Aloita maksupäivästä, summasta ja ostossa käytetystä tilistä. Etsi kopio sähköpostista ja asiakirjakansiosta ennen uuden pyytämistä. Maksuote auttaa tunnistamaan tapahtuman, mutta on eri asiakirja.
Valitse hakutapa
Kun ostit suoraan Grammarlylta, avaa `Subscription` ja valitse kyseisen tapahtuman PDF-kuvake. Download All lataa kaikki saatavilla olevat kuitit. Jos kyseinen tilaus on päättynyt, pyydä Grammarlyn tuelta juuri tämän maksun kuitti.
App Store -ostoksessa käytä Applen ostohistoriaa: kirjaudu osoitteeseen reportaproblem.apple.com ostotilillä ja etsi tapahtuma summan perusteella. Etsi sähköpostista myös täsmällisiä sanoja receipt from Apple tai invoice from Apple ja vertaa viestin ostosta. Jos asiakirja puuttuu, pyydä Applen tuelta apua. Ostolistan kuvakaappaus ei korvaa toimittajan asiakirjaa. Grammarly antaa yksittäisille tilaajille kuitteja, ei laskuja. Selvitä pyydetty asiakirjatyyppi muuttamatta kuittia toiseksi asiakirjaksi.
Käytä tilauksen nykytilaan sopivaa tapaa. Kerro tukipyynnössä, mikä maksu pitää dokumentoida. Älä liitä palvelulla tarkistettuja tekstejä tai asiaankuulumattomia työtiedostoja.
Pyydä täsmällinen asiakirja
Lähetä Grammarly-kuitti maksusta [päivä ja summa], ostokanavana [tili tai kanava]. Tilaukseni on päättynyt, ja tarvitsen asiakirjan tästä aiemmasta tapahtumasta.
Täytä vahvistetut tiedot. Älä lähetä salasanaa tai koko korttinumeroa. Jos ostotili on epäselvä, selvitä se ensin. Useiden tilien arvaaminen vaikeuttaa asian ratkaisemista.
Tarkista saatu asiakirja
Avaa tiedosto ja vertaa vastaanottajaa, kuvausta, päivää ja summaa maksuun. Oletetaan, että kansiossa on viime vuoden kuitti ja uusi maksuote. Nimet eivät todista, että puuttuva kuitti on mukana. Tarkista asiakirjassa kuvattu ostos.
Säilytä palveluntarjoajan asiakirja muuttamattomana ja nimeä se sen todellisen tyypin mukaan. Jos kirjanpito tarvitsee muuta, selvitä vaatimus erikseen muuttamatta kuittia toiseksi asiakirjaksi.
Tallenna tarkistettu tiedosto palvelun, kauden ja asiakirjatunnisteen mukaan. Etsi kaksoiskappale ja toimita yksi kopio sovittuun paikkaan. Merkitse kyseinen tapahtuma puuttuvaksi tositteeksi siihen asti, kun saat asiakirjan.
Etsi liitteet HeyRupilla
HeyRup valmistelee palvelua, joka etsii PDF-laskuja yhdistetystä sähköpostilaatikosta ja toimittaa valitut asiakirjat kirjanpitäjälle. Hae vain toimittajan portaalissa olevat laskut ensin sieltä. Rekisteröityminen ei ole vielä avoinna. Valitse ”Ilmoita minulle julkaisusta” ja jätä sähköpostiosoitteesi lomakkeella, jos haluat ilmoituksen palvelun avautumisesta.