Cerca la fattura di un progetto Sanity a pagamento nell’organizzazione che lo paga. Prepara nome e ID del progetto, periodo richiesto e dati del pagamento: data, importo e valuta. Ti aiuteranno a individuare il documento corretto anche se lavori in più progetti o organizzazioni.
Scegli l’organizzazione in Manage e apri Billing
Accedi a Sanity Manage. In Select project or organization scegli l’organizzazione a cui appartiene il progetto a pagamento e apri la sua scheda Billing. Secondo le FAQ ufficiali di Sanity, qui puoi visualizzare le fatture precedenti e scaricarle in PDF.
Scegli l’organizzazione, non soltanto il progetto di cui modifichi i contenuti. Sanity descrive l’organizzazione come il luogo che raccoglie i dati di pagamento di uno o più progetti. Il suo nome, però, non prova quale azienda sia indicata come cliente sulla fattura. Devi verificarlo nel documento.
Cerca la fattura del periodo richiesto e scarica il PDF originale. Se nell’elenco mancano fatture, le FAQ suggeriscono di provare Open Customer Portal, dove potrebbero trovarsi quelle recenti. È un altro posto da controllare, non una garanzia di storico completo. Se il PDF manca ancora, annota che resta da recuperare.
Amministrare un progetto non dà necessariamente accesso alla fatturazione
La documentazione Sanity separa esplicitamente i ruoli del progetto dall’accesso alla fatturazione. Nemmeno il ruolo di amministratore del progetto lo concede. Rivolgiti a chi ricopre già il ruolo Administrator dell’organizzazione o il ruolo Billing manager al suo interno.
Se non vedi l’organizzazione o la sua fatturazione, chiedi a questa persona il PDF specifico. Per richiedere il documento non occorre cambiare ruoli, spostare il progetto o modificare il metodo di pagamento. Invia i dati utili a distinguerlo dalle fatture di altri progetti o mesi; sotto trovi un modello.
Una fattura può contenere due periodi diversi
La data del pagamento e il mese di utilizzo possono non coincidere. In Plans and payments Sanity descrive la fatturazione mensile anticipata dei piani: i progetti dell’organizzazione vengono fatturati insieme all’inizio del mese, aggiungendo eventuali consumi oltre soglia del mese precedente.
Se cerchi i consumi di settembre, controlla quindi anche la fattura di ottobre pertinente. Potrebbe includere il piano di ottobre e un superamento dei limiti di settembre. Leggi i periodi nelle righe del PDF effettivo; non presumere che ogni fattura contenga entrambe le parti o che un contratto negoziato individualmente funzioni allo stesso modo.
Esempio inventato: due progetti in due organizzazioni
È un esempio fittizio del procedimento, non un cliente reale né una prova in un account autenticato. Petra può modificare Katalog e Magazín. Cerca il documento del pagamento di ottobre per Katalog, che appartiene a Studio Sever. Magazín appartiene a Redakce Jih. Lavorare a entrambi non determina da dove debba scaricare la fattura.
Petra annota data, importo e valuta del pagamento e l’ID di Katalog. In Manage seleziona Studio Sever e apre Billing. Se la fattura recente non compare, controlla anche Open Customer Portal oppure chiede il PDF a chi gestisce già la fatturazione di questa organizzazione.
Esito fittizio positivo: il PDF corrisponde all’acquisto cercato presso Studio Sever. Petra ha verificato cliente, identificativo del documento, importo totale e valuta. Nelle righe legge il periodo del piano di ottobre e quello di settembre per eventuali consumi aggiuntivi. Li indica separatamente alla consegna, senza usare il solo giorno del pagamento di ottobre per attribuire tutti i consumi a quel mese.
Esito fittizio ancora aperto: Petra trova soltanto un documento di Redakce Jih o il riepilogo attuale dei consumi del progetto. Nessuno dei due conferma la fattura cercata. Annota «Manca il PDF di Studio Sever / Katalog per il pagamento di ottobre; contattato il responsabile della fatturazione» e lascia aperta la richiesta. Non usa un documento altrui o una schermata dell’editor come sostituto.
Messaggio a chi gestisce la fatturazione
Invia la richiesta all’amministratore o a chi ha già il ruolo Billing manager nell’organizzazione interessata. Inserisci i dati noti; indica come non verificati importi, ID o periodi sconosciuti, senza stimarli. Separa il periodo di utilizzo richiesto dalla data del pagamento.
Ti chiedo il PDF originale della fattura Sanity per l’organizzazione [nome dell’organizzazione], progetto [nome e ID del progetto]. Periodo di fattura / piano richiesto: [periodo o non verificato]. Periodo di utilizzo richiesto: [periodo, se pertinente, o non verificato]. Pagamento: [data], [importo e valuta o non verificati]. Non ho accesso alla fatturazione di questa organizzazione / non ho trovato il PDF richiesto [mantieni l’opzione corretta]. Ho controllato [Billing; eventualmente Open Customer Portal; oppure non ho accesso]. Se la fattura recente non compare in Billing, controlla anche Open Customer Portal. Invia il PDF stesso con l’identificativo del documento. Se il periodo del piano e quello dei consumi fatturati differiscono, indica entrambi. Se non riesci a trovare il documento, fammi sapere quale dato manca ancora.
Apri il PDF e confronta i dati prima di consegnarlo
Verifica che il file scaricato si apra e sia interamente leggibile. Confronta cliente, numero o altro identificativo del documento, totale, valuta e periodi delle voci con l’acquisto cercato. Distingui il periodo del piano dagli eventuali consumi aggiuntivi. Identifichi così il documento, senza valutarne la correttezza fiscale né confermarne il pagamento.
Consegna il PDF originale con nome dell’organizzazione, progetto, identificativo del documento e precisazione dei periodi. Un’organizzazione può pagare più progetti: non attribuire automaticamente l’intero totale a quello che stai cercando. Se il collegamento non emerge dal documento, chiedi chiarimenti al responsabile della fatturazione.
Se cliente, valuta o periodo non corrispondono, annota la differenza e chiedi una verifica allo stesso contatto. Non modificare il PDF per farlo coincidere. Se l’acquisto viene fatturato da un marketplace o segue un contratto individuale, usa i relativi documenti e il suo contatto di fatturazione; questa guida descrive il percorso diretto tramite Sanity Billing.
La procedura si basa sulle FAQ pubbliche e sulla documentazione Sanity verificate il 17 ottobre 2026. Non abbiamo avuto accesso a fatturazioni private né a una fattura reale di un cliente.