
Asiakas ei lähettänyt tositteita. Mitä häneltä kannattaa kysyä?
Konkreettinen ensimmäinen kysymys tilitoimistolle: kolme etenemistapaa ja kaksi kuvitteellista vastausta, kun aineistoa ei ole tullut.
Yritystoiminta ja tositteet
Valmistele aineisto, merkitse puuttuvat tositteet ja toimita selkeästi.
Valitse opas parhaillaan käsittelemääsi vaiheeseen. Muut artikkelit ja apuvälineet löydät alta.

Konkreettinen ensimmäinen kysymys tilitoimistolle: kolme etenemistapaa ja kaksi kuvitteellista vastausta, kun aineistoa ei ole tullut.

Täytetty malli tilitoimistolle: täsmälliset ostokysymykset, asiakkaan vastaukset ja jatkotoimet sekä yksi suljettu ja yksi avoin pyyntö.

Kaksi yritystä käyttää palvelua, mutta laskulla on yksi ostaja. Kokoa tiedot käytöstä, puuttuvista aineistoista ja kysymykset kirjanpitäjille.

Toimisto hallinnoi palvelua, asiakas käyttää sitä. Kolme kuvitteellista tilannetta näyttävät, keneltä lasku pyydetään ja miten epäselvä hankinta kirjataan.

Laskuja voi tulla myös loman aikana. Sopikaa, kuka kerää ne, mitkä tehtävät tarvitsevat sijaisen ja mitä tarkistatte loman jälkeen.

Kirjanpitäjän uusi sähköpostiosoite ei välttämättä päivity viestipohjiin tai toistuviin lähetyksiin. Selvitä ennen seuraavaa lähetystä, missä vanha osoite vielä on, ja varmista kirjanpitäjältä, että viesti saapuu uuteen osoitteeseen ja tarvittavat tiedostot avautuvat.

Kirjanpitäjä tarvitsee tositteen, mutta kaikkien viestin kopion saaneiden ei tarvitse tietää salasanaa. Miten pyydät toimittajalta pääsyn ja toimitat tiedoston ja salasanan oikealle henkilölle? Kaksi viestipohjaa ja vastaanotetun liitteen tarkistus auttavat.

Kirjanpitäjä odottaa aineistoa, ja sinulla on kansio täynnä tiedostoja. Sovi sisällöstä ja tarkista käyttöoikeudet ennen lähettämistä. Täytetty esimerkki auttaa sopimaan ensimmäisestä toimituksesta, puuttuvista tositteista ja korjauksista.

Kirjanpitäjä ei saa auki tositetta, joka toimii sinulla. Lähetetyn sähköpostin tarkistus ja lyhyt kysymys auttavat erottamaan puuttuvan liitteen, linkin käyttöoikeusrajoituksen ja itse tiedostoon liittyvän ongelman.

Kirjanpitäjällä on jo lasku, mutta toimittaja lähetti siihen hyvityslaskun. Valmistele molemmat asiakirjat ja viesti, josta käy ilmi, mitä saapui nyt ja mitä toimitit aiemmin.

Säilytä alkuperäiset tiedostot, erota erilliset PDF- ja XML-tiedostot hybridilaskusta ja selvitä, mitä muotoa kirjanpitäjä tarvitsee.

Tarkista OneDrive-linkin tiedosto, vastaanottaja ja käyttöoikeudet. Varmista avaaminen ja sovittu lataaminen julkaisematta asiakirjaa kaikkien saataville.

Erota viestin, liitteen ja linkin suojaus toisistaan. Selvitä este ja sovi lähettäjän kanssa toimittamisesta valtuutetulle kirjanpitäjälle.

Mitä asiakirjakansion lisäksi kannattaa luovuttaa? Sovitut vastuut, avoimet kysymykset ja lyhyt kooste työn tilanteesta.

Tarkista tiedostot ennen lähettämistä ja laadi viesti, jossa kerrot yrityksen, ajanjakson ja puuttuvat asiakirjat.

Säännöllinen kuukausittainen luovutus, puuttuva asiakirja, täydennys ja korjaus. Valitse viesti, joka kertoo kirjanpitäjällesi, mitä hän sai ja mikä vaatii vielä huomiota.

Koko postilaatikkoa ei tarvitse järjestää joka päivä. Tallenna tiedot, jotka muuten unohtuisivat, sovi aineiston toimittamisesta ja päätä, miten toimit kiireisenä kuukautena.

Liite, linkki vai jaettu kansio? Valitse sen mukaan, miten työskentelet yhdessä ja tarkista, mitä vastaanottaja todella näkee.

Kirjanpitäjän muistutuksesta haettuun asiakirjaan: kuinka käyttää ostovihjeitä, milloin ottaa yhteyttä toimittajaan ja mitä sillä välin kertoa kirjanpitäjälle.

Kuinka lisätä selkeästi myöhässä saapuva tosite, erottaa se korjauksesta ja välttää sekoittamasta omaa kuukausimerkkiäsi kirjanpitopäätökseen.
Tarkistuslistoja, malleja ja tiedostoja julkaistuista artikkeleista. Valitse tehtävääsi sopiva apuväline.
Asiakas ei lähettänyt tositteita. Mitä häneltä kannattaa kysyä?
MalliAsiakas ei lähettänyt tositteita. Mitä häneltä kannattaa kysyä?
MalliAsiakas ei lähettänyt tositteita. Mitä häneltä kannattaa kysyä?
MalliPuuttuvat tositteet: lista, johon asiakas voi vastata kohta kohdalta
MalliPuuttuvat tositteet: lista, johon asiakas voi vastata kohta kohdalta
MalliPuuttuvat tositteet: lista, johon asiakas voi vastata kohta kohdalta
MalliToimisto vai asiakas: keneltä pyydät palvelun laskun?
MalliToimisto vai asiakas: keneltä pyydät palvelun laskun?
MalliToimisto vai asiakas: keneltä pyydät palvelun laskun?
MalliToimisto vai asiakas: keneltä pyydät palvelun laskun?
Lataa · HTMLKirjanpitäjä on lomalla: mitä toimitat ja mikä voi odottaa?
MalliToimittaja lähetti salasanalla suojatun PDF:n. Näin toimitat sen kirjanpitäjälle jakamatta salasanaa ryhmäkeskustelussa
MalliToimittaja lähetti salasanalla suojatun PDF:n. Näin toimitat sen kirjanpitäjälle jakamatta salasanaa ryhmäkeskustelussa
MalliAloitatko uuden kirjanpitäjän kanssa? Sovi ensimmäisestä aineiston toimituksesta
MalliAloitatko uuden kirjanpitäjän kanssa? Sovi ensimmäisestä aineiston toimituksesta
MalliSinä saat välitetyn tositteen auki, kirjanpitäjä ei. Mitä oikeastaan lähetit?
MalliHyvityslasku saapui vasta laskun kirjanpitäjälle lähettämisen jälkeen. Miten yhdistät ne?
MalliKirjanpitäjältä puuttuu lasku: mistä sitä kannattaa etsiä?
MalliLasku tuli tositteiden lähettämisen jälkeen: mitä nyt?
TarkistuslistaAineisto kirjanpitäjälle: tarkistuslista ja saateviesti
MalliViesti kirjanpitäjälle: neljä mallia arjen tilanteisiin
MalliViesti kirjanpitäjälle: neljä mallia arjen tilanteisiin
MalliViesti kirjanpitäjälle: neljä mallia arjen tilanteisiin
MalliViesti kirjanpitäjälle: neljä mallia arjen tilanteisiin