Wo Sie die Rechnung herunterladen

Rechnungen, die in einem kostenpflichtigen Proton-Konto verfügbar sind, finden Sie am Computer in den Webeinstellungen. Laut offizieller Proton-Anleitung ist die Rechnungsverwaltung in den Apps für iOS und Android nicht verfügbar.

Proton-Konto: account.proton.me →

  1. Melden Sie sich unter account.proton.me bei dem Konto an, dessen Rechnung Sie benötigen.
  2. Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und wählen Sie Subscription.
  3. Suchen Sie den Bereich Invoices und öffnen Sie bei der gewünschten Rechnung das Menü Action.
  4. Wählen Sie Download, um das PDF herunterzuladen. View öffnet eine Vorschau.

Quelle zu diesem Abschnitt: Proton: Rechnungen herunterladen · Proton: Kontoeinstellungen öffnen

Wenn Proton Mail am Computer bereits geöffnet ist, gelangen Sie laut Anleitung zu den Kontoeinstellungen über Settings → All settings in die Webeinstellungen. Gehen Sie anschließend zu Subscription. Die englischen Bezeichnungen entsprechen Protons Dokumentation; in Ihrer Sprache kann die Oberfläche andere Begriffe verwenden.

Die Anleitung gilt für Rechnungen, die Sie tatsächlich in diesem Konto finden. Sie gilt nicht automatisch für sämtliche Proton-Käufe unabhängig davon, über welchen Weg das Abonnement gekauft wurde.

Öffnen Sie das PDF vor dem Versand

Laut Proton enthält die heruntergeladene Rechnung Status, Zeitraum, Tarif und Preis. Prüfen Sie anhand dieser Angaben, ob Sie den benötigten Beleg ausgewählt haben. Allein ein Eintrag in der Rechnungsliste bestätigt noch keine Zahlung.

  • Zeitraum: Deckt der Beleg die gesuchten Daten ab? Wählen Sie nicht automatisch den neuesten Eintrag.
  • Tarif und Betrag: Gehört das PDF zum gesuchten Abonnement? Prüfen Sie bei mehreren Käufen, auf welchen es sich bezieht.
  • Status: Lesen Sie die Angabe auf dem Beleg. Wenn der Empfänger wissen muss, ob bezahlt wurde, stellen Sie das Vorhandensein eines PDFs nicht als Zahlungsnachweis dar.

Quelle zu diesem Abschnitt: Proton: Rechnungen herunterladen

Fiktives Beispiel: Ein Kollege fragt nach einem bestimmten Zeitraum, Sie laden aber die neueste Rechnung herunter. Steht im PDF ein anderer Zeitraum, gehen Sie zu Invoices zurück und suchen Sie den passenden Eintrag. Eine Umbenennung der Datei korrigiert ihren Inhalt nicht.

Wenn Ihnen die Rechnung fehlt

Prüfen Sie zunächst, ob Sie am Computer bei dem Konto angemeldet sind, zu dem das Abonnement gehört. Haben Sie keinen Zugriff, bitten Sie die Person um den Beleg, die bereits zur Nutzung des Kontos berechtigt ist und das Abonnement betreut. Für einen einzelnen Beleg müssen Sie weder Zugang zum gesamten Postfach noch die Weitergabe eines Passworts verlangen.

Sie können den Beleg mit dieser Nachricht anfordern. Ergänzen Sie die Angaben in eckigen Klammern:

Markieren Sie den Text, kopieren Sie ihn in eine E-Mail und ergänzen Sie die Angaben in eckigen Klammern.

Quelle zu diesem Abschnitt: Proton: Rechnungen herunterladen

Findet auch die berechtigte Person die Rechnung nicht im Konto, hängt das weitere Vorgehen vom Kaufweg ab und ist nicht Gegenstand dieser Anleitung. Nutzen Sie Protons offizielle Anleitung oder den Support zur weiteren Suche; ersetzen Sie eine fehlende Rechnung nicht durch eine selbst erstellte Abschrift der Angaben.

Geben Sie nur den passenden Beleg weiter

Senden Sie das heruntergeladene Original-PDF und nennen Sie in der Nachricht kurz Abonnement und Zeitraum. Postfachinhalte oder Bildschirmfotos weiterer Rechnungen müssen Sie nicht anhängen. Weichen Zeitraum, Betrag oder Status von der Anfrage ab, klären Sie zuerst, welchen Beleg der Empfänger braucht.

Die Anleitung beruht auf öffentlich zugänglicher Proton-Dokumentation, geprüft am 13. Oktober 2026. Sie ist weder ein Test in einem angemeldeten Konto noch eine Beurteilung der steuerlichen Verwendbarkeit des Belegs.

Quellen und weitere Lektüre