Etsi maksullisen Sanity-projektin laskua organisaatiosta, joka maksaa projektin. Ota esille projektin nimi ja ID, tarvitsemasi ajanjakso sekä maksun päivämäärä, summa ja valuutta. Niiden avulla tunnistat oikean asiakirjan myös silloin, kun työskentelet useissa projekteissa tai organisaatioissa.
Valitse organisaatio Manage-palvelussa ja avaa Billing
Kirjaudu Sanity Manage -palveluun. Valitse maksullisen projektin organisaatio kohdasta Select project or organization ja avaa sen Billing-välilehti. Sanityn virallisen UKK-sivun mukaan voit tarkastella aiempia laskuja ja ladata ne PDF-tiedostoina.
Valitse organisaatio, älä pelkästään projektia, jonka sisältöä muokkaat. Sanity kuvaa organisaation paikaksi, johon kootaan yhden tai useamman projektin maksutiedot. Organisaation nimi ei silti todista, mikä yritys on merkitty laskun asiakkaaksi. Tarkista se itse asiakirjasta.
Etsi lasku tarvitsemaltasi ajalta ja lataa alkuperäinen PDF. Jos luettelosta puuttuu laskuja, UKK suosittelee kokeilemaan Open Customer Portal -toimintoa, jonka kautta voi löytyä tuoreita laskuja. Se on lisäpaikka tarkistaa, ei tae täydellisestä historiasta. Jos PDF puuttuu edelleen, kirjaa se avoimeksi asiaksi.
Projektin ylläpitäjällä ei välttämättä ole pääsyä laskutukseen
Sanityn dokumentaatio erottaa projektin roolit nimenomaisesti laskutusoikeuksista. Edes projektin ylläpitäjän rooli ei anna tätä pääsyä. Ota yhteyttä henkilöön, jolla on organisaatiossa jo Administrator- tai Billing manager -rooli.
Jos et näe organisaatiota tai sen laskutusta, pyydä tältä henkilöltä kyseinen PDF. Asiakirjan pyytäminen ei edellytä roolien vaihtamista, projektin siirtämistä tai maksutavan muuttamista. Lähetä tiedot, joiden avulla lasku erottuu muiden projektien tai kuukausien laskuista. Viestipohja on alempana.
Yksi lasku voi sisältää kaksi eri ajanjaksoa
Maksupäivä ja käyttökuukausi eivät välttämättä ole sama asia. Plans and payments -ohjeessa Sanity kuvaa kuukausitilausten laskuttamista etukäteen: organisaation projektit laskutetaan yhdessä kuukauden alussa, ja mukaan lisätään mahdolliset edellisen kuukauden käyttörajojen ylitykset.
Jos etsit syyskuun käyttöä, tarkista siksi myös siihen liittyvä lokakuun lasku. Se voi sisältää lokakuun tilauksen ja syyskuun ylityksiä. Lue ajanjaksot todellisen PDF:n laskuriveiltä. Älä oleta, että jokaisessa laskussa on molemmat osat tai että erikseen neuvoteltu sopimus toimii samalla tavalla.
Kuvitteellinen esimerkki: kaksi projektia kahdessa organisaatiossa
Tämä on keksitty esimerkki menettelystä, ei todellinen asiakastapaus tai testi kirjautuneella tilillä. Petra voi muokata projekteja Katalog ja Magazín. Hän etsii laskua Katalogin lokakuun maksulle. Katalog kuuluu organisaatioon Studio Sever ja Magazín organisaatioon Redakce Jih. Työskentely molemmissa ei ratkaise, mistä lasku pitää ladata.
Petra kirjaa maksun päivämäärän, summan ja valuutan sekä Katalogin projektin ID:n. Manage-palvelussa hän valitsee Studio Severin ja avaa Billing-välilehden. Jos tuore lasku puuttuu, hän tarkistaa myös Open Customer Portal -toiminnon tai pyytää PDF:n organisaation nykyiseltä laskutusvastaavalta.
Kuvitteellinen onnistunut lopputulos: PDF vastaa etsittyä Studio Severin ostoa. Petra on tarkistanut asiakkaan, asiakirjan tunnisteen, kokonaissumman ja valuutan. Riveiltä hän lukee lokakuun tilausjakson sekä mahdollisen lisäkäytön syyskuun käyttöjakson. Hän ilmoittaa ne erikseen luovutuksen yhteydessä eikä nimeä kaikkea käyttöä pelkän lokakuisen maksupäivän perusteella.
Kuvitteellinen avoin lopputulos: Petra löytää vain Redakce Jihin asiakirjan tai projektin nykyisen käyttöyhteenvedon. Kumpikaan ei vahvista etsittyä laskua. Hän kirjaa ”Studio Sever / Katalog: lokakuun maksun PDF puuttuu; laskutusvastaavalta pyydetty” ja jättää pyynnön avoimeksi. Toisen organisaation lasku tai editorin kuvakaappaus ei korvaa puuttuvaa asiakirjaa.
Viesti laskutusta hoitavalle henkilölle
Lähetä pyyntö kyseisen organisaation nykyiselle ylläpitäjälle tai henkilölle, jolla on Billing manager -rooli. Täytä tunnetut tiedot. Merkitse tuntematon summa, ID tai ajanjakso vahvistamattomaksi arvauksen sijaan. Ilmoita tarvittava käyttöjakso ja maksupäivä erikseen.
Lähettäisitkö alkuperäisen Sanity-laskun PDF-tiedostona organisaatiolle [organisaation nimi], projekti [projektin nimi ja ID]? Tarvittava lasku- / tilausjakso: [ajanjakso tai vahvistamaton]. Tarvittava käyttöjakso: [ajanjakso, jos olennainen, tai vahvistamaton]. Maksu: [päivämäärä], [summa ja valuutta tai vahvistamaton]. Minulla ei ole pääsyä tämän organisaation laskutukseen / en löytänyt tarvitsemaani PDF:ää [säilytä sopiva vaihtoehto]. Tarkistin [Billing; tarvittaessa Open Customer Portal; tai ei pääsyä]. Jos tuore lasku ei ole Billing-välilehdellä, tarkistaisitko myös Open Customer Portal -toiminnon? Lähetä itse PDF asiakirjan tunnisteineen. Jos tilausjakso ja laskutetun käytön ajanjakso eroavat toisistaan, ilmoita molemmat. Jos asiakirjaa ei löydy, kerro, mikä tieto vielä puuttuu.
Avaa PDF ja vertaa tiedot ennen luovutusta
Tarkista, että ladattu tiedosto avautuu ja on kokonaan luettavissa. Vertaa asiakasta, asiakirjan numeroa tai muuta tunnistetta, kokonaissummaa, valuuttaa ja rivien ajanjaksoja etsittyyn ostoon. Huomioi tilausjakso ja mahdollinen lisäkäyttö erikseen. Näin tunnistat oikean asiakirjan; et arvioi sen verotuksellista oikeellisuutta tai vahvista maksua.
Luovuta alkuperäinen PDF yhdessä organisaation nimen, projektin, asiakirjan tunnisteen ja täsmennettyjen ajanjaksojen kanssa. Organisaatio voi maksaa useita projekteja. Älä siis kohdista koko loppusummaa automaattisesti vain etsimääsi projektiin. Pyydä laskutusvastaavalta tarkennus, jos yhteys ei selviä asiakirjasta.
Jos asiakas, valuutta tai ajanjakso poikkeaa odotetusta, kirjaa ero ja pyydä samaa yhteyshenkilöä tarkistamaan se. Älä muokkaa PDF:ää saadaksesi tiedot täsmäämään. Jos ostoksen laskuttaa markkinapaikka tai se perustuu yksilölliseen sopimukseen, käytä kyseisen ostoksen asiakirjoja ja laskutusyhteyshenkilöä. Tämä ohje kuvaa suoraa reittiä Sanity Billingin kautta.
Menettely perustuu Sanityn julkiseen UKK-sivuun ja dokumentaatioon, jotka tarkistettiin 17. lokakuuta 2026. Meillä ei ollut pääsyä yksityiseen laskutukseen tai todelliseen asiakaslaskuun.