Begynn med Drive og eieren
I Descript har hver Drive sitt eget abonnement og sin egen faktureringssyklus. Én konto kan eie flere Drives. En workspace organiserer prosjekter i en Drive. Navnet på et prosjekt eller en workspace er derfor ikke nødvendigvis nok til å identifisere abonnementet du har betalt for. De offisielle veiledningene om fakturering og workspaces forklarer forskjellen.
Ifølge Descript kan bare eieren av Drive se fakturaer. Tillatelse til å redigere et prosjekt eller administrere en workspace er ikke nok. Er du ikke eieren, be vedkommende laste ned det konkrete bilaget. Dere trenger ikke dele passord.
Før du åpner innstillingene, finn frem navnet på Drive, eierens konto og betalingens dato, beløp og valuta. Bruk disse opplysningene til å velge riktig oppføring. Ikke endre abonnementet eller tilganger for å finne den.
Kilde for denne delen: How billing works in Descript · Workspaces · Drive roles overview · Invoice history
Veien til PDF-filen: App Settings, velg deretter Invoices → View Receipt
Som eier av den aktuelle Drive følger du Descripts veiledning til fakturahistorikken:
- Åpne App Settings, altså innstillingene for appen. Dokumentasjonen oppgir også hurtigtasten Command/Control + ,.
- Kontroller i innstillingene at du har valgt den Drive abonnementet du trenger bilaget for, tilhører.
- Gå til Invoices, listen over utstedte dokumenter, og åpne riktig oppføring.
- Klikk på View Receipt øverst til høyre. Via dette valget tilbyr Descript å lagre eller laste ned en PDF-kopi av bilaget.
- Åpne den lagrede PDF-filen og kontroller at det er riktig dokument. En åpen forhåndsvisning alene er ikke en lagret fil du kan sende videre.
Kilde for denne delen: Invoice history
Vi beholder de engelske navnene fra dokumentasjonen. Descript bruker både invoice og receipt i denne fremgangsmåten. Dokumentets navn bekrefter ikke i seg selv at det kan brukes til skatteformål.
Descripts gjeldende veiledning sier at fakturaer ikke sendes på e-post, men er tilgjengelige på nettet eller i appen. Gå derfor tilbake til Descript for å hente fakturaen. Opplysningen gjelder fakturaer og utelukker ikke betalingsbekreftelser på e-post.
Når en oppføring eller knapp mangler
Finn først ut hvor du står fast: mangler oppføringen i listen, eller er det knappen i et åpent dokument som mangler? Den offisielle veiledningen beskriver disse tilfellene:
| Hva du ser | Hva du bør kontrollere, og hvordan du går videre |
|---|---|
| Oppføringen du leter etter, finnes ikke i listen | Kontroller eierens konto og valgt Drive. Flere Drives har separate abonnementer; eieren av den Drive betalingen gjelder, må kontrollere. |
| Dokumentet er åpent, men View Receipt mangler | Descript viser ikke dette valget for fakturaer på 0.00 USD eller fakturaer fra gratiskampanjer eller kupongkoder. Veiledningen lover ingen nedlastbar PDF i disse tilfellene. |
| Betalingen gjelder et SquadCast-abonnement som ikke er koblet til Descript | Se i SquadCast-kontoen under Settings > Billing. Denne veien gjelder et abonnement som ikke er koblet til, ikke automatisk alle SquadCast-betalinger. |
| Abonnementet er satt på pause | Ifølge Descript er fakturaene utilgjengelige frem til abonnementet gjenopptas eller avsluttes. Vi anbefaler ikke en slik endring bare for å hente en fil. Kontakt den offisielle brukerstøtten og be om det konkrete utstedte dokumentet. |
Kilde for denne delen: Invoice history
Hvis tabellen ikke forklarer situasjonen din, gi brukerstøtten opplysningene som trengs for å finne betalingen, og beskriv hvilket trinn du stoppet på. Et erstatningsdokument fra brukerstøtten kan ikke loves på forhånd.
Sammenlign beløpet sammen med valutaen
Descript viser fakturatotaler i USD. Hvis du betalte i en annen valuta, viser listen og fakturadetaljene ifølge dokumentasjonen også det betalte beløpet i denne valutaen og valutakursen som ble brukt.
Sammenlign datoen, aktuell Drive og beløpet med valuta. Ulike tall på kontoutskriften og ved dollartotalen beviser ikke alene at du har åpnet feil dokument. Behold valutaene slik de står i originalen når du sender den videre; veiledningen fastsetter ingen regnskapsmessig valutakurs.
Valget invoice billing, som bare er tilgjengelig på Enterprise, er en betalingsordning. Du trenger ikke bytte til Enterprise for å finne en allerede utstedt faktura. Dette skillet følger av veiledningen til betalingsmetoder og nedlastingsprosedyren over.
Kilde for denne delen: Invoice history · Manage and update your payment method
En ny nedlasting retter ikke firmaopplysninger
Ifølge Descript må navn eller firmanavn, adresse og skatteidentifikasjonsopplysninger legges inn før dokumentet ferdigstilles. De kan ikke legges til eller endres i ettertid i dokumenter som allerede er generert.
For fremtidige dokumenter er den offisielle veien Settings → Profile, velg deretter Billing info → Edit. Da åpnes Stripes faktureringsside, der du endrer opplysningene og bekrefter med Save. Dette retter ikke eldre PDF-filer. Beskriv forespørselen om et eldre dokument for brukerstøtten; ikke regn med at en profilendring og ny nedlasting gir et korrigert dokument.
Kilde for denne delen: Add billing details and tax ID to your account
Send originalen videre, eller angi nøyaktig hva som mangler
Etter nedlasting anbefaler vi å åpne den opprinnelige PDF-filen og kontrollere leverandør, dokumentidentifikasjon, dato eller oppgitt periode, beløp og valuta. Ta vare på originalen og del den gjennom avtalt kanal. Legg eventuelle merknader om koblingen til betalingen separat, slik at mottakeren kan skille leverandørens opplysninger fra dine tillegg.
Hvis eieren av Drive ordner nedlastingen, kan du sende denne malen. Erstatt feltene i hakeparenteser med de faktiske opplysningene:
Velg teksten, kopier den inn i en e-post og fyll inn detaljene i hakeparenteser.
Kilde for denne delen: Invoice history
Kontakt brukerstøtten via Descripts offisielle hjelp. Oppgi de samme betalingsdetaljene og det konkrete hinderet, for eksempel «dokumentet er åpent, men View Receipt mangler». Hold forespørselen åpen til du har filen, og noter hvem du har spurt og hva som hindrer innhentingen.
Kilder og avgrensning
Fremgangsmåten bygger på Descripts offisielle dokumentasjon, kontrollert 14. oktober 2026. Vi har ikke testet en innlogget konto eller en faktisk nedlasting; dette er en veiledning basert på leverandørens dokumentasjon. Vurdering av dokumentets bruk til skatteformål er utenfor veiledningens omfang.