Pro ja Max verkossa: avaa lasku henkilökohtaiselta tililtä
Avaa Claudessa Settings → Billing → Invoices ja valitse oikean laskun kohdalta View. Anthropic lähettää laskuja myös sähköpostitse. Jos tosite puuttuu, tarkista ostoon käytetty tili ja sitä vastaava viesti postilaatikosta.
Anthropic: maksullisten tilausten laskutus →
Tämä reitti koskee verkko-ostoja. Applen tai Googlen kautta maksetuissa tilauksissa käytä kaupan historiaa. Englanninkieliset nimet ovat virallisesta ohjeesta; suomenkielisiä käyttöliittymätekstejä ei ole erikseen varmistettu.
Team: organisaation omistaja lataa tositteen
Omistaja avaa Organization settings → Billing → Invoices, valitsee View ja Stripessä Download invoice. Myös määritetyt laskutussähköpostien vastaanottajat saavat laskut.
Jos et tiimin jäsenenä näe osiota, pyydä omistajalta tietyn jakson lasku. Sinun ei tarvitse saada hänen käyttöoikeuksiaan yhden asiakirjan vuoksi. Team-omistaja ja Consolen Admin tai Billing ovat eri rooleja; pääsy yhteen ympäristöön ei osoita pääsyä toiseen.
Apple ja Google: käytä ostoon käytettyä tiliä
Avaa Apple-ostoksissa reportaproblem.apple.com ja kirjaudu maksamiseen käytetyllä Apple-tilillä. Voit hakea summan perusteella. Jos tulos ei vastaa tiliotetta, tarkista toinen ostotili tai se, onko useita ostoksia yhdistetty yhdeksi veloitukseksi.
Avaa Google Playn verkkosivustolla profiili → Payments & subscriptions → Budget & Order history. Vahvistukset tulevat ostoon käytetylle Google-tilille. Googlen maksukeskuksessa ovat myös Activity ja Subscriptions & services.
Tilaushistoria auttaa tunnistamaan oston ja saatavilla olevan asiakirjan. Se ei takaa paikalliset verolaskuvaatimukset täyttävää dokumenttia. Tallenna alkuperäinen sen todellisella nimikkeellä; älä nimeä maksukuittia laskuksi.
Kun tosite puuttuu
Vertaa saatua alkuperäistä pyyntöön: palvelu, tili tai organisaatio, päivämäärä tai jakso sekä asiakirjatyyppi. Lisää tiedoston sijainti listaan ja jätä ratkaisemattomat täsmälliset pyynnöt avoimiksi. Älä lähetä salasanoja tai API-avaimia.