Tarkista ChatGPT:n tili ja ostokanava
Avaa oikealla tilillä Settings → Billing. Aiempien laskujen ohjeessa mainitaan myös Settings → Account → Payment → Manage ja sitten laskutusportaalin Invoice History. Käytä omassa näkymässäsi saatavilla olevaa reittiä ja lataa haluamasi kauden tosite.
Ajantasainen ohje aiempiin laskuihin →
Tyhjä historia voi tarkoittaa, että olet kirjautunut toiselle tilille. Syynä voi olla myös osto Applen tai Googlen kautta: etsi näiden tilausten asiakirjat kyseisen sovelluskaupan ostohistoriasta. ChatGPT:n käyttäminen puhelimella ei itsessään kerro, miten tilaus on maksettu.
ChatGPT Business: työtilan omistaja saa laskun
ChatGPT Businessin asiakirjat löytyvät kyseisen työtilan asetuksista kohdista Billing ja Invoices. OpenAI:n mukaan työtilan omistajat voivat katsoa laskuja. Pyydä omistajalta asiakirjat tietylle ajanjaksolle; sinun ei tarvitse ottaa hänen rooliaan.
Tämän osion lähde: OpenAI selittää erilliset laskutusjärjestelmät
Kun tosite puuttuu
Tarkista tili, työtila ja ostokanava. Jos laskutus ei avaudu, pyydä tukea etsimään asiakirja. Ilmoita sähköposti, työtilan nimi tai tunnus, kausi ja tiedossasi oleva aiempi laskunumero. Älä jaa keskusteluja tai salasanaa.
Tämän osion lähde: Ajantasainen ohje aiempiin laskuihin