Zacznij od Drive i jego właściciela
W Descript każdy Drive ma własną subskrypcję i cykl rozliczeniowy. Jedno konto może posiadać kilka Drive. Workspace służy do porządkowania projektów wewnątrz Drive. Sama nazwa projektu lub workspace może więc nie wystarczyć do ustalenia, za którą subskrypcję zapłacono. Różnicę opisują oficjalne poradniki dotyczące rozliczeń i workspaces.
Według Descript tylko właściciel Drive może przeglądać faktury. Uprawnienia do edycji projektu lub zarządzania workspace nie wystarczą. Jeśli nie jesteś właścicielem, poproś go o pobranie konkretnego dokumentu. Nie trzeba w tym celu udostępniać hasła.
Przed otwarciem ustawień przygotuj nazwę Drive, konto jego właściciela oraz datę, kwotę i walutę płatności. Na tej podstawie wybierzesz właściwą pozycję. Nie zmieniaj subskrypcji ani uprawnień tylko po to, aby ją znaleźć.
Źródło tej sekcji: How billing works in Descript · Workspaces · Drive roles overview · Invoice history
Droga do PDF: App Settings, następnie wybierz Invoices → View Receipt
Jako właściciel właściwego Drive postępuj zgodnie z poradnikiem Descript dotyczącym historii faktur:
- Otwórz App Settings, czyli ustawienia aplikacji. Dokumentacja podaje również skrót Command/Control + ,.
- W ustawieniach sprawdź, czy wybrano Drive, za którego subskrypcję szukasz dokumentu.
- Przejdź do Invoices, listy wystawionych dokumentów, i otwórz odpowiednią pozycję.
- Kliknij View Receipt w prawym górnym rogu. Ta opcja pozwala zapisać lub pobrać kopię dokumentu w PDF.
- Otwórz zapisany PDF i sprawdź, czy to właściwy dokument. Samo otwarcie podglądu nie oznacza jeszcze, że masz zapisany plik do przekazania.
Źródło tej sekcji: Invoice history
Zachowujemy angielskie nazwy elementów interfejsu z dokumentacji. Descript używa w tej procedurze słów invoice i receipt. Sama nazwa dokumentu nie potwierdza jego przydatności do celów podatkowych.
Aktualny poradnik Descript podaje, że faktury nie są wysyłane e-mailem: są dostępne w przeglądarce lub aplikacji. Po fakturę wróć więc do Descript. Ta informacja dotyczy faktur i nie wyklucza wysyłania potwierdzeń płatności.
Gdy brakuje pozycji albo przycisku
Najpierw ustal, gdzie zatrzymała się procedura: brakuje pozycji na liście czy dopiero przycisku w otwartym dokumencie? Oficjalny poradnik wymienia następujące przypadki:
| Co widzisz | Co sprawdzić i jak postąpić |
|---|---|
| Na liście nie ma szukanej pozycji | Sprawdź konto właściciela i wybrany Drive. Kilka Drive oznacza odrębne subskrypcje; kontrolę musi przeprowadzić właściciel Drive powiązanego z płatnością. |
| Dokument jest otwarty, ale brakuje View Receipt | Descript nie pokazuje tej opcji dla faktur na 0.00 USD ani faktur z bezpłatnych promocji lub kodów kuponów. W tych przypadkach poradnik nie obiecuje PDF do pobrania. |
| Płatność dotyczy subskrypcji SquadCast niepołączonej z Descript | Szukaj dokumentów na koncie SquadCast przez Settings > Billing. Ta ścieżka dotyczy niepołączonej subskrypcji, a nie automatycznie każdej płatności za SquadCast. |
| Subskrypcja jest wstrzymana | Descript podaje, że faktury są niedostępne do czasu wznowienia lub anulowania subskrypcji. Nie zalecamy takiej zmiany tylko po to, by uzyskać plik. Skontaktuj się z oficjalnym wsparciem i poproś o konkretny wystawiony dokument. |
Źródło tej sekcji: Invoice history
Jeśli tabela nie wyjaśnia sytuacji, przekaż wsparciu dane pozwalające odszukać płatność i opisz krok, na którym utknęła procedura. Nie można z góry zagwarantować, że wsparcie dostarczy dokument zastępczy.
Porównuj kwotę razem z walutą
Descript podaje sumy faktur w USD. Jeśli płatność była w innej walucie, według dokumentacji lista i szczegóły faktury pokazują również zapłaconą kwotę w tej walucie oraz zastosowany kurs.
Porównaj datę, właściwy Drive oraz kwotę wraz z walutą. Inna wartość liczbowa na wyciągu bankowym i przy sumie w dolarach sama w sobie nie dowodzi, że otwarto niewłaściwy dokument. Przy przekazaniu zachowaj waluty podane w oryginale; ten poradnik nie ustala kursu księgowego.
Opcja invoice billing, dostępna tylko w Enterprise, oznacza sposób płatności. Aby odnaleźć już wystawioną fakturę, nie trzeba przechodzić na Enterprise. Wynika to z zestawienia metod płatności i opisanej wyżej procedury pobierania.
Źródło tej sekcji: Invoice history · Manage and update your payment method
Ponowne pobranie nie poprawi danych firmy
Według Descript imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres oraz identyfikatory podatkowe trzeba dodać przed finalizacją dokumentu. Nie można ich wstecznie dopisać ani zmienić w dokumentach już wygenerowanych.
Dla przyszłych dokumentów oficjalna ścieżka to Settings → Profile, następnie wybierz Billing info → Edit. Otworzy się strona rozliczeniowa Stripe, gdzie zmienisz dane i zatwierdzisz je przyciskiem Save. Nie poprawia to starszych PDF. W sprawie wcześniejszego dokumentu opisz prośbę wsparciu; nie zakładaj, że zmiana profilu i ponowne pobranie utworzą poprawiony dokument.
Źródło tej sekcji: Add billing details and tax ID to your account
Przekaż oryginał lub dokładnie wskaż brakujący dokument
Po pobraniu zalecamy otworzyć oryginalny PDF i sprawdzić dostawcę, identyfikację dokumentu, datę lub podany okres, kwotę i walutę. Zachowaj oryginał i przekaż go uzgodnionym kanałem. Notatkę o przyporządkowaniu do płatności dodaj osobno, aby było wiadomo, które informacje pochodzą od dostawcy, a które dodano później.
Jeśli pobraniem zajmuje się właściciel Drive, możesz wysłać mu ten wzór. Pola w nawiasach kwadratowych zastąp rzeczywistymi danymi:
Wybierz tekst, skopiuj go do wiadomości e-mail i uzupełnij szczegóły w nawiasach kwadratowych.
Źródło tej sekcji: Invoice history
Ze wsparciem skontaktuj się przez oficjalną pomoc Descript. Podaj te same dane płatności i konkretną przeszkodę, na przykład „dokument jest otwarty, ale brakuje View Receipt”. Do czasu otrzymania pliku pozostaw prośbę otwartą, z informacją, do kogo się zwrócono i co uniemożliwia uzyskanie dokumentu.
Źródła i zakres poradnika
Procedura opiera się na oficjalnej dokumentacji Descript sprawdzonej 14 października 2026 r. Nie testowaliśmy zalogowanego konta ani rzeczywistego pobierania; jest to poradnik na podstawie dokumentacji dostawcy. Ocena przydatności dokumentu do celów podatkowych pozostaje poza jego zakresem.