Parti dal titolare dell'account con cui veniva pagato l'abbonamento
Cerca le fatture Metricool nell'account con cui veniva pagato l'abbonamento. Per i brand condivisi, solo il titolare di quell'account può accedere alla cronologia dei pagamenti. I collaboratori invitati non vedono le fatture dell'account, anche se lavorano abitualmente sul brand. Il titolare sceglie anche i destinatari delle email di fatturazione.
Se hai accesso soltanto a un brand condiviso, chiedi al titolare dell'account a pagamento la fattura per il periodo preciso. Aggiungi il nome del brand per chiarire a quale collaborazione si riferisce la richiesta. La fattura viene comunque scaricata dalla cronologia del suo account. Non consigliamo di modificare l'abbonamento o il pagamento solo per ottenere una copia.
Fonte per questa sezione: Metricool: download delle fatture, destinatari email e funzionamento del link Download
Le vecchie fatture restano nella cronologia anche con Free
Secondo la guida di Metricool, le fatture emesse durante un abbonamento a pagamento si possono scaricare anche dopo il ritorno dell'account a Free. Il passaggio al piano gratuito, da solo, non significa quindi dover cercare i vecchi documenti esclusivamente nelle email.
Se sei il titolare dell'account, segui le voci inglesi della guida:
- Apri Plan and billing (piano e fatturazione).
- Scorri fino a Payment history (cronologia dei pagamenti).
- Trova la fattura per il periodo di fatturazione che cerchi.
- Fai clic sull'icona del documento per scaricare la fattura.
Fonte per questa sezione: Metricool: download delle fatture, destinatari email e funzionamento del link Download
Apri il file salvato. Confronta il periodo e i dati della fattura con il pagamento che stai cercando; verifica anche importo e valuta, se li conosci. Puoi aggiungere il periodo al nome del file, ad esempio «Metricool – settembre 2026 – fattura». Mantieni inalterato il contenuto originale del documento.
Nell'email c'è Download, non un PDF allegato
La seconda strada è l'email di fatturazione. Un collaboratore invitato può ricevere le fatture via email se il titolare lo aggiunge ai destinatari. Questo non gli dà accesso alla cronologia dei pagamenti dell'account.
Nel messaggio trovi un pulsante Download al posto di un PDF allegato. Secondo Metricool, il clic genera la fattura, il cui contenuto resta invariato. Il link funziona senza effettuare l'accesso finché il pagamento rimane nella cronologia dell'account. Non considerarlo quindi l'unica copia conservata: scarica il file e aprilo.
Il fatto che non serva l'accesso ha una conseguenza per la consegna: chiunque riceva l'email può visualizzare la fattura. Metricool raccomanda quindi di non inoltrare il messaggio e di aggiungere come destinatari solo le persone che devono accedere alle fatture. Invia al commercialista il file salvato tramite il canale concordato e solo ai destinatari previsti. Se condividi il link, scegli i destinatari con la stessa attenzione.
Fonte per questa sezione: Metricool: download delle fatture, destinatari email e funzionamento del link Download
Cosa chiedere al titolare se non hai la fattura
Se non hai la fattura, scrivi al titolare dell'account a pagamento. Un altro collaboratore del brand potrebbe non vederla a sua volta. Indica il periodo cercato e ciò che hai già. Se il titolare non trova il documento, mantieni quel periodo nell'elenco dei documenti mancanti: una richiesta inviata non significa che il commercialista abbia ricevuto la fattura.
Compila i campi tra parentesi quadre e mantieni lo stato pertinente. Aggiungi i dati del pagamento solo se li conosci.
Cosa consegnare al commercialista e cosa resta da cercare
Consegna la fattura scaricata al commercialista e indica l'account e il periodo a cui si riferisce. Se manca un altro mese, segnalalo separatamente insieme al nome della persona a cui hai chiesto di cercarlo. Chi riceve i documenti saprà così cosa è arrivato e cosa è ancora in attesa.
Se vuoi che le prossime fatture arrivino direttamente al commercialista, concorda l'indirizzo e chiedi al titolare dell'account di aggiungerlo ai destinatari. Tieni presente che arriverà un messaggio con il link Download, non un PDF allegato. Non occorre condividere le credenziali dell'account per organizzarlo.
Fonte per questa sezione: Metricool: download delle fatture, destinatari email e funzionamento del link Download
Le fonti di queste istruzioni
Le istruzioni si basano sulla guida pubblica di Metricool, verificata il 26 ottobre 2026. Non le abbiamo provate in un account con accesso effettuato. I nomi dei menu corrispondono alla documentazione inglese.
Fonte per questa sezione: Metricool: download delle fatture, destinatari email e funzionamento del link Download