Parti dall’account con cui viene pagato DeepL. L’accesso usato per tradurre può essere diverso da quello che gestisce l’abbonamento del team. L’estratto conto aiuta a individuare il pagamento, ma non sostituisce la fattura del fornitore.
Apri la fatturazione dell’account giusto
Accedi all’account DeepL come abbonato individuale o amministratore del team e apri la scheda Billing. Cerca la fattura dell’abbonamento per il periodo richiesto e controlla lo stato del pagamento. La guida alle fatture DeepL spiega questo percorso.
Annota abbonamento, periodo e pagamento noto prima di scegliere. Non passare casualmente tra account e non chiedere la password di un collega. Se un’altra persona gestisce la fatturazione, richiedi il file preciso:
Puoi inviarmi la fattura del nostro abbonamento DeepL per [periodo], relativa al pagamento [data e importo]? Mi serve il documento di fatturazione, non soltanto una schermata dell’estratto conto.
Inserisci dati reali. Servono alla ricerca, non autorizzano a modificare una fattura emessa.
Salva e apri il file
Salva in PDF la fattura selezionata nell'account. Se lo stesso documento è arrivato all'indirizzo email di fatturazione, puoi usare quell'allegato; DeepL fornisce le fatture digitali nell'account o via email. Apri il file salvato e verifica che contenga la fattura, non una pagina di accesso o un estratto dei pagamenti. Se non riesci a ottenere il file, invia all'amministratore dell'abbonamento la richiesta sopra con il periodo esatto.
Esempio: cerchi settembre, ma nella cartella ci sono fatture di agosto e settembre, entrambe da 25 EUR. L'importo da solo non basta. Apri i documenti e scegli quello con settembre come periodo di fatturazione, l'abbonamento giusto e il cliente corretto; annota il numero della fattura per la consegna. Lo stesso numero sull'allegato email e sul file scaricato indica due copie dello stesso documento. Se il cliente è diverso, conserva l'originale e chiedi un chiarimento all'amministratore; modificare il PDF non risolve il problema.
Consegna il documento una volta
Usa un nome riconoscibile, come DeepL-periodo-numero-fattura.pdf, con dati veri. Rinominare non deve cambiare il contenuto. Verifica se lo stesso documento è già arrivato per e-mail: due file non sono necessariamente due fatture.
Invia il file controllato al luogo concordato e annota la consegna. Se manca, indica il periodo esatto come elemento aperto. Il lavoro è concluso con il documento corretto e leggibile, non soltanto con un pagamento trovato.
Le fatture e-mail con HeyRup
HeyRup sta preparando un servizio per trovare le fatture PDF in una casella e-mail collegata e inviare i documenti selezionati al commercialista. Recupera prima dal portale del fornitore le fatture disponibili solo lì. Le registrazioni non sono ancora aperte. Sul , scegli «Avvisami al lancio» e lascia il tuo indirizzo e-mail nel modulo se vuoi ricevere un avviso al lancio.