Beginnen Sie beim Workspace, für den bezahlt wird
Suchen Sie den Beleg für Ihr kostenpflichtiges Clockify-Abo in den Abo-Einstellungen des betreffenden Workspace. Halten Sie dessen Namen und den benötigten Zeitraum bereit. Wenn Ihnen nur eine Zahlung vorliegt, notieren Sie Datum und Betrag für den späteren Vergleich mit dem Beleg.
Laut Clockify-Hilfe verwalten Workspace-Inhaber oder Administratoren die Abonnements. Wenn jemand anderes das Abo für Ihr Team kauft, bitten Sie diese Person um den Download; eine Nachrichtenvorlage folgt weiter unten. Zugriff auf die Zeiterfassung bedeutet allein noch keinen Zugriff auf die Abrechnung.
Quelle zu diesem Abschnitt: Clockify: Abonnements verwalten und Rechnungen herunterladen
Über Subscription gelangen Sie zu CAKE.com
Die offizielle Clockify-Anleitung beschreibt folgenden Weg. Die englischen Menübezeichnungen bleiben wie in der Hilfe erhalten:
- Öffnen Sie in Clockify das Menü unter dem Namen des betreffenden Workspace und wählen Sie Subscription.
- Öffnen Sie nach der Weiterleitung zu Ihrem CAKE.com-Konto den Reiter Invoices.
- Suchen Sie in der Historie die benötigte Abrechnung und laden Sie die Rechnung für den gesuchten Zeitraum herunter.
Quelle zu diesem Abschnitt: Clockify: Abonnements verwalten und Rechnungen herunterladen
Laut Hilfe enthält Invoices frühere Rechnungen und Abrechnungsübersichten (billing statements). Die Weiterleitung zu CAKE.com gehört zu diesem Ablauf. Ob ein bestimmter Beleg verfügbar ist, hängt jedoch von Ihrem Konto und dem Zeitraum ab; die Anleitung bestätigt weder seine Existenz noch Ihre Zugriffsrechte.
Eine Kundenrechnung ist ein anderer Beleg
Mit Clockify lassen sich auch Kundenrechnungen aus abrechenbarer Zeit und Ausgaben erstellen. Diese Rechnungen können als PDF heruntergeladen und durch Zeitberichte ergänzt werden. Sie beschreiben Leistungen, die Sie Ihren Kunden berechnen; sie belegen nicht den Kauf Ihres Clockify-Abos.
Wenn Sie eine Rechnung aus geleisteten Stunden erstellen oder einen Zeitbericht anhängen, befinden Sie sich im Ablauf für Kundenrechnungen. Für den Abo-Beleg kehren Sie zurück zu Workspace-Menü → Subscription → CAKE.com → Invoices. Die Hilfe nennt PDF für Kundenrechnungen; das Format der Abo-Belege ist damit nicht bestätigt.
Quelle zu diesem Abschnitt: Clockify: Rechnungen an Kunden erstellen · Clockify: Abonnements verwalten und Rechnungen herunterladen
Fehlt der Beleg, stellen Sie eine konkrete Anfrage
Wenn Subscription oder der gesuchte Eintrag fehlt, wenden Sie sich an die Person, die das Abo kauft oder verwaltet. Bitten Sie um Prüfung des richtigen Workspace und Zeitraums. Ein fehlender Beleg ist kein Grund, nach deren Passwort zu fragen oder den Tarif zu ändern.
Ersetzen Sie die Angaben in eckigen Klammern. Zahlungsdatum und Betrag ergänzen Sie nur, wenn sie Ihnen bekannt sind:
Prüfen Sie das heruntergeladene Original vor der Weitergabe
Wir empfehlen, Rechnungsempfänger, Zeitraum und Betrag im heruntergeladenen Beleg mit den zu vervollständigenden Unterlagen abzugleichen. Der Dateiname allein reicht nicht. Fehlt eine Angabe oder stimmt sie nicht überein, beschreiben Sie der zuständigen Person die konkrete Abweichung und bitten Sie um den passenden Beleg. Ändern Sie dafür nicht das Original.
Können Sie den Beleg nicht beschaffen, nennen Sie bei der Übergabe der Unterlagen den offenen Punkt und die zuständige Person. Beispielsweise warten Sie auf den Beleg oder auf eine Prüfung des fehlenden Zeitraums in der Historie. Eine Kundenrechnung oder ein Zeitbericht ersetzt den Abo-Beleg nicht.
Diese Anleitung basiert auf der öffentlichen Clockify-Hilfe, geprüft am 13. Oktober 2026. Zugriff auf ein bestimmtes Konto, dessen Oberfläche und das Vorhandensein des gesuchten Belegs wurden nicht getestet.
