Demande d’examen d’une correction de facture

Remplissez les crochets et conservez les options correspondant au changement réel.

Objet : Question sur la correction de la facture [numéro]

Bonjour,
Pourriez-vous examiner la possibilité de corriger la facture [numéro] du [date] pour [service], rattachée au compte ou à l’espace de travail [identifiant] ?

Coordonnées actuelles sur la facture : [données actuelles].
Coordonnées souhaitées : [nouvelles données].
Il s’agit de [une coquille / un changement d’adresse de la même société / un remplacement par une autre société — à préciser].
Nous avons modifié le profil de facturation le [date], ou : [le profil n’a pas encore été modifié].
État de paiement : [impayée / partiellement payée / payée / inconnu].

Ce changement est-il possible pour ce document ? Si oui, merci de préciser la procédure et comment identifier le document remplaçant la facture originale. Sinon, merci de le confirmer et d’indiquer les autres solutions éventuelles.
Merci,
[nom]

Note de transmission au comptable

Indiquez l’état réel de la demande et le lien entre les documents originaux et nouveaux.

Facture originale : [numéro et date]
Modification demandée : [données actuelles et souhaitées ; nature du changement]
Profil modifié le : [date / pas encore modifié]
Demande envoyée le : [date / pas encore envoyée]
Référence de la demande : [numéro ou lien]
Dernière réponse du fournisseur : [date et résumé]
État : [en attente de réponse / pièces à compléter / refusée / nouveau document émis par le fournisseur]
Documents originaux et nouveaux joints : [noms des fichiers et lien entre eux selon le fournisseur]
Points à résoudre : [prochaine étape et personne chargée de la réaliser]

Ne modifiez pas vous-même le PDF original pour lui donner l’apparence d’un document corrigé par le fournisseur. Conservez le fichier original, la réponse du support et tout nouveau document émis. Notez quelle facture originale ce dernier remplace selon le fournisseur.
Actualisez la note après la réponse : document de remplacement émis, demande refusée ou pièces complémentaires demandées. Ne présentez pas une demande envoyée comme une correction terminée. Le comptable reçoit ainsi l’original et une explication claire des points encore ouverts ; convenez séparément avec lui du traitement comptable et fiscal.