Notér dato, beløb og arbejdsområdet i købsregistreringen. Tjenestens navn kan hjælpe, men bekræfter ikke alene den fakturerede transaktion.
Åbn faktureringen
Vælg det rigtige arbejdsområde i menuen øverst i venstre panel. Åbn Billing i venstremenuen på arbejdsområdets startside som beskrevet i Renders vejledning til kontrolpanelet. Forbruget i den aktuelle måned og fakturaer for tidligere perioder vises separat.
Vælg fakturaen for den tidligere periode, du leder efter, og åbn selve dokumentet. Den aktuelle forbrugssum eller et skærmbillede erstatter ikke fakturaen. Hvis du ikke kan få fat i den, så spørg en person med adgang til arbejdsområdets fakturering; oplysningerne nedenfor hjælper med at finde købet.
Kontrollér adgang før ændringer
Render-rettigheder: fakturering synlig for Admin, Developer, Billing; ikke Contributor eller Viewer.
Rollen Billing er tilgængelig fra abonnementet Scale. Brug på et lavere abonnement en person, der allerede har faktureringsadgang; du behøver ikke opgradere for at hente en faktura.
Hvis adgang mangler, så bed områdets betalingsansvarlige om dokumentet. Skift ikke abonnement, betalingsmetode eller infrastruktur for at hente en faktura. Opgaven gælder dokumentet, ikke tjenestens drift.
Sammenlign betaling og dokument
Eksempel: arbejdsområderne Production og Test har begge en tjeneste med navnet api, men du søger virksomhedens septemberbetaling for Production. Vælg Production, åbn septemberfakturaen i Billing, og sammenlign kunde, periode, beløb og dokumentnummer. Oktoberforbruget i Test gælder noget andet. Aflever det rigtige dokument med nummeret; mangler det, så spørg administratoren og lad posten stå åben uden at ændre tjenester eller abonnement.
Bed præcist, hvis nødvendigt:
Send Render-bilaget for [arbejdsområde] for [periode], som svarer til betalingen [dato og beløb]. Jeg søger dokumentet til den tidligere transaktion, ikke kun den aktuelle forbrugssum.
Åbn den modtagne fil, og kontrollér læsbarheden. Gem den med område, periode og identifikation uden at ændre indholdet. Søg efter en eksisterende kopi, og aflever på det aftalte sted.
Hvis område eller periode er uklar, så notér den konkrete mangel. Hold bilag fra andre områder adskilt i stedet for at bruge dem som erstatning.
E-mailfakturaer med HeyRup
HeyRup forbereder en tjeneste, der finder PDF-fakturaer i en tilsluttet mailkonto og sender udvalgte bilag til din bogholder. Hent først fakturaer, der kun findes i leverandørens portal, derfra. Der er endnu ikke åbent for registrering. Vælg “Giv mig besked ved lancering” på , og skriv din e-mail i formularen, hvis du vil have besked ved lanceringen.