Aloita työtilasta, jonka tilauksesta maksetaan
Etsi maksullisen Clockify-tilauksen tosite kyseisen työtilan (workspace) tilausasetuksista. Ota esiin työtilan nimi ja tarvitsemasi ajanjakso. Jos tiedät vain maksun, kirjaa myös sen päivämäärä ja summa, jotta voit verrata niitä löytyvään asiakirjaan.
Clockifyn ohjeen mukaan työtilan omistajat tai ylläpitäjät hallinnoivat tilauksia. Jos joku muu ostaa tilauksen tiimillesi, pyydä häntä lataamaan tosite; alempana on viestipohja. Pääsy työajanseurantaan ei yksin tarkoita pääsyä laskutukseen.
Tämän osion lähde: Clockify: tilausten hallinta ja laskujen lataaminen
Siirry Subscription-valinnasta CAKE.comiin
Clockifyn virallinen ohje neuvoo seuraavan reitin. Valikkojen nimet ovat englanniksi kuten ohjeessa:
- Avaa Clockifyssa kyseisen työtilan nimen alla oleva valikko ja valitse Subscription.
- Kun sinut ohjataan CAKE.com-tilille, avaa Invoices-välilehti.
- Etsi historiasta tarvitsemasi veloitus ja lataa kyseistä ajanjaksoa vastaava lasku.
Tämän osion lähde: Clockify: tilausten hallinta ja laskujen lataaminen
Ohjeen mukaan Invoices sisältää aiemmat laskut ja laskutusyhteenvedot (billing statements). Ohjaus CAKE.comiin kuuluu tähän reittiin. Yksittäisen asiakirjan saatavuus riippuu kuitenkin tilistä ja ajanjaksosta; ohje ei vahvista asiakirjan olemassaoloa eikä pääsyoikeuttasi.
Asiakkaalle tehty lasku on eri asiakirja
Clockifyssa voi myös luoda asiakaslaskuja laskutettavasta ajasta ja kuluista. Ne voi ladata PDF-tiedostoina ja täydentää työaikaraporteilla. Ne kuvaavat asiakkaalta laskuttamaasi työtä, eivät Clockify-tilauksesi ostoa.
Jos laadit laskua työtunneista tai liität mukaan työaikaraportin, olet asiakaslaskutuksen toiminnossa. Palaa tilauksen tositetta varten reitille työtilan valikko → Subscription → CAKE.com → Invoices. Ohje kertoo asiakaslaskujen PDF-muodosta, mutta ei vahvista sillä tilaustositteiden tiedostomuotoa.
Tämän osion lähde: Clockify: asiakkaiden laskuttaminen · Clockify: tilausten hallinta ja laskujen lataaminen
Jos tositetta ei näy, lähetä täsmällinen pyyntö
Jos Subscription tai tarvitsemasi historiarivi ei näy, ota yhteyttä tilauksen ostavaan tai sitä hallinnoivaan henkilöön. Pyydä tarkistamaan työtila ja ajanjakso. Puuttuva asiakirja ei ole syy pyytää hänen salasanaansa tai vaihtaa tilaustasoa.
Korvaa hakasulkeissa olevat kohdat omilla tiedoillasi. Lisää maksun päivämäärä ja summa vain, jos tiedät ne:
Valitse teksti, kopioi se sähköpostiin ja täytä tiedot hakasulkeisiin.
Tarkista ladattu alkuperäinen ennen lähettämistä
Suosittelemme vertaamaan asiakirjan ostajaa, ajanjaksoa ja summaa täydentämiisi aineistoihin. Tiedostonimi ei riitä. Jos tieto puuttuu tai ei täsmää, kuvaa ero ylläpitäjälle ja pyydä oikea asiakirja; älä muuta alkuperäistä.
Jos et saa tositetta, kerro aineistoa luovuttaessasi, mitä vielä selvitetään ja kenen kanssa. Voit esimerkiksi kertoa odottavasi ylläpitäjältä asiakirjaa tai puuttuvan ajanjakson tarkistamista historiasta. Älä korvaa tilaustositetta asiakaslaskulla tai työaikaraportilla.
Ohje perustuu Clockifyn julkisiin ohjeisiin, jotka tarkistettiin 13. lokakuuta 2026. Emme ole testanneet pääsyä yksittäiselle tilille, sen käyttöliittymää tai pyydetyn tositteen olemassaoloa.