Jedno konto, kilka obszarów roboczych
W Notion używasz jednego e-maila do logowania, ale przechodzisz między kilkoma obszarami roboczymi. Gdy brakuje faktury, zacznij od ich nazw. Płatny plan dotyczy konkretnego obszaru; nie obejmuje automatycznie wszystkich obszarów twojego konta.
Notion wyjaśnia zakres subskrypcji →
Przygotuj nazwę obszaru, firmę, do której należy zakup, i potrzebny okres. Jeśli zbierasz dokumenty dla kilku obszarów, utwórz osobną pozycję dla każdego.
Skontaktuj się z właścicielem właściwego obszaru
Notion podaje, że właściciele obszaru mogą przeglądać plany i rozliczenia oraz nimi zarządzać. Jeśli nie widzisz Billing w ustawieniach, poproś właściciela o dokument, zamiast losowo szukać na innych kontach.
Właściciel otwiera Settings → Billing we właściwym obszarze. Wyświetlana nazwa, plan i okres pomagają potwierdzić, że chodzi o szukany zakup.
Dostęp do ustawień rozliczeń →
Członkostwo w obszarze ani uprawnienie do edycji stron nie zastępuje tej kontroli. W prośbie podaj więc nazwę obszaru, zamiast pytać tylko o „fakturę za mój Notion”.
Nie myl nadchodzącego rozliczenia z wystawionym dokumentem
Pomoc Notion opisuje View invoice również dla nadchodzącego rozliczenia. Po otwarciu sprawdź, co faktycznie oglądasz: przyszłą kwotę czy wystawiony dokument za wymagany okres.
Instrukcja Notion dotycząca przeglądania faktur →
Aby zakończyć przekazanie materiałów, poproś o oryginalny wystawiony dokument. Sprawdź nabywcę, okres, numer i walutę. Jeśli właściciel nie znajduje odpowiedniego historycznego dokumentu, skontaktuj się z pomocą Notion. Nie oznaczaj zrzutu ekranu przyszłej kwoty jako znalezionej faktury.
Pusta skrzynka odbiorcza również nie dowodzi, że dokument nie powstał. Aktualne FAQ Notion podaje, że faktury nie są wysyłane e-mailem, i odsyła do ustawień.
Ustal, które zakupy należą do przekazywanych materiałów
Notion rozróżnia oddzielne faktury za plan i za Notion credits. Jeśli firma kupuje oba, sprawdź oba rodzaje dokumentów.
Rodzaje faktur w pomocy Notion →
W hipotetycznym przykładzie David używa osobistego obszaru i płatnego obszaru firmy A. Dla księgowości potrzebuje firmowego planu za wrzesień i zakupu kredytów. Prosi właściciela obszaru firmy A o oba dokumenty i przydziela każdemu osobny wiersz. Dokumentu osobistego obszaru nie dodaje do tego przekazania.
Napisz prośbę, którą można zrealizować
Wyślij właścicielowi: „Proszę o wystawiony dokument dla obszaru firmy A za wrzesień i oddzielnie dokument wskazanego zakupu kredytów. Potrzebuję oryginalnych dokumentów, nie tylko podglądu kolejnego rozliczenia”.
Otwórz otrzymane pliki i przekaż je z nazwą obszaru oraz rodzajem zakupu. Brakującą pozycję pozostaw oznaczoną jako „właściciel wyjaśnia z pomocą techniczną”. Księgowość zobaczy wtedy, do którego obszaru należy dokument i czego nadal brakuje, bez przeglądania całego konta.