Zacznij od płatnego zespołu
Otwierasz firmowy projekt w Figmie, ale nie możesz znaleźć faktury za płatne usługi. Zacznij od zespołu lub organizacji, do której należy zakup. Jedno konto może korzystać z różnych obszarów roboczych, więc otwarty plik nie jest pewną drogą do rozliczeń.
Zapisz nazwę zespołu, firmę i szukany okres. Dodaj plan, jeśli go znasz. Wyślij te dane osobie zarządzającej rozliczeniami.
Administrator zależy od rodzaju płatnego obszaru
Figma wskazuje administratorów zespołu jako zarządzających rozliczeniami Professional, a administratorów organizacji przy Organization i Enterprise. Jeśli jesteś tylko członkiem lub gościem, poproś właściwego administratora o dokument.
Uprawniony administrator otwiera przegląd plików, następnie Admin → Billing → Invoices. Wybiera fakturę i pobiera PDF w jej szczegółach.
Jeśli lista nie odpowiada zakupowi, ponownie sprawdź zespół lub organizację. Zmiana roli czy przeniesienie własności nie są zwykłym elementem jednorazowego zbierania dokumentów.
Szacunek przyszłego rozliczenia nie jest gotową fakturą
Billing zawiera także informacje o przyszłych rozliczeniach. Do zamkniętej dokumentacji wybierz wystawiony dokument i sprawdź numer, nabywcę, walutę oraz okres. Oczekiwaną kolejną kwotę oznacz jako prognozę.
Różnica między przeglądem a szczegółami faktur →
Częstotliwość zależy od planu. Dokumentacja rozróżnia miesięczne i roczne dokumenty Professional oraz kwartalne i roczne rozliczenia organizacji. Nie oczekuj automatycznie nowego dokumentu za każdy miesiąc kalendarzowy. Kieruj się aktualnym planem i okresem rzeczywistej faktury.
Zachowaj możliwość odnalezienia wszystkich powiązanych dokumentów
W przykładzie hipotetycznym Marek szuka wrześniowych dokumentów zespołu firmy A. Administrator znajduje zwykły dokument i dodatkowe rozliczenie zmian płatnych miejsc. Marek otwiera oba pliki i zapisuje ich rzeczywiste okresy i numery.
Nie uznaje drugiego pliku za duplikat tylko dlatego, że oba wymieniają Figmę. Jeśli nie rozumie powiązania pozycji, dopisuje pytanie do administratora lub księgowości. Zachowuje pełne oryginały, bez własnych przeliczeń i zmian treści.
Gdy administrator niczego nie znajdzie
Wyślij dokładną prośbę: „Proszę o wystawione dokumenty PDF dla zespołu firmy A za wskazany okres. Sprawdź aktualny plan, historię i ewentualne dodatkowe rozliczenia zmian miejsc lub innych zakupów”.
Jeśli dokument za ten okres nie został jeszcze wystawiony albo zakup dotyczy innej organizacji, zapisz to na liście otwartych spraw. Po potwierdzeniu właściwego konta przygotuj jego dane identyfikacyjne dla pomocy Figma, jeśli dokument nadal nie jest dostępny.
Przekaż księgowości oryginalne pliki z nazwą zespołu lub organizacji. Przy każdym powinno być jasne, jakiego rozliczenia dotyczy; brakujący dokument nie może zniknąć pod ogólnym „Figma załatwiona”.