Mistä lataat laskun
Maksullisella Proton-tilillä saatavilla olevat laskut löytyvät verkkoasetuksista tietokoneella. Protonin virallisen ohjeen mukaan laskujen hallinta ei ole käytettävissä iOS- ja Android-sovelluksissa.
Proton-tili: account.proton.me →
- Kirjaudu osoitteessa account.proton.me tilille, jonka laskua etsit.
- Avaa tilin asetukset ja valitse Subscription.
- Etsi Invoices-osio ja avaa haluamasi laskun Action-valikko.
- Lataa PDF valitsemalla Download. View näyttää esikatselun.
Tämän osion lähde: Proton: Laskujen lataaminen · Proton: Tilin asetusten avaaminen
Jos Proton Mail on jo avoinna tietokoneellasi, tilin asetusohje neuvoo avaamaan verkkoasetukset reittiä Settings → All settings. Jatka kohtaan Subscription. Englanninkieliset nimet vastaavat Protonin dokumentaatiota; käyttöliittymä voi käyttää omalla kielelläsi muita nimiä.
Ohje koskee laskuja, jotka ovat todella saatavilla kyseisellä tilillä. Se ei automaattisesti kata kaikkia Proton-ostoksia riippumatta siitä, mitä kautta tilaus on hankittu.
Avaa PDF ennen lähettämistä
Protonin mukaan ladatussa laskussa näkyvät tila, kausi, palvelupaketti ja hinta. Tarkista näistä tiedoista, että valitsit vastaanottajan tarvitseman asiakirjan. Pelkkä laskun näkyminen luettelossa ei vahvista, että se on maksettu.
- Kausi: vastaako se ajanjaksoa, jolta tarvitset laskun? Älä valitse automaattisesti uusinta merkintää.
- Palvelupaketti ja summa: liittyykö PDF oikeaan tilaukseen? Jos ostoksia on useita, tarkista, mitä niistä lasku koskee.
- Tila: lue asiakirjassa näkyvä tieto. Jos vastaanottajan on tiedettävä, onko lasku maksettu, älä esitä PDF:n olemassaoloa maksuvahvistuksena.
Tämän osion lähde: Proton: Laskujen lataaminen
Kuvitteellinen esimerkki: kollega pyytää laskua tietyltä kaudelta, mutta lataat uusimman laskun. Jos PDF:ssä on eri kausi, palaa Invoices-osioon ja etsi oikea merkintä. Tiedoston uudelleennimeäminen ei korjaa sen sisältöä.
Kun lasku ei ole saatavillasi
Tarkista ensin tietokoneella, että olet kirjautunut tilille, johon tilaus kuuluu. Jos sinulla ei ole pääsyä tilille, pyydä lasku henkilöltä, jolla on jo oikeus käyttää tiliä ja joka hoitaa tilausta. Yhden asiakirjan saamiseksi ei tarvitse pyytää pääsyä koko postilaatikkoon tai salasanan jakamista.
Voit pyytää asiakirjaa tällä viestillä. Täytä hakasulkeissa olevat tiedot:
Valitse teksti, kopioi se sähköpostiin ja täytä tiedot hakasulkeisiin.
Tämän osion lähde: Proton: Laskujen lataaminen
Jos myöskään tilin käyttöön oikeutettu henkilö ei löydä laskua, seuraava vaihe riippuu ostokanavasta eikä kuulu tähän ohjeeseen. Jatka selvittämistä Protonin virallisen ohjeen tai tuen avulla; älä korvaa puuttuvaa laskua itse kirjoittamallasi tietojen jäljennöksellä.
Lähetä vain oikea asiakirja
Lähetä ladattu alkuperäinen PDF ja kerro viestissä lyhyesti, mitä tilausta ja kautta se koskee. Postilaatikon sisältöä tai kuvakaappauksia muista laskuista ei tarvitse liittää mukaan. Jos kausi, summa tai tila ei vastaa pyyntöä, selvitä ensin, minkä asiakirjan vastaanottaja tarvitsee.
Ohje perustuu Protonin julkiseen dokumentaatioon, joka tarkistettiin 13. lokakuuta 2026. Kyse ei ole kirjautuneella tilillä tehdystä testistä eikä arviosta asiakirjan soveltuvuudesta verotukseen.