Wybierz ścieżkę dla konkretnej płatności
Faktury za Fastmail szukaj zależnie od tego, kto obsługiwał konkretną płatność. Przy płatnościach przez Paddle faktura przychodzi e-mailem po zapłacie, a bieżącej historii tych płatności nie można wyświetlić w interfejsie Fastmaila. Przy rozliczeniu bez Paddle ścieżka prowadzi przez ustawienia konta. Najpierw ustal więc, jak obsłużono płatność za okres, który chcesz udokumentować.
Jeśli masz starszą fakturę lub e-mail dotyczący zakupu, sprawdź, czy pojawia się w nim Paddle. Jeśli usługę kupił ktoś inny, najpierw zapytaj tę osobę. Dla starszych okresów sprawdzaj sposób rozliczenia osobno.
| Czego szukasz | Od czego zacząć | Czego oczekiwać |
|---|---|---|
| Faktura za płatność przez Paddle | E-mail dotyczący płatności; gdy go brakuje, opisane niżej Look up my purchase | Faktura wysłana po zapłacie lub prośba o nią przez Paddle |
| Faktura przy rozliczeniu bez Paddle | Settings → Billing & Plan → View invoices and billing history | Według Fastmaila faktury są dostępne pod koniec miesiąca |
| Dokument płatności sprzed przejścia na Paddle | Link do starszych faktur w pomocy Fastmaila | Osobna ścieżka do starszych dokumentów, nie do bieżącej historii Paddle |
Źródło tej sekcji: Fastmail: Payments
Poradnik Payments wyjaśnia tę różnicę i zawiera link do starszej historii. Sam link nie potwierdza, że potrzebny dokument istnieje na konkretnym koncie.
Gdy płatność obsługiwało Paddle
Najpierw sprawdź w e-mailu dotyczącym zakupu adres użyty w Paddle. Będzie potrzebny do odnalezienia zakupu. Może być inny niż adres, którego zwykle używasz do korespondencji.
Fastmail opisuje następujące kroki:
- Ze strony pomocy Paddle billing przejdź do Look up my purchase.
- Wpisz adres użyty w Paddle dla tego zakupu i dokończ weryfikację e-mailem.
- W następującym potem czacie poproś o fakturę do szukanej płatności.
Źródło tej sekcji: Fastmail: Paddle billing
Jeśli nie masz dostępu do tego adresu, poproś osobę, która dokonała zakupu i ma uprawniony dostęp, aby wystąpiła o dokument. Nie potrzebujesz jej hasła ani dostępu do całej skrzynki.
Starszy zakup może korzystać z adresu maskowanego
Starsze płatności Paddle mogły korzystać z adresu maskowanego. Fastmail zaleca otworzyć Settings → Masked Email i wyszukać Paddle. Porównaj znaleziony adres z dostępnym e-mailem dotyczącym zakupu; samo właściwe konto nie wystarczy.
Według dokumentacji nowsza metoda, wprowadzona pod koniec 2025 roku, używa nazwy użytkownika Fastmaila. Osoby z wcześniej utworzonym adresem maskowanym nadal otrzymują na niego faktury. Użyj adresu przypisanego do konkretnego zakupu: nazwy użytkownika Fastmaila albo starszego adresu maskowanego.
Źródło tej sekcji: Fastmail: Paddle billing
Gdy potrzebujesz pierwotnej historii Fastmaila
Dla rozliczeń bez Paddle Fastmail wskazuje Settings → Billing & Plan → View invoices and billing history. Według poradnika faktury są dostępne pod koniec miesiąca. Ten termin dotyczy ścieżki bez Paddle, a nie faktur wysyłanych przez Paddle po zapłacie.
Dla płatności sprzed przejścia na Paddle Fastmail podaje też link do historii faktur na koncie. Użyj go dla odpowiedniego starszego okresu. Nie przenosi to aktualnych dokumentów Paddle do interfejsu Fastmaila.
Źródło tej sekcji: Fastmail: Payments · Fastmail: historia faktur na koncie
Gdy za usługę płaci ktoś inny
Poproś osobę, która kupiła usługę i ma uprawniony dostęp do dokumentów, o fakturę za konkretny okres. Możesz dostosować tę wiadomość, uzupełniając nawiasy:
Wybierz tekst, skopiuj go do wiadomości e-mail i uzupełnij szczegóły w nawiasach kwadratowych.
Przed przekazaniem dokumentu zalecamy porównać nazwisko lub firmę na fakturze, okres i kwotę z szukaną płatnością. Jeśli coś się różni, wskaż konkretną rozbieżność osobie płacącej za usługę. Sama nazwa Fastmail w znalezionym e-mailu nie oznacza, że masz właściwą fakturę.
Źródła i zakres poradnika
Poradnik opiera się na publicznej dokumentacji Fastmaila sprawdzonej 13 października 2026 roku: Payments i Paddle billing. Nie jest testem zalogowanego konta ani potwierdzeniem dostępności konkretnej faktury. Pomaga odnaleźć oryginalny dokument, ale nie ocenia jego zastosowania podatkowego lub księgowego.
Źródło tej sekcji: Fastmail: Payments · Fastmail: Paddle billing