Beginnen Sie mit Zahlungsdatum, Betrag und dem Workspace aus den Einkaufsunterlagen. Der Dienstname kann helfen, bestätigt aber nicht allein die zugehörige Transaktion.
Die Workspace-Abrechnung öffnen
Wählen Sie oben im linken Bereich den richtigen Arbeitsbereich aus. Öffnen Sie auf dessen Startseite links Billing, wie in der Dashboard-Anleitung von Render beschrieben. Der Verbrauch des laufenden Monats und Rechnungen für vergangene Zeiträume werden getrennt angezeigt.
Wählen Sie die vergangene Rechnung für den gesuchten Zeitraum und öffnen Sie den tatsächlichen Beleg. Die aktuelle Verbrauchssumme oder ein Bildschirmfoto ersetzt diese Rechnung nicht. Wenn Sie den Beleg nicht erhalten können, bitten Sie eine Person mit Abrechnungszugriff auf diesen Arbeitsbereich; die Angaben unten helfen bei der Suche nach dem Kauf.
Vor Änderungen den Zugang prüfen
Render-Berechtigungen: Abrechnung sichtbar für Admin, Developer, Billing; nicht für Contributor oder Viewer.
Die Rolle Billing gibt es ab dem Tarif Scale. Nutzen Sie bei niedrigeren Tarifen eine bereits berechtigte Person; zum Abrufen einer Rechnung ist kein Tarifwechsel nötig.
Fehlt der Zugang, bitten Sie die zahlungsverantwortliche Person des Workspaces um den Beleg. Ändern Sie dafür weder Tarif noch Zahlungsmethode oder Infrastruktur. Der Auftrag betrifft das Dokument, nicht den Dienstbetrieb.
Zahlung und Dokument abgleichen
Beispiel: Die Arbeitsbereiche Production und Test enthalten beide einen Dienst namens api, gesucht ist aber die Septemberzahlung der Firma für Production. Wählen Sie Production, öffnen Sie dessen Septemberrechnung unter Billing und vergleichen Sie Rechnungsempfänger, Zeitraum, Betrag und Belegnummer. Der Oktoberverbrauch in Test gehört nicht dazu. Übergeben Sie den passenden Beleg mit seiner Nummer. Fehlt er, bitten Sie die Administration um Hilfe und lassen Sie den Vorgang offen, ohne Dienste oder Tarif zu ändern.
Fragen Sie bei Bedarf konkret:
Bitte senden Sie den Render-Beleg für [Workspace] für [Zeitraum] zur Zahlung [Datum und Betrag]. Gesucht ist das Dokument der früheren Transaktion, nicht nur die aktuelle Nutzungssumme.
Öffnen Sie die erhaltene Datei und prüfen Sie die Lesbarkeit. Speichern Sie sie mit Workspace, Zeitraum und Dokumentkennung, ohne den Inhalt zu ändern. Suchen Sie nach einer vorhandenen Kopie und geben Sie den Beleg am vereinbarten Ort weiter.
Bleiben Workspace oder Zeitraum unklar, vermerken Sie die konkrete Lücke. Halten Sie Belege anderer Workspaces getrennt, statt sie als Ersatz zu verwenden.
E-Mail-Rechnungen mit HeyRup sammeln
HeyRup bereitet einen Dienst vor, der PDF-Rechnungen im verbundenen E-Mail-Postfach findet und ausgewählte Belege an die Buchhaltung übergibt. Rechnungen, die nur im Anbieterportal liegen, rufen Sie zuerst dort ab. Die Registrierung ist noch nicht geöffnet. Wählen Sie auf der „Zum Start benachrichtigen“ und hinterlassen Sie im Formular Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie eine Startbenachrichtigung wünschen.