Annota data, importo e spazio indicato nei documenti d’acquisto. Il nome del servizio può aiutare, ma non conferma da solo la transazione fatturata.
Apri la fatturazione
Scegli lo spazio di lavoro corretto dal menu a discesa in cima al pannello sinistro. Dalla sua pagina iniziale, apri Billing nel menu sinistro, come indica la guida alla dashboard di Render. Il consumo del mese corrente e le fatture dei periodi precedenti sono mostrati separatamente.
Seleziona la fattura del periodo passato che cerchi e apri il documento effettivo. Il totale del consumo attuale o uno screenshot non sostituisce quella fattura. Se non riesci a ottenerla, chiedila a chi ha accesso alla fatturazione di quello spazio; i dati qui sotto aiutano a individuare l’acquisto.
Verifica l’accesso prima di modificare
Permessi Render: fatturazione visibile a Admin, Developer, Billing; non a Contributor o Viewer.
Il ruolo Billing è disponibile dal piano Scale in su. Con un piano inferiore, rivolgiti a chi ha già accesso alla fatturazione: recuperare una fattura non richiede un cambio di piano.
Se manca l’accesso, chiedi il documento a chi gestisce il pagamento dello spazio. Non cambiare piano, metodo di pagamento o infrastruttura per recuperare una fattura. Il compito riguarda il documento, non il funzionamento del servizio.
Confronta pagamento e documento
Esempio ipotetico: gli spazi Production e Test contengono entrambi un servizio api, ma cerchi il pagamento di settembre dell’azienda per Production. Seleziona Production, apri la sua fattura di settembre in Billing e confronta cliente, periodo, importo e numero del documento. Il consumo di ottobre in Test riguarda altro. Consegna il documento corretto con il suo numero; se manca, chiedilo all’amministratore e lascia la voce aperta senza modificare servizi o piano.
Se necessario, chiedi con precisione:
Inviami il documento Render di [spazio] per [periodo], corrispondente al pagamento [data e importo]. Cerco il documento della transazione passata, non soltanto il totale attuale.
Apri il file ricevuto e controllane la leggibilità. Salvalo con spazio, periodo e identificativo, senza modificare il contenuto. Cerca una copia esistente e consegnalo nella posizione concordata.
Se spazio o periodo restano incerti, registra la lacuna. Mantieni separati i documenti di altri spazi senza usarli come sostituti.
Fatture e-mail con HeyRup
HeyRup sta preparando un servizio per trovare le fatture PDF in una casella e-mail collegata e inviare i documenti selezionati al commercialista. Recupera prima dal portale del fornitore le fatture disponibili solo lì. Le registrazioni non sono ancora aperte. Sul , scegli «Avvisami al lancio» e lascia il tuo indirizzo e-mail nel modulo se vuoi ricevere un avviso al lancio.