3 min læsetid
Problemer med bilag
Bilag på rejsen: kontrollér offlineadgang til PDF i Google Drive på Android
Klargør den konkrete PDF til offlinebrug i Google Drive, og prøv at åbne den uden wi-fi og mobildata før rejsen.
Virksomhed og bilag
Problemer med bilag
Løs problemer med manglende fakturaer, ulæselige vedhæftninger eller uklare bilag.
Underemner
13 · Artikler
3 min læsetid
Problemer med bilag
Bilag med flere sider på iPhone: gem og kontrollér hele scanningen
Scan papiret i Arkiver, behold alle sider og kontrollér læsbarhed, rækkefølge og gemt fil, før du sender.
5 min læsetid
Problemer med bilag
En faktura har fået nyt filnavn to gange. Hvordan finder du den oprindelige e-mail?
Bogholderen spørger, hvor den PDF, du sender, kommer fra. Men navnet i den fælles mappe svarer ikke længere til leverandørens vedhæftning. Knyt filen til en bestemt besked, og skriv resultatet ned, så ingen behøver at gentage søgningen næste gang.
5 min læsetid
Vedhæftninger og adgang
Bogholderen kan ikke åbne en faktura i Google Drive. Sådan afklarer du adgangen
PDF-linket virker for dig, men bogholderen har ikke adgang. Kontrollér konto, fildeling og virksomhedens begrænsninger. Brug beskedskabelonen til at bede om hjælp.
6 min læsetid
Kontrollér bilag
Fakturaen står stadig på den gamle virksomhed. Hvad skal du tjekke efter en ændring?
Profilen er opdateret, men fakturaen nævner den gamle virksomhed? Adskil fremtidige oplysninger fra anmodningen om rettelse. Med beskedskabelon og note til bogholderen.
6 min læsetid
Vedhæftninger og adgang
Fakturaerne er for store til Gmail. Flere mails eller et link?
Sådan gør du, når PDF-fakturaerne overskrider Gmails størrelsesgrænse. Skeln mellem én stor fil og flere filer, og brug en liste til at få alle originaler med.
6 min læsetid
Vedhæftninger og adgang
Fakturaerne kom i en ZIP-fil. Sådan gør du dem klar til bogholderen
Sådan pakker du fakturaer ud af en ZIP-fil i Windows og på Mac, tjekker hver PDF og finder ud af, om noget mangler. Med mappeeksempel og en besked til leverandøren.
6 min læsetid
Vedhæftninger og adgang
Fakturaen er kommet, men PDF-filen kan ikke åbnes. Hvad sender du til bogholderen?
Den vedhæftede fil er kommet frem, men bogholderen kan ikke læse den. Se, hvad du kan prøve, når forhåndsvisningen svigter eller en adgangskode mangler, og hvordan du beder om en læsbar kopi.
3 min læsetid
Vedhæftninger og adgang
Betalingsbekræftelsen kom — men hvor er fakturaen?
Med onlinetjenester kan dokumentet vente på din kundekonto. Sådan finder du det rigtige sted, organisation og periode, uden at genopdage det hver måned.
3 min læsetid
Kontrollér bilag
To lignende fakturaer: kopi, rettelse eller et andet køb?
Slet ikke et dokument, bare fordi filnavnet eller beløbet matcher. Tre almindelige situationer viser, hvad du skal sammenligne, og hvad du skal forklare din bogholder.
3 min læsetid
Kontrollér bilag
Pengene er trukket. Hvorfor skal bogholderen stadig have et bilag?
En betaling er et nyttigt fingerpeg, når du søger, men forklarer muligvis ikke hele købet. Sådan knytter du en transaktion til en faktura og giver din bogholder den kontekst, de har brug for.
3 min læsetid
Kontrollér bilag
OCR af fakturaer: det skal du kontrollere
Forskellen mellem at læse tekst og placere et bilag hos den rigtige virksomhed. Hvad du bør kontrollere, og hvorfor et sikkert udseende resultat godt kan være forkert.
3 min læsetid
Kontrollér bilag
Mistænkelig faktura på mail: tjek dette, før du svarer
Et ændret kontonummer, en uventet vedhæftning eller et krav om hurtig betaling. Kontrollér beskeden ad en uafhængig vej, og undgå beslutninger under pres.
Gratis hjælpemidler
Tjeklister, skabeloner og filer fra offentliggjorte artikler. Vælg et hjælpemiddel til din opgave.
Skabelon
En besked, der gør din anmodning tydelig →
Fakturaen står stadig på den gamle virksomhed. Hvad skal du tjekke efter en ændring?
Download · TXTEn besked, der gør din anmodning tydelig →
Fakturaen står stadig på den gamle virksomhed. Hvad skal du tjekke efter en ændring?
SkabelonGiv bogholderen både dokumentet og sagens status →
Fakturaen står stadig på den gamle virksomhed. Hvad skal du tjekke efter en ændring?
SkabelonEn besked med de oplysninger, ejeren har brug for →
Bogholderen kan ikke åbne en faktura i Google Drive. Sådan afklarer du adgangen
SkabelonFortæl bogholderen, hvor mange mails og filer der kommer →
Fakturaerne er for store til Gmail. Flere mails eller et link?
SkabelonNår ZIP-filen kræver en adgangskode eller ikke kan pakkes ud →
Fakturaerne kom i en ZIP-fil. Sådan gør du dem klar til bogholderen
SkabelonBed om en ny eksport, hvis filen stadig er ulæselig →
Fakturaen er kommet, men PDF-filen kan ikke åbnes. Hvad sender du til bogholderen?