Se etter fakturaen for et betalt Sanity-prosjekt hos organisasjonen som betaler det. Ha prosjektnavn og ID, ønsket periode og betalingsdato, beløp og valuta klare. Disse opplysningene hjelper deg å finne riktig dokument når du jobber i flere prosjekter eller organisasjoner.
Velg organisasjonen i Manage og åpne Billing
Logg inn på Sanity Manage. Velg organisasjonen det betalte prosjektet tilhører under Select project or organization, og åpne fanen Billing. Ifølge Sanitys offisielle FAQ kan du se tidligere fakturaer der og laste dem ned som PDF.
Velg organisasjonen, ikke bare prosjektet du redigerer innhold i. Sanity beskriver organisasjonen som stedet for betalingsopplysningene til ett eller flere prosjekter. Navnet alene bekrefter likevel ikke hvilket selskap som står som kunde på fakturaen. Det må du kontrollere i dokumentet.
Finn fakturaen for ønsket periode og last ned den opprinnelige PDF-en. Hvis fakturaer mangler i oversikten, anbefaler FAQ å prøve Open Customer Portal, der nyere fakturaer kan ligge. Dette er et ekstra sted å sjekke, ingen garanti for en komplett historikk. Noter at PDF-en fortsatt mangler hvis du ikke finner den.
En prosjektadministrator har ikke nødvendigvis faktureringstilgang
Sanitys dokumentasjon skiller uttrykkelig mellom prosjektroller og tilgang til fakturering. Heller ikke prosjektadministratorrollen gir denne tilgangen. Kontakt organisasjonens eksisterende Administrator eller personen med rollen Billing manager i den organisasjonen.
Hvis du ikke ser organisasjonen eller faktureringen, be denne personen om den konkrete PDF-en. Du trenger ikke endre roller, flytte prosjektet eller bytte betalingsmåte for å be om dokumentet. Send opplysninger som skiller det fra fakturaer for andre prosjekter eller måneder; du finner en meldingsmal nedenfor.
Én faktura kan inneholde to ulike perioder
Betalingsdatoen og forbruksmåneden trenger ikke være like. I Plans and payments beskriver Sanity månedlig forskuddsfakturering av abonnementer: organisasjonens prosjekter faktureres samlet i starten av måneden, med eventuelt forbruk over grensene fra forrige måned lagt til.
Når du leter etter septemberforbruk, bør du derfor også sjekke den tilhørende oktoberfakturaen. Den kan inneholde oktoberabonnementet og overskridelser fra september. Les periodene ved linjene i den faktiske PDF-en. Ikke anta at alle fakturaer inneholder begge deler, eller at en individuelt forhandlet avtale fungerer likt.
Fiktivt eksempel: to prosjekter i to organisasjoner
Dette er et oppdiktet eksempel på fremgangsmåten, ikke en virkelig kunde eller en test i en innlogget konto. Petra kan redigere Katalog og Magazín. Hun leter etter fakturaen til en oktoberbetaling for Katalog, som tilhører Studio Sever. Magazín tilhører Redakce Jih. Arbeidet i begge prosjektene avgjør ikke hvor hun skal laste ned fakturaen.
Petra noterer betalingsdato, beløp, valuta og prosjekt-ID for Katalog. I Manage velger hun Studio Sever og åpner Billing. Hvis den nyere fakturaen mangler, sjekker hun også Open Customer Portal eller ber organisasjonens eksisterende faktureringsansvarlige om PDF-en.
Fiktivt vellykket resultat: PDF-en stemmer med kjøpet i Studio Sever. Petra har kontrollert kunden, dokumentidentifikatoren, totalbeløpet og valutaen. Ved linjene leser hun abonnementsperioden for oktober og septemberperioden for eventuelt ekstra forbruk. Hun oppgir dem hver for seg ved overlevering, og bruker ikke bare betalingsdagen i oktober som periode for alt forbruk.
Fiktivt uavklart resultat: Petra finner bare et dokument fra Redakce Jih eller prosjektets nåværende forbruksoversikt. Ingen av delene bekrefter fakturaen hun leter etter. Hun noterer «PDF for Studio Sever / Katalog til oktoberbetalingen mangler; faktureringsansvarlig kontaktet» og holder forespørselen åpen. Hun bruker ikke en annen organisasjons dokument eller et skjermbilde fra redigeringsverktøyet som erstatning.
Melding til den som håndterer faktureringen
Send forespørselen til den eksisterende administratoren eller personen med rollen Billing manager i riktig organisasjon. Fyll inn kjente opplysninger; merk ukjent beløp, ID eller periode som ikke bekreftet fremfor å gjette. Oppgi ønsket forbruksperiode og betalingsdato hver for seg.
Kan du sende den opprinnelige Sanity-fakturaen som PDF for organisasjon [organisasjonsnavn], prosjekt [prosjektnavn og ID]? Ønsket faktura- / abonnementsperiode: [periode eller ikke bekreftet]. Ønsket forbruksperiode: [periode hvis relevant, eller ikke bekreftet]. Betaling: [dato], [beløp og valuta eller ikke bekreftet]. Jeg har ikke tilgang til organisasjonens fakturering / fant ikke den aktuelle PDF-en [behold riktig alternativ]. Jeg har sjekket [Billing; eventuelt Open Customer Portal; eller mangler tilgang]. Hvis den nyere fakturaen ikke ligger i Billing, sjekk også Open Customer Portal. Send selve PDF-en med dokumentidentifikatoren. Hvis abonnementsperioden og det fakturerte forbruket gjelder ulike perioder, oppgi begge. Hvis dokumentet ikke finnes, gi beskjed om hvilken opplysning som fortsatt mangler.
Åpne PDF-en og sammenlign opplysningene før overlevering
Kontroller at den nedlastede filen kan åpnes og leses i sin helhet. Sammenlign kunde, fakturanummer eller annen identifikator, totalbeløp, valuta og periodene ved linjene med kjøpet du leter etter. Skill abonnementsperioden fra eventuelt ekstra forbruk. Dette viser om du har riktig dokument; det er ingen vurdering av skattemessig korrekthet eller bekreftelse på betaling.
Lever den opprinnelige PDF-en med organisasjonsnavn, prosjekt, dokumentidentifikator og presiserte perioder. En organisasjon kan betale for flere prosjekter. Ikke tilordne hele totalsummen automatisk til bare prosjektet du leter etter. Be faktureringsansvarlig om en forklaring hvis sammenhengen ikke er tydelig.
Hvis kunde, valuta eller periode ikke stemmer, noter avviket og be samme kontakt kontrollere det. Ikke rediger PDF-en for å få opplysningene til å passe. Hvis kjøpet faktureres gjennom en markedsplass eller etter en individuell avtale, bruk kjøpets dokumentasjon og faktureringskontakt; denne veiledningen beskriver den direkte veien gjennom Sanity Billing.
Fremgangsmåten bygger på Sanitys offentlige FAQ og dokumentasjon, kontrollert 17. oktober 2026. Vi hadde ikke tilgang til privat fakturering eller en faktisk kundefaktura.