Begin bij de eigenaar van het account waarmee het abonnement werd betaald
Zoek Metricool-facturen in het account waarmee het abonnement werd betaald. Bij gedeelde merken heeft alleen de eigenaar van dat account toegang tot de betaalgeschiedenis. Uitgenodigde medewerkers zien de accountfacturen niet, ook al werken ze dagelijks met het merk. De eigenaar bepaalt ook wie de facturatiemails ontvangt.
Heb je alleen toegang tot een gedeeld merk? Vraag de eigenaar van het betalende account om de factuur voor de specifieke periode. Vermeld de merknaam om duidelijk te maken om welke samenwerking het gaat. De eigenaar downloadt de factuur wel uit de geschiedenis van het eigen account. We raden af om alleen voor een kopie het abonnement of de betaling te wijzigen.
Bron bij dit onderdeel: Metricool: facturen downloaden, e-mailontvangers en de Download-link
Oudere facturen blijven na de overstap naar Free in de betaalgeschiedenis staan
Volgens de helptekst van Metricool kun je facturen uit een betaald abonnement nog downloaden nadat het account teruggaat naar Free. De overstap naar het gratis abonnement betekent op zichzelf dus niet dat je oude documenten alleen nog in e-mails kunt zoeken.
Volg als accounteigenaar de Engelse namen uit de helptekst:
- Open Plan and billing (abonnement en facturatie).
- Scrol naar Payment history (betaalgeschiedenis).
- Zoek de factuur voor de gewenste facturatieperiode.
- Klik op het documentpictogram om de factuur te downloaden.
Bron bij dit onderdeel: Metricool: facturen downloaden, e-mailontvangers en de Download-link
Open het opgeslagen bestand. Vergelijk de periode en factuurgegevens met de betaling die je zoekt; controleer ook bedrag en valuta als je die kent. Je kunt de periode aan de bestandsnaam toevoegen, bijvoorbeeld ‘Metricool – september 2026 – factuur’. Behoud de oorspronkelijke inhoud van het document.
De e-mail bevat Download, geen PDF-bijlage
De facturatiemail biedt een tweede route. Een uitgenodigde medewerker kan facturen per e-mail ontvangen als de eigenaar diegene als ontvanger toevoegt. Dat geeft geen toegang tot de betaalgeschiedenis van het account.
De ontvangen e-mail bevat een Download-knop in plaats van een PDF-bijlage. Volgens Metricool wordt de factuur bij het klikken gegenereerd; de inhoud blijft gelijk. De link werkt zonder inloggen zolang de betaling in de accountgeschiedenis staat. Vertrouw daarom niet op de link als enige bewaarde kopie: download het bestand en open het.
Dat inloggen niet nodig is, heeft gevolgen voor het delen: iedereen die de e-mail krijgt, kan de factuur bekijken. Metricool raadt daarom aan de e-mail niet door te sturen en alleen mensen als ontvanger toe te voegen die toegang tot de facturen mogen hebben. Stuur je boekhouder het opgeslagen bestand via het afgesproken kanaal, alleen aan de bedoelde ontvangers. Deel je de link zelf, kies de ontvangers dan net zo zorgvuldig.
Bron bij dit onderdeel: Metricool: facturen downloaden, e-mailontvangers en de Download-link
Wat je de eigenaar kunt vragen als je de factuur niet hebt
Heb je de factuur niet, schrijf dan de eigenaar van het betalende account. Een andere medewerker van het gedeelde merk kan de factuur mogelijk ook niet zien. Noem de gewenste periode en wat je al hebt. Kan de eigenaar het document niet vinden, laat die periode dan op de lijst met ontbrekende documenten staan: een verzonden verzoek betekent nog niet dat de boekhouder de factuur heeft ontvangen.
Vul de gegevens tussen blokhaken in en behoud de toepasselijke status. Voeg betaalgegevens alleen toe als je die kent.
Wat je de boekhouder geeft en wat nog openstaat
Geef de gedownloade factuur aan je boekhouder en vermeld het bijbehorende account en de periode. Ontbreekt er nog een maand, noteer die dan apart met de naam van degene die je hebt gevraagd te zoeken. Zo weet de ontvanger wat al binnen is en waarop nog wordt gewacht.
Moeten volgende facturen rechtstreeks naar je boekhouder? Spreek het e-mailadres af en vraag de accounteigenaar het als ontvanger toe te voegen. Houd er rekening mee dat er een e-mail met Download-link komt en geen PDF-bijlage. Om dit af te spreken hoef je geen inloggegevens te delen.
Bron bij dit onderdeel: Metricool: facturen downloaden, e-mailontvangers en de Download-link
Waarop deze instructies zijn gebaseerd
Deze instructies zijn gebaseerd op de openbare helptekst van Metricool, gecontroleerd op 26 oktober 2026. We hebben ze niet getest in een ingelogd account. De menunamen volgen de Engelse documentatie.
Bron bij dit onderdeel: Metricool: facturen downloaden, e-mailontvangers en de Download-link