Secondo la guida di Framer, le fatture riguardano gli abbonamenti del workspace, ossia dello spazio di lavoro. Possono comprendere piani per siti, posti a pagamento per gli editor e altri servizi fatturati. Le fatture non sono collegate ai singoli progetti. Il nome del sito è quindi un indizio utile per te o un collega, ma da solo non identifica il documento.
Individua prima lo spazio di lavoro che paga
Prima di cercare nell’editor di un sito specifico, scopri in quale spazio di lavoro viene pagato l’abbonamento. Se conosci solo il sito, chiedi alla persona che gestisce i pagamenti Framer. Indica il nome o l’indirizzo del sito e i dati del pagamento noti: data, importo e valuta.
Distingui due domande: dove recuperare la fattura originale e a quale sito associare il costo. Alla prima risponde il portale di fatturazione dello spazio di lavoro. Per la seconda può servire una spiegazione del collega che ha sottoscritto l’abbonamento. Il documento trovato potrebbe non rispondere a entrambe.
Fonte per questa sezione: Framer Help: Find and download an invoice
Percorso della fattura: Dashboard → impostazioni del workspace → Plans
La procedura ufficiale di Framer passa dalle impostazioni dello spazio di lavoro. Manteniamo i nomi inglesi dei comandi riportati nella fonte per orientarti.
- Apri Dashboard e vai alle impostazioni dello spazio di lavoro di cui cerchi l’abbonamento.
- Nelle impostazioni, apri la scheda Plans.
- Fai clic su View Invoices. Framer ti reindirizza al fornitore del servizio di fatturazione.
- Nel portale di fatturazione, cerca la fattura corrispondente disponibile e scaricala.
Fonte per questa sezione: Framer Help: Find and download an invoice
Se non riesci ad accedere alle impostazioni o alle fatture, chiedi il documento originale al tuo referente per la fatturazione. La guida non specifica quale ruolo utente garantisca l’accesso. Il solo accesso all’editor del sito non conferma quindi l’accesso alle fatture. Più avanti trovi un modello di richiesta.
Confronta il documento con il pagamento, non solo con il nome del sito
Apri il file scaricato e confronta i dati disponibili: account cliente o spazio di lavoro, periodo fatturato, importo, valuta e identificativo del documento. Annota cosa coincide e cosa resta da chiarire. È un controllo consigliato prima della consegna, non un elenco di campi che Framer garantisce su ogni fattura.
Se il documento comprende più servizi o non permette di riconoscere il collegamento con un sito, non tirare a indovinare. Lascia intatta la fattura originale e indica sito, spazio di lavoro e dubbio in un messaggio separato. Chi riceve il documento potrà distinguere i dati del fornitore dalla tua spiegazione.
Esempio inventato: fattura trovata, collegamento al sito incerto
Questo esempio è fittizio. Jana prepara i documenti per il commercialista e cerca una fattura relativa al sito di Studio Lípa. Un collega conferma che i pagamenti Framer passano dallo spazio di lavoro Team Lípa. Jana scarica la fattura e la confronta con il pagamento noto. Non riesce però a capire quale servizio fatturato riguardi quel sito.
Jana invia il file originale al commercialista con questo messaggio. Specifica che l’associazione al sito resta da chiarire con il collega che ha sottoscritto l’abbonamento.
Prima dell’invio, inserisci i dati reali e concorda il passo successivo con una persona precisa. Metti la nota nel messaggio, non nella fattura originale.
Il risultato è un documento rintracciabile e una domanda precisa ancora aperta. Il commercialista non deve dedurre dal nome del sito cosa abbia fatturato il fornitore, e il collega sa quale spiegazione manca.
Se mancano accesso, documento o spiegazione del pagamento
Se non hai la fattura originale, invia una richiesta precisa a chi gestisce la fatturazione Framer. Indica lo spazio di lavoro noto, il sito come contesto, il pagamento cercato e dove hai già controllato. Puoi usare la richiesta anche senza conoscere lo spazio di lavoro: scrivi che devi ancora identificarlo.
Scegli le alternative pertinenti tra parentesi. Non stimare importo o periodo.
Fonte per questa sezione: Framer Help: Find and download an invoice
Se nemmeno il referente per la fatturazione riesce a identificare il pagamento o spiegare la fattura, Framer rimanda all’assistenza tramite Contact. Il link è nella guida ufficiale citata tra le fonti. Descrivi il dubbio usando i dati noti: cercare soltanto il nome del progetto nella fattura potrebbe non risolverlo.
Puoi consegnare la fattura quando hai il documento originale e sai quali dati hai verificato. Spiega separatamente le eventuali incertezze sul sito e indica con chi le chiarirai. Se il documento manca ancora, registra invece una richiesta aperta: chi hai contattato, cosa deve fornire e il prossimo passo concordato. Un pagamento trovato o una richiesta inviata non sono una fattura recuperata.
Fonte e ambito della procedura
Il percorso e l’ambito delle fatture si basano sulla guida ufficiale Framer Find and download an invoice, aggiornata il 15 settembre 2026 e consultata il 26 ottobre 2026. La procedura non è stata provata in un account cliente a pagamento. L’articolo non conferma quindi la disponibilità di una specifica fattura storica. Il confronto dei dati, la nota separata e i modelli di messaggio sono consigli per preparare la documentazione, non funzioni del portale.
Fonte per questa sezione: Framer Help: Find and download an invoice