Najprv zistite e-mail predplatného a pracovný priestor
VEED podľa oficiálnej nápovedy neposiela faktúry automaticky po každej platbe. Sťahujú sa priamo z účtu a prístup k nim má iba e-mailová adresa použitá pri registrácii predplatného. Ak faktúru v schránke nenájdete, ďalším krokom je hľadanie v účte.
Zistite, pre ktorý platený workspace doklad potrebujete a pod akým e-mailom bolo predplatné zriadené. Workspace je pracovný priestor vo VEEDe; jeho názov uvidíte aj v ponuke účtu. Prístup k videám sám osebe neznamená prístup k faktúram. Ak predplatné zriadil kolega, požiadajte o stiahnutie jeho. Nižšie nájdete postup aj vzor správy.
Zdroj k tejto časti: VEED: How to download your invoices
Kde vo VEEDe stiahnuť faktúru
V účte s e-mailom použitým pri zriadení predplatného postupujte podľa nápovedy takto:
- Prihláste sa do VEEDu a vpravo hore kliknite na profilový obrázok (Profile picture).
- V rozbalenej ponuke prejdite kurzorom na prvú položku s názvom pracovného priestoru (Workspace name). Vyberte priestor, ktorého faktúru hľadáte, a otvorte Workspace Settings.
- V okne nastavení otvorte kartu Invoices.
- Pri požadovanej faktúre kliknite na tlačidlo na stiahnutie vpravo. Podľa nápovedy sa dokument stiahne do počítača.
Zdroj k tejto časti: VEED: How to download your invoices
Anglické názvy zodpovedajú oficiálnej dokumentácii. Postup vychádza z nápovedy overenej 26. októbra 2026; nebol vyskúšaný v prihlásenom účte. Ak faktúru nevidíte, overte e-mail použitý pri predplatení aj vybraný workspace.
Skontrolujte každý platený pracovný priestor osobitne
Ak máte viac pracovných priestorov s plateným programom, VEED ukladá faktúry pre každý zvlášť. Nájdením faktúry v jednom priestore sa preto zber za ostatné nekončí. Odporúčame si vopred poznačiť názvy platených priestorov, požadované obdobie a človeka, ktorého môžete požiadať o doklady k danému predplatnému.
Modelový príklad: hľadáte októbrové doklady za dva samostatne platené priestory Štúdio a Kurzy. Zo Štúdia už máte faktúru, v Kurzoch ste sa dostali len k videám. Odovzdajte dokument za Štúdio a žiadosť za Kurzy nechajte otvorenú. Kolegu, ktorý zriadil predplatné pre Kurzy, požiadajte o stiahnutie z tohto priestoru. Faktúra zo Štúdia chýbajúci dokument za Kurzy nenahrádza.
Zdroj k tejto časti: VEED: How to download your invoices
Správa kolegovi, ktorý zriadil predplatné
Príjemcovi povedzte, ktorý priestor a obdobie má otvoriť a kam dokument uložiť. Môžete použiť tento vzor:
Označte text, skopírujte ho do e-mailu a doplňte údaje v hranatých zátvorkách.
Pred odoslaním vyplňte hranaté zátvorky a neznáme údaje vynechajte. Údaje o platbe zdieľajte len súkromne s príjemcom, ktorý ich potrebuje na dohľadanie. Žiadate o dokument, nie o heslo ani zmenu prístupu k účtu.
Odovzdajte pôvodný súbor a pomenujte, čo ešte chýba
Po stiahnutí otvorte samotný dokument. Odporúčame porovnať dátum, sumu, menu a prípadné uvedené obdobie s tým, čo o platbe viete. Ak údaj chýba alebo nesúhlasí, nedopĺňajte ho odhadom; najprv si s kolegom ujasnite, ktorý doklad potrebujete.
Obsah súboru aj označenie dokumentu od dodávateľa ponechajte bez zmeny. Pri uložení na dohodnuté miesto doplňte v sprievodnej správe názov pracovného priestoru a obdobie, ku ktorému ste ho dohľadali. Pri každom ďalšom platenom priestore osobitne uveďte, či ste dokument odovzdali, alebo koho ste požiadali o dohľadanie.
Ak faktúru stále nemáte, odovzdajte presný stav, napríklad: „Kurzy, október: faktúra chýba, o stiahnutie požiadaný kolega, ktorý zriadil predplatné.“ Príjemca tak spozná, čo už môže prevziať a čo zostáva doriešiť.
Zdroj k tejto časti: VEED: How to download your invoices
Zdrojom postupu a podmienok prístupu je oficiálna nápoveda VEED uvedená nižšie. Kontrola súboru, modelový príklad a vzor žiadosti sú redakčné odporúčania na zber a odovzdanie dokladov.