W ChatGPT sprawdź konto i kanał zakupu
Na właściwym koncie otwórz Settings → Billing. Pomoc dotycząca wcześniejszych faktur wskazuje też Settings → Account → Payment → Manage, a następnie Invoice History w portalu rozliczeniowym. Użyj ścieżki dostępnej w swoim interfejsie i pobierz dokument za właściwy okres.
Aktualna pomoc dotycząca wcześniejszych faktur →
Pusta historia może oznaczać logowanie na inne konto. Może też wynikać z zakupu przez Apple lub Google: dokumentów tych subskrypcji szukaj w historii odpowiedniego sklepu z aplikacjami. Samo używanie ChatGPT na telefonie nie wskazuje, jak opłacono subskrypcję.
ChatGPT Business: fakturę uzyska właściciel przestrzeni
W ChatGPT Business szukaj dokumentów w ustawieniach konkretnego obszaru roboczego, w Billing i Invoices. OpenAI podaje, że właściciele obszaru mogą przeglądać faktury. Poproś właściciela o dokumenty za konkretny okres; nie musisz przejmować jego roli.
Źródło tej sekcji: OpenAI wyjaśnia oddzielne systemy rozliczeń
Gdy brakuje dokumentu
Sprawdź konto, przestrzeń roboczą i kanał zakupu. Gdy rozliczenia są niedostępne, poproś wsparcie o dokument, podając e-mail, nazwę lub ID przestrzeni, okres i znany numer wcześniejszej faktury. Nie udostępniaj rozmów ani hasła.
Źródło tej sekcji: Aktualna pomoc dotycząca wcześniejszych faktur