Începe cu Drive și proprietarul său
În Descript, fiecare Drive are propriul abonament și propriul ciclu de facturare. Un cont poate deține mai multe Drive-uri. Un workspace organizează proiectele în interiorul unui Drive. Așadar, numele unui proiect sau workspace nu este întotdeauna suficient pentru a identifica abonamentul plătit. Ghidurile oficiale despre facturare și workspaces explică această diferență.
Potrivit Descript, numai proprietarul Drive-ului poate vedea facturile. Dreptul de a edita un proiect sau de a administra un workspace nu este suficient. Dacă nu ești proprietarul, roagă-l să descarce documentul concret. Nu este nevoie să vă transmiteți parole.
Înainte să deschizi setările, pregătește numele Drive-ului, contul proprietarului și data, suma și moneda plății. Aceste date te ajută să alegi înregistrarea potrivită. Nu modifica abonamentul sau permisiunile doar pentru a o găsi.
Sursa pentru această secțiune: How billing works in Descript · Workspaces · Drive roles overview · Invoice history
Traseul către PDF: App Settings, apoi selectează Invoices → View Receipt
Ca proprietar al Drive-ului respectiv, urmează ghidul Descript pentru istoricul facturilor:
- Deschide App Settings, adică setările aplicației. Documentația indică și scurtătura Command/Control + ,.
- Verifică în setări că ai selectat Drive-ul pentru al cărui abonament cauți documentul.
- Accesează Invoices, lista documentelor emise, și deschide înregistrarea corespunzătoare.
- Apasă View Receipt în dreapta sus. Prin această opțiune, Descript permite salvarea sau descărcarea unei copii PDF a documentului.
- Deschide PDF-ul salvat și verifică dacă este documentul căutat. Simpla deschidere a previzualizării nu înseamnă că ai un fișier salvat pentru a-l transmite.
Sursa pentru această secțiune: Invoice history
Păstrăm denumirile comenzilor în engleză, conform documentației. Descript folosește atât invoice, cât și receipt în această procedură. Denumirea documentului nu confirmă, prin ea însăși, că poate fi folosit în scopuri fiscale.
Ghidul actual Descript precizează că facturile nu sunt trimise prin e-mail, ci sunt disponibile pe web sau în aplicație. Revino deci în Descript pentru a obține factura. Informația se referă la facturi și nu exclude trimiterea confirmărilor de plată.
Când lipsește o înregistrare sau un buton
Stabilește mai întâi unde te-ai oprit: lipsește înregistrarea din listă sau doar butonul din documentul deschis? Ghidul oficial descrie următoarele cazuri:
| Ce vezi | Ce să verifici și cum continui |
|---|---|
| Înregistrarea căutată nu apare în listă | Verifică contul proprietarului și Drive-ul selectat. Mai multe Drive-uri au abonamente separate; verificarea trebuie făcută de proprietarul Drive-ului asociat plății. |
| Documentul este deschis, dar lipsește View Receipt | Descript nu afișează această opțiune pentru facturi de 0.00 USD sau facturi provenite din promoții gratuite ori coduri de cupon. În aceste cazuri, ghidul nu promite un PDF care poate fi descărcat. |
| Plata aparține unui abonament SquadCast care nu este conectat la Descript | Caută documentele în contul SquadCast, prin Settings > Billing. Acest traseu se aplică unui abonament neconectat, nu automat oricărei plăți SquadCast. |
| Abonamentul este pus pe pauză | Descript precizează că facturile nu sunt accesibile până la reluarea sau anularea abonamentului. Nu recomandăm o asemenea modificare doar pentru a obține un fișier. Contactează asistența oficială și solicită documentul emis concret. |
Sursa pentru această secțiune: Invoice history
Dacă tabelul nu explică situația ta, transmite asistenței datele necesare pentru identificarea plății și descrie pasul la care te-ai oprit. Nu se poate promite dinainte că asistența va furniza un document înlocuitor.
Compară suma împreună cu moneda
Descript afișează totalurile facturilor în USD. Dacă ai plătit în altă monedă, conform documentației, lista și detaliile facturii arată și suma plătită în moneda respectivă, precum și cursul de schimb folosit.
Compară data, Drive-ul relevant și suma cu moneda sa. O valoare numerică diferită în extrasul bancar și în totalul în dolari nu dovedește singură că ai deschis documentul greșit. Când îl transmiți, păstrează monedele indicate în original; acest ghid nu stabilește cursul de schimb contabil.
Opțiunea invoice billing, disponibilă numai pentru Enterprise, desemnează o modalitate de plată. Nu trebuie să treci la Enterprise pentru a găsi o factură deja emisă. Distincția rezultă din ghidul metodelor de plată și din procedura de descărcare de mai sus.
Sursa pentru această secțiune: Invoice history · Manage and update your payment method
O nouă descărcare nu corectează datele firmei
Potrivit Descript, numele sau denumirea firmei, adresa și datele de identificare fiscală trebuie adăugate înainte de finalizarea documentului. Nu pot fi adăugate ori modificate retroactiv în documentele deja generate.
Pentru documentele viitoare, traseul oficial este Settings → Profile, apoi selectează Billing info → Edit. Se deschide pagina de facturare Stripe, unde modifici datele și confirmi cu Save. Aceasta nu corectează PDF-urile vechi. Pentru un document anterior, explică solicitarea asistenței; nu presupune că schimbarea profilului și o nouă descărcare vor produce un document corectat.
Sursa pentru această secțiune: Add billing details and tax ID to your account
Transmite originalul sau identifică exact documentul lipsă
După descărcare, recomandăm să deschizi PDF-ul original și să verifici furnizorul, identificarea documentului, data sau perioada indicată, suma și moneda. Păstrează originalul și transmite-l prin canalul convenit. Adaugă separat orice notă care îl asociază plății, pentru a distinge informațiile furnizorului de completările tale.
Dacă proprietarul Drive-ului se ocupă de descărcare, îi poți trimite acest model. Înlocuiește câmpurile dintre paranteze drepte cu datele reale:
Selectați textul, copiați-l într-un e-mail și completați detaliile între paranteze drepte.
Sursa pentru această secțiune: Invoice history
Contactează asistența prin centrul oficial de ajutor Descript. Include aceleași date ale plății și obstacolul concret, de exemplu „documentul este deschis, dar lipsește View Receipt”. Până primești fișierul, păstrează solicitarea deschisă și notează cui i-ai cerut documentul și ce împiedică obținerea lui.
Surse și limitele ghidului
Procedura se bazează pe documentația oficială Descript verificată la 14 octombrie 2026. Nu am testat un cont autentificat sau o descărcare efectivă; ghidul urmează documentația furnizorului. Evaluarea utilizării documentului în scopuri fiscale nu intră în sfera sa.