Wenn Sie StreamYard-Unterlagen für die Buchhaltung sammeln, beginnen Sie mit dem Teamnamen und dem fehlenden Zeitraum. Jedes Team hat einen eigenen Rechnungsverlauf, auf den nur der Inhaber eines kostenpflichtigen Kontos zugreifen kann. Beim Business-Tarif erhalten Sie die Rechnung über Ihren Vertriebskontakt bei StreamYard. Wählen Sie unten den passenden Weg.
Wer das Dokument beschaffen sollte
Laut StreamYard-Hilfe hat der Inhaber eines kostenpflichtigen Kontos Zugriff auf Billing. Die bloße Mitgliedschaft im Team reicht zum Herunterladen eines Belegs daher nicht aus. Business ist eine Ausnahme: Kein Teammitglied hat Zugriff auf Billing. Der Kontoinhaber erhält die Rechnung von seinem Account Executive, dem Vertriebskontakt bei StreamYard.
| Ihre Situation | Nächster Schritt |
|---|---|
| Sie sind Teaminhaber eines kostenpflichtigen Kontos außerhalb von Business | Wählen Sie das richtige Team und öffnen Sie dessen Billing. |
| Sie sind nicht der Teaminhaber | Bitten Sie den Inhaber, das Dokument herunterzuladen und weiterzugeben. |
| Sie nutzen Business | Bitten Sie den Kontoinhaber, die Rechnung seines Account Executive zu suchen oder diesen zu kontaktieren. |
Quelle zu diesem Abschnitt: StreamYard Help Center: How do I download my invoices?
Im richtigen Team herunterladen
Wählen Sie als Inhaber zuerst über den Pfeil oben links in der Übersicht das richtige Team aus. Öffnen Sie dann Account → Billing → Load invoices. Wählen Sie beim gesuchten Eintrag View und anschließend je nach Dokument Download invoice oder Download receipt. Invoice bezeichnet die Rechnung, receipt den Zahlungsbeleg. Behalten Sie diese Unterscheidung bei der Übergabe bei.
Wenn Billing fehlt, prüfen Sie oben rechts unter My account die angemeldete E-Mail-Adresse, das ausgewählte Team und Ihre Inhaberrolle. Konten im Free-Tarif haben keinen Zugriff auf Billing. Nutzen Sie bei Business den Weg über den Account Executive.
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Die Datei anfordern, ohne Anmeldedaten zu ändern
Lädt jemand anderes den Beleg herunter, bitten Sie um die unveränderte heruntergeladene Datei. Für die Weitergabe einer Kopie an die Buchhaltung empfehlen wir, weder die Anmeldeadresse noch das Abonnement oder die Rechnungsdaten zu ändern. Nennen Sie Team und Zeitraum, damit der Empfänger den richtigen Verlauf öffnet.
Ersetzen Sie die Angaben in eckigen Klammern. Benötigen Sie nur eine Dokumentart, streichen Sie die andere aus der Anfrage.
Vor der Übergabe an die Buchhaltung prüfen
Öffnen Sie die erhaltene Datei und vergleichen Sie sie mit Ihrer Anfrage. Passen Zeitraum und Angaben zum gesuchten Abonnement? Haben Sie die angeforderte Rechnung (invoice), den Zahlungsbeleg (receipt) oder beide Dokumente erhalten? Geht das Team aus der Datei nicht hervor, lassen Sie es von der Person bestätigen, die sie heruntergeladen hat.
Eine Begleitnachricht könnte lauten: „StreamYard, Team [Name], Zeitraum [Zeitraum]: Rechnung anbei, Zahlungsbeleg fehlt noch; angefragt bei [Kontakt].“ Das ist ein Vorschlag zur Dokumentation der Übergabe. Benennen Sie fehlende angeforderte Dokumente ausdrücklich und verfolgen Sie deren Beschaffung weiter.
Was tun bei alten Angaben auf der Rechnung?
StreamYard erklärt, dass Angaben auf einer bereits ausgestellten Rechnung nicht bearbeitet werden können. Änderungen der Rechnungsdaten gelten für künftige Dokumente und schreiben alte Rechnungen nicht um.
Bewahren Sie für die Buchhaltung die Originaldatei auf und beschreiben Sie Abweichungen in der Begleitnachricht. Die Weitergabe einer Kopie behebt die Abweichung nicht; verfolgen Sie die Klärung deshalb gesondert.
Quelle zu diesem Abschnitt: StreamYard Help Center: How do I download my invoices?
Grundlage dieser Anleitung
Diese Anleitung beruht auf der offiziellen StreamYard-Hilfe, geprüft am 26. Oktober 2026. Die Bezeichnungen der Bedienelemente bleiben wie in der Quelle auf Englisch. Wir haben keinen Download in einem angemeldeten Konto getestet und machen keine Aussage zum Dateiformat oder zur steuerlichen Verwendbarkeit vor Ort. Anfragevorlage und Übergabeprüfung sind redaktionelle Empfehlungen.