Onde descarregar a fatura da subscrição Clockify

Comece pelo espaço de trabalho cuja subscrição é paga

Procure o documento da subscrição paga do Clockify nas definições de subscrição do espaço de trabalho em causa (workspace). Tenha consigo o nome e o período pretendido. Se apenas conhece o pagamento, anote a data e o montante para os comparar com o documento encontrado.

Segundo a ajuda do Clockify, os proprietários ou administradores do espaço gerem as subscrições. Se outra pessoa compra a subscrição para a equipa, peça-lhe que descarregue o documento; mais abaixo encontra uma mensagem que pode adaptar. O acesso ao registo de tempo, por si só, não significa acesso à faturação.

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Aceda a CAKE.com através de Subscription

O guia oficial do Clockify descreve este percurso. Mantemos os nomes dos menus em inglês, tal como na ajuda:

1. No Clockify, abra o menu sob o nome do espaço de trabalho em causa e selecione Subscription.
2. Após o redirecionamento para a conta CAKE.com, abra o separador Invoices.
3. Procure no histórico a faturação pretendida e descarregue a fatura correspondente ao período.

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Segundo a ajuda, Invoices contém faturas anteriores e extratos de faturação (billing statements). O redirecionamento para CAKE.com faz parte do percurso. A disponibilidade de um documento específico depende da conta e do período; o guia não confirma a sua existência nem o seu acesso.

Uma fatura ao cliente é outro documento

O Clockify também permite criar faturas para clientes a partir de tempo faturável e despesas. Essas faturas podem ser descarregadas em PDF e acompanhadas por relatórios de tempo. Descrevem trabalho que cobra ao cliente; não documentam a compra da subscrição Clockify.

Se está a preparar uma fatura a partir de horas trabalhadas ou a anexar um relatório de tempo, está no processo de faturação a clientes. Para obter o documento da subscrição, regresse a menu do espaço → Subscription → CAKE.com → Invoices. A ajuda indica PDF para as faturas a clientes, mas isso não confirma o formato dos documentos da subscrição.

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Se não vê o documento, envie um pedido concreto

Se Subscription ou a entrada pretendida não aparecem, contacte quem compra ou gere a subscrição. Peça que verifique o espaço de trabalho e o período corretos. A falta de um documento não justifica pedir a palavra-passe dessa pessoa nem mudar de plano.

Substitua o texto entre parênteses retos pelos seus dados. Inclua a data e o montante do pagamento apenas se os conhecer:

Verifique o original descarregado antes de o entregar

Recomendamos comparar o destinatário da fatura, o período e o montante com os elementos que está a completar. O nome do ficheiro não basta. Se falta algum dado ou não coincide, descreva a diferença ao administrador e peça o documento correto; não altere o original.

Se não conseguir obter o documento, indique na entrega dos elementos o que falta resolver e com quem: por exemplo, que aguarda o envio pelo administrador ou a verificação de um período ausente do histórico. Não substitua o documento da subscrição por uma fatura a um cliente ou um relatório de tempo.

O percurso baseia-se na ajuda pública do Clockify, verificada a 13 de outubro de 2026. Não testámos o acesso a uma conta específica, a sua interface nem a existência do documento pretendido.