF kópiu dokladu.
- Uložené PDF otvorte a overte, že ide o požadovaný dokument. Samotné otvorenie náhľadu ešte neznamená, že máte uložený súbor na odovzdanie.
Zdroj k tejto časti: Invoice history
Názvy ovládacích prvkov uvádzame anglicky podľa dokumentácie. Descript v postupe používa slová invoice a receipt. Samotné označenie dokumentu nepotvrdzuje jeho daňovú použiteľnosť.
Descript v aktuálnom návode uvádza, že faktúry neposiela e-mailom a sprístupňuje ich na webe alebo v aplikácii. Pre faktúru sa preto vráťte do Descriptu. Informácia sa týka faktúr; nevylučuje zasielanie potvrdení platby.
Keď chýba záznam alebo tlačidlo
Najprv zistite, kde sa postup zastavil: chýba záznam v zozname, alebo až tlačidlo na otvorenom doklade? Oficiálny návod uvádza tieto prípady:
| Čo vidíte | Čo overiť a ako pokračovať |
|---|---|
| Hľadaný záznam nie je v zozname | Overte účet vlastníka a vybraný Drive. Viacero Drive znamená samostatné predplatné; kontrolu musí vykonať vlastník toho Drive, ku ktorému platba patrí. |
| Doklad je otvorený, ale chýba View Receipt | Pri dokladoch na 0,00 USD a dokladoch z bezplatných promoakcií alebo kupónových kódov Descript túto voľbu nezobrazuje. V týchto prípadoch návod nesľubuje stiahnuteľné PDF. |
| Platba patrí SquadCastu s predplatným neprepojeným s Descriptom | Doklady hľadajte v účte SquadCast cez Settings > Billing. Táto vetva platí pre neprepojené predplatné, nie automaticky pre každú platbu za SquadCast. |
| Predplatné je pozastavené | Descript uvádza, že doklady nie sú prístupné, kým predplatné neobnovíte alebo nezrušíte. Kvôli získaniu súboru takúto zmenu neodporúčame. Obráťte sa na oficiálnu podporu a požiadajte o konkrétny vystavený doklad. |
Zdroj k tejto časti: Invoice history
Ak tabuľka vašu situáciu nevysvetľuje, poskytnite podpore údaje na dohľadanie platby a opíšte krok, v ktorom ste skončili. Nedá sa vopred sľúbiť, že podpora poskytne náhradný dokument.
Porovnávajte sumu spolu s menou
Descript uvádza celkové sumy dokladov v USD. Ak ste zaplatili v inej mene, zoznam a detail dokladu podľa dokumentácie zobrazujú aj zaplatenú sumu v danej mene a použitý kurz.
Pri dohľadávaní porovnajte dátum, príslušný Drive a sumu vrátane meny. Odlišné číslo vo výpise z banky a pri dolárovej sume samo osebe nedokazuje, že máte nesprávny doklad. Pri odovzdaní zachovajte meny uvedené v origináli; tento postup neurčuje účtovný kurz.
Možnosť invoice billing, dostupná iba pri Enterprise, označuje spôsob platenia. Na dohľadanie už vystaveného dokladu nepotrebujete prechod na Enterprise. Rozlíšenie vychádza z prehľadu platobných metód a uvedeného postupu stiahnutia.
Zdroj k tejto časti: Invoice history · Manage and update your payment method
Nesprávne firemné údaje neopraví nové stiahnutie
Meno alebo názov firmy, adresu a daňové identifikačné údaje treba podľa Descriptu doplniť pred dokončením dokladu. Do už vytvorených dokladov ich nemožno spätne pridať ani zmeniť.
Pre budúce doklady vedie oficiálny postup cez Settings → Profile, potom vyberte Billing info → Edit. Otvorí sa fakturačná stránka Stripe, kde údaje upravíte a potvrdíte cez Save. Historické PDF sa tým neopravia. Pri staršom dokumente opíšte požiadavku podpore; nespoliehajte sa, že zmena profilu a opätovné stiahnutie vytvoria opravený doklad.
Zdroj k tejto časti: Add billing details and tax ID to your account
Odovzdajte originál alebo presne pomenujte chýbajúci doklad
Po stiahnutí odporúčame otvoriť pôvodné PDF a skontrolovať dodávateľa, identifikáciu dokumentu, dátum či uvedené obdobie, sumu a menu. Originál zachovajte a odovzdajte dohodnutým kanálom. Poznámku o priradení k platbe pripojte zvlášť, aby bolo jasné, ktoré údaje pochádzajú od dodávateľa a čo ste doplnili vy.
Ak sťahovanie rieši vlastník Drive, môžete mu poslať tento vzor. Údaje v hranatých zátvorkách nahraďte skutočnými hodnotami:
Označte text, skopírujte ho do e-mailu a doplňte údaje v hranatých zátvorkách.
Zdroj k tejto časti: Invoice history
Podporu kontaktujte cez oficiálnu pomoc Descriptu. Uveďte rovnaké údaje o platbe a konkrétnu prekážku, napríklad „doklad je otvorený, ale chýba View Receipt“. Kým súbor nemáte, ponechajte požiadavku otvorenú s poznámkou, koho ste požiadali a čo získaniu dokladu bráni.
Zdroje a rozsah návodu
Postup vychádza z oficiálnej dokumentácie Descriptu overenej 14. októbra 2026. Prihlásený účet ani konkrétne stiahnutie sme netestovali; ide o návod podľa dokumentácie dodávateľa. Posúdenie daňovej použiteľnosti dokumentu je mimo jeho rozsahu.