Volgens de helpinformatie van Framer hebben facturen betrekking op abonnementen van een workspace, oftewel werkruimte. Daaronder kunnen websiteabonnementen, betaalde editorplaatsen en andere gefactureerde diensten vallen. Facturen zijn niet aan afzonderlijke projecten gekoppeld. De websitenaam is dus een nuttige aanwijzing voor jou of een collega, maar identificeert het document niet op zichzelf.
Bepaal eerst welke werkruimte betaalt
Zoek vóór je in de editor van een bepaalde website kijkt uit in welke werkruimte het abonnement wordt betaald. Ken je alleen de website, vraag het dan aan degene die bij jullie Framer-betalingen afhandelt. Vermeld de naam of het adres van de website en bekende betaalgegevens: datum, bedrag en valuta.
Houd twee vragen uit elkaar: waar krijg je de oorspronkelijke factuur, en bij welke website wil je de kosten onderbrengen? De eerste beantwoordt het factureringsportaal van de werkruimte. Voor de tweede is mogelijk uitleg nodig van de collega die het abonnement heeft besteld. Het gevonden document beantwoordt niet noodzakelijk beide vragen.
Bron bij dit onderdeel: Framer Help: Find and download an invoice
Route naar de factuur: Dashboard → workspace-instellingen → Plans
De officiële Framer-instructie loopt via de instellingen van de werkruimte. We behouden de Engelse namen van de bedieningselementen uit de bron als houvast.
- Open Dashboard en ga naar de instellingen van de werkruimte waarvan je het abonnement zoekt.
- Open in de instellingen het tabblad Plans.
- Klik op View Invoices. Framer stuurt je door naar de factureringsaanbieder.
- Zoek in het factureringsportaal de bijbehorende beschikbare factuur en download die.
Bron bij dit onderdeel: Framer Help: Find and download an invoice
Kun je de instellingen of facturen niet openen, vraag je vaste contactpersoon voor facturering dan om het oorspronkelijke document. De helptekst vermeldt niet welke gebruikersrol toegang garandeert. Toegang tot de website-editor bevestigt daarom op zichzelf geen toegang tot facturen. Hieronder staat een voorbeeldverzoek.
Vergelijk het document met de betaling, niet alleen met de websitenaam
Open het gedownloade bestand en vergelijk de beschikbare gegevens: klantaccount of werkruimte, factureringsperiode, bedrag, valuta en documentnummer. Noteer wat overeenkomt en wat nog uitleg nodig heeft. Dit is een aanbevolen controle vóór overdracht, geen lijst met velden die Framer op elke factuur garandeert.
Staan er meerdere diensten op het document of is het verband met een bepaalde website onduidelijk, ga dan niet gokken. Laat de oorspronkelijke factuur ongewijzigd en vermeld website, werkruimte en open vraag in een apart begeleidend bericht. Zo kan de ontvanger gegevens van de leverancier onderscheiden van jouw uitleg.
Fictief voorbeeld: factuur gevonden, verband met website onduidelijk
Dit voorbeeld is verzonnen. Jana verzamelt stukken voor de boekhouder en zoekt een document voor de website van Studio Lípa. Een collega bevestigt dat Framer-betalingen via de werkruimte Lípa team lopen. Jana downloadt daar de factuur en vergelijkt die met de bekende betaling. Ze kan echter niet vaststellen welke gefactureerde dienst bij die website hoort.
Jana stuurt het oorspronkelijke bestand naar de boekhouder met dit bericht. Ze laat de onduidelijke koppeling nadrukkelijk open voor overleg met de collega die het abonnement heeft besteld.
Vul vóór verzending de werkelijke gegevens in en spreek de volgende stap af met een concrete persoon. Zet de notitie in het bericht, niet in de oorspronkelijke factuur.
Het resultaat is een terugvindbaar document en een concrete open vraag. De boekhouder hoeft niet uit de websitenaam af te leiden wat de leverancier heeft gefactureerd, en de collega weet welke uitleg nog ontbreekt.
Als toegang, het document of uitleg over de betaling ontbreekt
Heb je de oorspronkelijke factuur niet, stuur dan een gericht verzoek aan degene die de Framer-facturering regelt. Vermeld de bekende werkruimte, de website als context, de gezochte betaling en waar je al hebt gekeken. Het verzoek werkt ook zonder bekende werkruimte: schrijf dat die nog moet worden vastgesteld.
Kies de passende opties tussen de haken. Schat bedrag of periode niet.
Bron bij dit onderdeel: Framer Help: Find and download an invoice
Kan ook je contactpersoon voor facturering de betaling niet identificeren of de factuur niet uitleggen, dan verwijst Framer naar ondersteuning via Contact. De link staat in het officiële helpartikel bij de bronnen. Beschrijf de onduidelijkheid met bekende gegevens; alleen zoeken naar een projectnaam op de factuur lost die mogelijk niet op.
Je kunt de factuur doorgeven zodra je het oorspronkelijke document hebt en weet welke gegevens je hebt gecontroleerd. Voeg een onzekere koppeling aan een website apart toe en vermeld met wie je die gaat uitzoeken. Ontbreekt het document nog, registreer dan een open verzoek: wie je hebt benaderd, wat die moet aanleveren en de afgesproken vervolgstap. Een gevonden betaling of verstuurd verzoek is nog geen gevonden factuur.
Bron en reikwijdte
De navigatie en factuuromvang volgen het officiële Framer-helpartikel Find and download an invoice, bijgewerkt op 15 september 2026 en gecontroleerd op 26 oktober 2026. De werkwijze is niet in een betaald klantaccount getest. Dit artikel bevestigt dus niet dat een bepaalde historische factuur beschikbaar is. Gegevens vergelijken, een aparte notitie toevoegen en berichtvoorbeelden gebruiken zijn aanbevelingen voor het verzamelen van stukken, geen portaalfuncties.
Bron bij dit onderdeel: Framer Help: Find and download an invoice