Începe cu spațiul de lucru pentru care se plătește
Caută documentul abonamentului plătit Clockify în setările abonamentului aferent spațiului de lucru respectiv (workspace). Pregătește numele și perioada necesară. Dacă ai doar informații despre plată, notează data și suma pentru a le compara cu documentul găsit.
Potrivit documentației Clockify, proprietarii sau administratorii spațiului de lucru gestionează abonamentele. Dacă altcineva cumpără abonamentul pentru echipă, cere-i să descarce documentul; mai jos găsești un model de mesaj. Accesul la evidența timpului nu înseamnă automat și acces la facturare.
Sursa pentru această secțiune: Clockify: gestionarea abonamentelor și descărcarea facturilor
Treci prin Subscription către CAKE.com
Ghidul oficial Clockify descrie acest traseu. Păstrăm denumirile meniurilor în engleză, ca în documentație:
- În Clockify, deschide meniul de sub numele spațiului de lucru relevant și selectează Subscription.
- După redirecționarea către contul CAKE.com, deschide fila Invoices.
- Găsește în istoric înregistrarea de facturare necesară și descarcă factura pentru perioada dorită.
Sursa pentru această secțiune: Clockify: gestionarea abonamentelor și descărcarea facturilor
Conform documentației, Invoices conține facturile anterioare și situațiile de facturare (billing statements). Redirecționarea către CAKE.com face parte din traseu. Disponibilitatea unui document concret depinde însă de cont și perioadă; ghidul nu confirmă existența lui sau accesul tău.
O factură pentru client este un alt document
Clockify permite și crearea facturilor pentru clienți din timpul facturabil și cheltuieli. Aceste facturi se pot descărca în PDF și pot fi însoțite de rapoarte de timp. Ele descriu munca facturată clientului, nu achiziția abonamentului Clockify.
Dacă pregătești o factură din orele lucrate sau atașezi un raport de timp, ești în procesul de facturare a clienților. Pentru documentul abonamentului, revino la meniul spațiului → Subscription → CAKE.com → Invoices. Documentația precizează formatul PDF pentru facturile către clienți, dar nu confirmă astfel formatul documentelor de abonament.
Sursa pentru această secțiune: Clockify: facturarea clienților · Clockify: gestionarea abonamentelor și descărcarea facturilor
Dacă documentul nu apare, trimite o cerere precisă
Dacă nu vezi Subscription sau înregistrarea dorită în istoric, contactează persoana care cumpără ori gestionează abonamentul. Cere-i să verifice spațiul și perioada corecte. Lipsa unui document nu justifică solicitarea parolei acelei persoane sau schimbarea planului.
Înlocuiește textul dintre paranteze drepte cu datele tale. Include data și suma plății doar dacă le cunoști:
Selectați textul, copiați-l într-un e-mail și completați detaliile între paranteze drepte.
Verifică originalul descărcat înainte de predare
Recomandăm să compari cumpărătorul, perioada și suma din document cu informațiile pe care le completezi. Numele fișierului nu este suficient. Dacă o informație lipsește sau nu corespunde, descrie diferența administratorului și cere documentul potrivit; nu modifica originalul.
Dacă nu obții documentul, precizează la predarea materialelor ce a rămas de rezolvat și cu cine: de exemplu, că aștepți documentul de la administrator sau verificarea unei perioade absente din istoric. Nu înlocui documentul abonamentului cu o factură pentru client sau un raport de timp.
Ghidul se bazează pe documentația publică Clockify, verificată la 13 octombrie 2026. Nu am testat accesul la un cont anume, interfața lui sau existența documentului solicitat.