Empieza por la cuenta desde la que se paga DeepL. La sesión que usas para traducir puede ser distinta de la que administra la suscripción del equipo. El extracto ayuda a localizar la operación, pero no sustituye la factura del proveedor.
Abre la facturación de la cuenta correcta
Inicia sesión en la cuenta de DeepL como suscriptor individual o administrador del equipo y abre la pestaña Billing. Busca la factura de la suscripción y el periodo que necesitas y comprueba su estado de pago. La guía de facturas de DeepL explica esta ruta.
Anota suscripción, periodo y pago conocido antes de seleccionar. No cambies de cuentas al azar ni pidas la contraseña de un compañero. Si otra persona gestiona la facturación, solicita el archivo concreto:
Envíame, por favor, la factura de nuestra suscripción de DeepL de [periodo], correspondiente al pago [fecha e importe]. Necesito el archivo de facturación, no solo una captura del extracto.
Sustituye los campos por datos reales. Sirven para buscar, no para modificar un documento emitido.
Guarda y abre el archivo
Guarda en PDF la factura seleccionada en la cuenta. Si el mismo documento llegó al correo de facturación, puedes usar ese adjunto; DeepL ofrece facturas digitales en la cuenta o por correo. Abre el archivo guardado y comprueba que contiene la factura, no una página de inicio de sesión ni un extracto de pago. Si no consigues el archivo, envía al administrador de la suscripción la solicitud anterior con el período exacto.
Ejemplo: necesitas septiembre, pero la carpeta contiene facturas de agosto y septiembre, ambas de 25 EUR. El importe por sí solo no decide. Abre los documentos y elige el que indique septiembre como período de facturación, con la suscripción y el cliente correctos; anota su número para la entrega. El mismo número en el adjunto del correo y el archivo descargado identifica dos copias del mismo documento. Si el cliente es distinto, conserva el original y pide una aclaración al administrador; editar el PDF no es la solución.
Entrega el documento una vez
Puedes nombrarlo DeepL-periodo-numero-factura.pdf con datos reales. Cambiar el nombre no debe alterar el contenido. Revisa si llegó el mismo documento por correo: dos archivos no siempre son dos facturas.
Envía el archivo comprobado al lugar acordado y anota la entrega. Si falta, registra el periodo exacto como pendiente. La tarea termina con el documento correcto y legible, no solo con un pago localizado.
Facturas por correo con HeyRup
HeyRup está preparando un servicio para encontrar facturas PDF en un buzón conectado y entregar los documentos seleccionados a tu asesoría contable. Descarga primero en el portal del proveedor las facturas que solo estén allí. El registro aún no está abierto. En la , elige «Avísame cuando se lance» y deja tu correo en el formulario si quieres recibir el aviso de lanzamiento.