Laut Framer-Hilfe beziehen sich Rechnungen auf die Abonnements eines Workspaces, also eines Arbeitsbereichs. Dazu können Website-Tarife, kostenpflichtige Editor-Plätze und weitere berechnete Dienste gehören. Rechnungen sind nicht mit einzelnen Projekten verknüpft. Der Website-Name ist daher ein hilfreicher Anhaltspunkt für Sie oder einen Kollegen, identifiziert den gesuchten Beleg aber nicht allein.
Zuerst den zahlenden Workspace bestimmen
Bevor Sie im Editor einer bestimmten Website suchen, klären Sie, in welchem Workspace das betreffende Abonnement bezahlt wird. Kennen Sie nur die Website, fragen Sie Ihre Ansprechperson für Framer-Zahlungen. Nennen Sie den Namen oder die Adresse der Website sowie bekannte Zahlungsdaten: Datum, Betrag und Währung.
Trennen Sie zwei Fragen: Wo erhalten Sie die Originalrechnung, und welcher Website möchten Sie die Kosten zuordnen? Die erste beantwortet das Abrechnungsportal des Workspaces. Für die zweite brauchen Sie möglicherweise eine Erklärung der Person, die das Abonnement bestellt hat. Der gefundene Beleg muss nicht beide Fragen beantworten.
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Weg zur Rechnung: Dashboard → Workspace-Einstellungen → Plans
Die offizielle Framer-Anleitung führt über die Workspace-Einstellungen. Die englischen Bedienelemente aus der Quelle bleiben zur Orientierung erhalten.
- Öffnen Sie Dashboard und die Einstellungen des Workspaces, dessen Abonnement Sie suchen.
- Öffnen Sie in den Einstellungen den Tab Plans.
- Klicken Sie auf View Invoices. Framer leitet Sie zum Abrechnungsanbieter weiter.
- Suchen Sie im Abrechnungsportal die passende verfügbare Rechnung und laden Sie sie herunter.
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Können Sie Einstellungen oder Rechnungen nicht aufrufen, bitten Sie Ihre Ansprechperson für die Abrechnung um den Originalbeleg. Die Hilfe legt nicht fest, welche Benutzerrolle den Zugriff garantiert. Zugang zum Website-Editor allein bestätigt deshalb keinen Rechnungszugriff. Eine Anfragevorlage finden Sie weiter unten.
Den Beleg mit der Zahlung abgleichen, nicht nur mit dem Website-Namen
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und vergleichen Sie verfügbare Angaben: Kundenkonto oder Workspace, Abrechnungszeitraum, Betrag, Währung und Belegnummer. Halten Sie fest, was übereinstimmt und was noch erklärt werden muss. Das ist eine empfohlene Prüfung vor der Übergabe, keine Liste von Feldern, die Framer auf jeder Rechnung garantiert.
Enthält der Beleg mehrere Dienste oder lässt sich die Verbindung zu einer Website nicht erkennen, raten Sie nicht. Lassen Sie die Originalrechnung unverändert und nennen Sie Website, Workspace und offene Frage in einer separaten Begleitnachricht. So kann der Empfänger Lieferantenangaben und Ihre Erklärung unterscheiden.
Fiktives Beispiel: Rechnung gefunden, Website-Zuordnung offen
Dieses Beispiel ist erfunden. Jana bereitet Unterlagen für die Buchhaltung vor und sucht einen Beleg zur Website von Studio Lípa. Ein Kollege bestätigt, dass Framer-Zahlungen über den Workspace Lípa Team laufen. Jana lädt dort die Rechnung herunter und gleicht sie mit der bekannten Zahlung ab. Welcher berechnete Dienst zu dieser Website gehört, kann sie dem Beleg jedoch nicht entnehmen.
Jana schickt der Buchhaltung die Originaldatei mit dieser Nachricht. Die unklare Zuordnung lässt sie ausdrücklich mit dem Kollegen klären, der das Abonnement bestellt hat.
Ergänzen Sie vor dem Versand die tatsächlichen Angaben und vereinbaren Sie mit einer konkreten Person den nächsten Schritt. Die Notiz gehört in die Nachricht, nicht in die Originalrechnung.
Das Ergebnis sind ein auffindbarer Beleg und eine konkrete offene Frage. Die Buchhaltung muss nicht aus dem Website-Namen ableiten, was der Anbieter berechnet hat, und der Kollege weiß, welche Erklärung noch fehlt.
Wenn Zugriff, Beleg oder Erklärung zur Zahlung fehlen
Fehlt die Originalrechnung, senden Sie Ihrer Ansprechperson für die Framer-Abrechnung eine genaue Anfrage. Nennen Sie den bekannten Workspace, die Website als Kontext, die Zahlung und Ihren bisherigen Suchort. Die Anfrage funktioniert auch ohne bekannten Workspace: Schreiben Sie, dass dieser erst ermittelt werden muss.
Wählen Sie die passenden Angaben in Klammern. Schätzen Sie weder Betrag noch Zeitraum.
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Kann auch Ihre Ansprechperson die Zahlung nicht identifizieren oder die Rechnung nicht erklären, verweist Framer auf den Support über Contact. Der Link steht im offiziellen Hilfeartikel unter den Quellen. Beschreiben Sie die offene Frage anhand bekannter Daten; allein nach einem Projektnamen auf der Rechnung zu suchen, löst sie möglicherweise nicht.
Sie können die Rechnung weitergeben, sobald Sie den Originalbeleg haben und wissen, welche Angaben Sie geprüft haben. Erläutern Sie eine unklare Website-Zuordnung separat und nennen Sie die Person, mit der Sie sie klären. Fehlt das Dokument noch, halten Sie stattdessen eine offene Anfrage fest: wen Sie angeschrieben haben, was geliefert werden soll und welcher nächste Schritt vereinbart ist. Eine gefundene Zahlung oder versandte Anfrage ist noch keine gefundene Rechnung.
Quelle und Geltungsbereich
Navigation und Rechnungsumfang folgen der offiziellen Framer-Hilfe Find and download an invoice, aktualisiert am 15. September 2026 und geprüft am 26. Oktober 2026. Das Verfahren wurde nicht in einem bezahlten Kundenkonto getestet. Die Verfügbarkeit einer bestimmten älteren Rechnung ist damit nicht bestätigt. Datenabgleich, separate Notiz und Nachrichtenvorlagen sind Empfehlungen zur Belegvorbereitung, keine Portalfunktionen.
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