Začněte placeným týmem
Ve Figmě otevřete firemní návrh, ale fakturu za placené služby nemůžete najít. Začněte týmem nebo organizací, ke které nákup patří. Jeden účet může používat různé pracovní prostory; otevřený soubor tedy není spolehlivou zkratkou k fakturaci.
Poznamenejte si název týmu, firmu a hledané období. Pokud znáte tarif, doplňte jej. Tyto údaje pošlete člověku, který jeho fakturaci spravuje.
Správce závisí na typu placeného prostoru
Figma uvádí správu fakturace týmovým administrátorům u Professional a administrátorům organizace u Organization a Enterprise. Pokud jste jen člen nebo host, požádejte odpovídajícího správce o dokument.
Oprávněný správce otevře přehled souborů, potom Admin → Billing → Invoices. Vybere konkrétní fakturu a v jejím detailu stáhne PDF.
Pokud seznam neodpovídá hledanému nákupu, ověřte znovu tým či organizaci. Změna role nebo převod vlastnictví nejsou běžnou součástí jednorázového sběru dokladů.
Odhad příštího vyúčtování nepředávejte jako hotovou fakturu
Přehled Billing obsahuje také informace o budoucí fakturaci. Pro uzavřené podklady vyberte vystavený dokument a zkontrolujte číslo, odběratele, měnu a období. Informaci o očekávané další částce označujte jako očekávání.
Rozlišení přehledu a detailu faktur →
Podle tarifu se liší rytmus vyúčtování. Dokumentace rozlišuje měsíční a roční doklady u Professional a také čtvrtletní a roční vyúčtování organizací. Nehledejte proto automaticky nový dokument za každý kalendářní měsíc. Vycházejte z aktuálního tarifu a období skutečné faktury.
Všechny související doklady ponechte dohledatelné
V modelovém příkladu hledá Marek zářijové podklady týmu firmy A. Správce najde běžný doklad a další vyúčtování změn placených míst. Marek otevře oba soubory a zapíše jejich skutečná období a čísla.
Neposoudí druhý soubor jako duplicitu jen proto, že oba obsahují název Figma. Pokud nerozumí vztahu položek, přidá otázku správci nebo účetní. Originály ponechá celé a bez vlastního přepočtu či přepisování.
Když správce nic nedohledá
Pošlete mu přesnou žádost: „Prosím o vystavené PDF doklady pro tým firmy A za požadované období. Ověř aktuální tarif, historii a případné další vyúčtování změn míst nebo jiných nákupů.“
Pokud období zatím nemá vystavený dokument nebo jde o jinou organizaci, napište to do seznamu otevřených položek. Když je správný účet potvrzený a doklad stále chybí, připravte jeho identifikaci pro podporu Figmy.
Účetní pak předejte původní soubory s názvem týmu nebo organizace. U každého bude zřejmé, kterého vyúčtování se týká, a žádný chybějící dokument se neztratí za obecným označením „Figma hotovo“.