Faktury za płatny projekt Sanity szukaj w organizacji, która za niego płaci. Przygotuj nazwę i ID projektu, szukany okres oraz datę, kwotę i walutę płatności. Te dane pomogą odnaleźć właściwy dokument także wtedy, gdy pracujesz w kilku projektach lub organizacjach.
Wybierz organizację w Manage i otwórz Billing
Zaloguj się do Sanity Manage. W polu Select project or organization wybierz organizację, do której należy płatny projekt, i otwórz jej kartę Billing. Według oficjalnego FAQ Sanity możesz tam przeglądać wcześniejsze faktury i pobierać je jako PDF.
Wybierz organizację, nie tylko projekt, którego treści edytujesz. Sanity opisuje organizację jako miejsce przechowywania danych płatniczych jednego lub kilku projektów. Sama jej nazwa nie potwierdza jednak, która firma widnieje na fakturze jako nabywca. Sprawdź to w dokumencie.
Odszukaj fakturę za wymagany okres i pobierz oryginalny PDF. Jeśli w zestawieniu brakuje faktur, FAQ zaleca sprawdzenie Open Customer Portal, gdzie mogą być dostępne niedawne faktury. To kolejne miejsce do sprawdzenia, a nie gwarancja pełnej historii. Jeśli PDF nadal nie ma, odnotuj, że pozostaje do odnalezienia.
Administrator projektu nie musi mieć dostępu do rozliczeń
Dokumentacja Sanity wyraźnie oddziela role projektowe od dostępu do rozliczeń. Nawet rola administratora projektu go nie przyznaje. Skontaktuj się z obecną osobą pełniącą rolę Administrator organizacji albo rolę Billing manager w tej organizacji.
Jeśli nie widzisz organizacji lub jej rozliczeń, poproś tę osobę o konkretny PDF. Nie wymaga to zmiany ról, przenoszenia projektu ani zmiany metody płatności. Przekaż dane pozwalające odróżnić dokument od faktur za inne projekty lub miesiące; poniżej znajdziesz wzór wiadomości.
Jedna faktura może obejmować dwa różne okresy
Data płatności i miesiąc zużycia nie muszą być takie same. W Plans and payments Sanity opisuje miesięczne rozliczanie planów z góry: projekty organizacji są fakturowane wspólnie na początku miesiąca, z doliczeniem ewentualnego zużycia ponad limity z poprzedniego miesiąca.
Szukając zużycia z września, sprawdź więc także odpowiednią fakturę z października. Może ona obejmować plan na październik i przekroczenie limitów z września. Odczytaj okresy przy pozycjach rzeczywistego PDF. Nie zakładaj, że każda faktura zawiera obie części lub że indywidualnie negocjowana umowa działa tak samo.
Fikcyjny przykład: dwa projekty w dwóch organizacjach
To wymyślony przykład postępowania, nie historia prawdziwego klienta ani test na zalogowanym koncie. Petra może edytować Katalog i Magazín. Szuka dokumentu do październikowej płatności za Katalog należący do Studio Sever. Magazín należy do Redakce Jih. Praca w obu projektach nie wskazuje, skąd ma pobrać fakturę.
Petra zapisuje datę, kwotę i walutę płatności oraz ID projektu Katalog. W Manage wybiera Studio Sever i otwiera Billing. Jeśli nie widzi niedawnej faktury, sprawdza też Open Customer Portal lub prosi o PDF osobę już zarządzającą rozliczeniami tej organizacji.
Fikcyjny wynik zakończony powodzeniem: PDF odpowiada szukanemu zakupowi w Studio Sever. Petra sprawdziła nabywcę, identyfikator dokumentu, kwotę łączną i walutę. Przy pozycjach odczytała październikowy okres planu i wrześniowy okres ewentualnego dodatkowego zużycia. Przekazując dokument, wskazuje je osobno. Nie przypisuje całego zużycia do październikowej daty płatności.
Fikcyjny wynik nierozstrzygnięty: Petra znajduje tylko dokument Redakce Jih lub aktualne zestawienie zużycia projektu. Żadne nie potwierdza szukanej faktury. Zapisuje „Brakuje PDF dla Studio Sever / Katalog do październikowej płatności; poproszono osobę zarządzającą rozliczeniami” i pozostawia sprawę otwartą. Nie zastępuje faktury cudzym dokumentem ani zrzutem ekranu edytora.
Wiadomość do osoby zarządzającej rozliczeniami
Wyślij prośbę do obecnego administratora właściwej organizacji lub osoby z rolą Billing manager. Uzupełnij znane dane; nieznaną kwotę, ID lub okres oznacz jako niezweryfikowane zamiast zgadywać. Osobno podaj szukany okres zużycia i datę płatności.
Proszę o oryginalny PDF faktury Sanity dla organizacji [nazwa organizacji], projekt [nazwa i ID projektu]. Szukany okres faktury / planu: [okres lub niezweryfikowany]. Szukany okres zużycia: [okres, jeśli dotyczy, lub niezweryfikowany]. Płatność: [data], [kwota i waluta lub niezweryfikowane]. Nie mam dostępu do rozliczeń tej organizacji / nie udało mi się znaleźć szukanego PDF [zostaw właściwą opcję]. Sprawdzone miejsca: [Billing; ewentualnie Open Customer Portal; albo brak dostępu]. Jeśli niedawnej faktury nie ma w Billing, sprawdź też Open Customer Portal. Prześlij proszę sam PDF z identyfikatorem dokumentu. Jeśli okres planu i rozliczonego zużycia się różnią, podaj oba. Jeśli dokumentu nie można odnaleźć, daj znać, jakiej informacji jeszcze brakuje.
Przed przekazaniem otwórz PDF i porównaj dane
Sprawdź, czy pobrany plik się otwiera i jest w całości czytelny. Porównaj nabywcę, numer lub inny identyfikator dokumentu, kwotę łączną, walutę i okresy przy pozycjach z szukanym zakupem. Zwróć uwagę na okres planu i ewentualnego dodatkowego zużycia. Ustalasz w ten sposób, czy masz właściwy dokument; nie oceniasz jego poprawności podatkowej ani nie potwierdzasz zapłaty.
Przekaż oryginalny PDF wraz z nazwą organizacji, projektem, identyfikatorem dokumentu i wyjaśnieniem okresów. Organizacja może płacić za kilka projektów, więc nie przypisuj automatycznie całej sumy tylko do szukanego projektu. Jeśli związek nie jest jasny, poproś osobę zarządzającą rozliczeniami o wyjaśnienie.
Jeśli nabywca, waluta lub okres się nie zgadzają, zanotuj różnicę i poproś ten sam kontakt o sprawdzenie. Nie zmieniaj PDF, aby dopasować dane. Jeśli zakup rozlicza platforma pośrednicząca lub obowiązuje indywidualna umowa, korzystaj z dokumentów tego zakupu i właściwego kontaktu rozliczeniowego; ten poradnik opisuje bezpośrednią ścieżkę przez Sanity Billing.
Procedura opiera się na publicznym FAQ i dokumentacji Sanity sprawdzonych 17 października 2026. Nie mieliśmy dostępu do prywatnych rozliczeń ani rzeczywistej faktury klienta.