De PDF-link werkt voor jou, maar je boekhouder heeft geen toegang. Controleer het account, het delen van het bestand en bedrijfsregels. Gebruik het berichtvoorbeeld om hulp te vragen.
Heeft je boekhouder ook de oorspronkelijke e-mail nodig? Kies een PDF met toelichting of een EML, download het Gmail-bericht en controleer het voor verzending.
Het profiel is aangepast, maar de factuur noemt het oude bedrijf? Houd toekomstige gegevens en het correctieverzoek apart. Met bericht en overdrachtsnotitie voor de boekhouder.
Zoek het bericht met de factuur in Gmail, gebruik het eigen menu Doorsturen en controleer ontvangers, bijlagen en geciteerde tekst voordat je het verstuurt.
Wat doe je als pdf-facturen de Gmail-limiet overschrijden? Kijk of één bestand of de hele set te groot is en draag alle originelen over met een duidelijke bestandslijst.
Een ZIP met facturen uitpakken in Windows of op een Mac, elke pdf controleren en nagaan of er iets ontbreekt. Met een voorbeeld en een bericht aan je leverancier.
De bijlage is aangekomen, maar je boekhouder kan die niet lezen. Lees wat je kunt doen bij een lege voorvertoning of een wachtwoordvraag en hoe je de leverancier om een leesbare kopie vraagt.