Nejdřív zjistěte e-mail předplatného a pracovní prostor
VEED podle své oficiální nápovědy neposílá faktury automaticky po každé platbě. Stahují se přímo z účtu a přístup k nim má pouze e-mailová adresa použitá při registraci předplatného. Pokud fakturu ve schránce nenajdete, dalším krokem je hledání v účtu.
Zjistěte, pro který placený workspace doklad potřebujete a pod jakým e-mailem bylo jeho předplatné sjednané. Workspace je pracovní prostor ve VEEDu; jeho název uvidíte i v nabídce účtu. Přístup k videím sám o sobě neznamená, že uvidíte i faktury. Pokud předplatné sjednal kolega, požádejte o stažení jeho. Níže najdete postup i vzor zprávy.
Zdroj k této části: VEED: How to download your invoices
Kde ve VEEDu fakturu stáhnout
V účtu s e-mailem použitým při sjednání předplatného postupujte podle nápovědy takto:
- Přihlaste se do VEEDu a vpravo nahoře klikněte na profilový obrázek (Profile picture).
- V rozbalené nabídce najeďte na první položku s názvem pracovního prostoru (Workspace name). Vyberte prostor, jehož fakturu hledáte, a otevřete Workspace Settings.
- V okně nastavení otevřete záložku Invoices.
- U požadované faktury klikněte na tlačítko pro stažení vpravo. Podle nápovědy se dokument stáhne do počítače.
Zdroj k této části: VEED: How to download your invoices
Anglické názvy odpovídají oficiální dokumentaci. Postup vychází z nápovědy ověřené 26. října 2026; nebyl vyzkoušen v přihlášeném účtu. Pokud fakturu nevidíte, ověřte, zda jste přihlášeni e-mailem použitým při sjednání předplatného a zda máte otevřený správný workspace.
Zkontrolujte každý placený pracovní prostor zvlášť
Pokud máte více workspaců s placeným tarifem, VEED ukládá faktury pro každý z nich zvlášť. Nalezená faktura v jednom prostoru proto neuzavírá sběr za ostatní. Doporučujeme si předem poznamenat názvy placených prostorů, požadované období a člověka, kterého můžete požádat o dokumenty k příslušnému předplatnému.
Modelový příklad: sháníte říjnové doklady za dva samostatně placené prostory Studio a Kurzy. Ze Studia už máte staženou fakturu, u Kurzů jste se dostali jen k videím. Předejte dokument za Studio a u Kurzů ponechte požadavek na fakturu otevřený. Kolegu, který sjednal předplatné pro Kurzy, požádejte o stažení z tohoto prostoru. Faktura ze Studia chybějící dokument za Kurzy nenahrazuje.
Zdroj k této části: VEED: How to download your invoices
Zpráva kolegovi, který sjednal předplatné
Žádost má příjemci říct, který prostor a období má otevřít a kam dokument uložit. Můžete použít tento vzor:
Označte text, zkopírujte ho do e-mailu a doplňte údaje v hranatých závorkách.
Před odesláním doplňte hranaté závorky a vynechte neznámé údaje. Údaje o platbě sdílejte jen soukromě s příjemcem, který je k dohledání potřebuje. Žádáte o dokument, nikoli o heslo nebo změnu přístupu k účtu.
Předejte původní soubor a pojmenujte, co ještě chybí
Po stažení otevřete samotný dokument. Doporučujeme porovnat datum, částku, měnu a případné uvedené období s tím, co o hledané platbě víte. Pokud některý údaj chybí nebo nesouhlasí, nedoplňujte ho odhadem; nejprve si s kolegou upřesněte, který doklad potřebujete.
Ponechte obsah souboru i označení dokumentu od dodavatele beze změny. Při uložení na domluvené místo doplňte v předávací zprávě název workspacu a období, ke kterému jste ho dohledali. U každého dalšího placeného prostoru zvlášť uveďte, zda jste jeho dokument předali, nebo koho jste požádali o dohledání.
Pokud fakturu stále nemáte, předejte přesný stav: například „Kurzy, říjen: faktura chybí, o stažení požádán kolega, který sjednal předplatné“. Příjemce tak pozná, co už může převzít a co zůstává k dořešení.
Zdroj k této části: VEED: How to download your invoices
Zdroj postupu a podmínek přístupu: oficiální nápověda VEED uvedená níže. Kontrola souboru, modelový příklad a vzor žádosti jsou redakční doporučení pro sběr a předání dokladů.