Begynd med betalingsdato, beløb og kontoen brugt ved købet. Søg efter en kopi i postkassen og dokumentmappen, før du beder om en ny. En betalingsoversigt hjælper med at finde transaktionen, men er et andet dokument.
Vælg den rigtige vej
Grammarlys kvitteringsvejledning
Ved køb direkte hos Grammarly åbner du `Subscription` og vælger PDF-ikonet ved den bestemte transaktion. Download All henter alle tilgængelige kvitteringer. Hvis det abonnement er udløbet, så bed Grammarly-support om kvitteringen for den konkrete betaling.
Ved køb i App Store bruger du Apples købshistorik: log ind på reportaproblem.apple.com med købskontoen og søg efter posten med beløbet. Søg også i e-mail efter de præcise udtryk receipt from Apple eller invoice from Apple, og sammenlign købet i beskeden. Mangler dokumentet, så spørg Apple-support; et skærmbillede af købslisten erstatter ikke et leverandørdokument. Grammarly giver individuelle abonnenter kvitteringer, ikke fakturaer. Afklar den ønskede dokumenttype uden at ændre kvitteringen til noget andet.
Brug fremgangsmåden, der passer til abonnementets aktuelle status. Forklar support, hvilken betaling du skal dokumentere. Vedhæft ikke tekster, du har kontrolleret med tjenesten, eller uvedkommende arbejdsfiler.
Bed om det konkrete dokument
Send Grammarly-kvitteringen for betalingen [dato og beløb], købt gennem [konto eller købskanal]. Mit abonnement er udløbet, og jeg skal bruge dokumentet til denne tidligere transaktion.
Erstat felterne med bekræftede oplysninger. Send ikke adgangskode eller fuldt kortnummer. Hvis du er usikker på købskontoen, så afklar den først. Flere gættede konti gør henvendelsen sværere at løse.
Kontrollér det modtagne dokument
Åbn filen, og sammenlign modtager, beskrivelse, dato og beløb med betalingen. Forestil dig denne situation: En mappe indeholder sidste års kvittering og en ny betalingsoversigt. Filnavnene beviser ikke, at den manglende kvittering er der. Kontrollér købet beskrevet i dokumentet.
Bevar leverandørens dokument uændret, og kald det dets faktiske dokumenttype ved afleveringen. Hvis bogholderiet kræver noget andet, så afklar det særskilt frem for at ændre kvitteringen.
Gem den kontrollerede fil med tjeneste, periode og dokumentidentifikation. Søg efter dubletter, og aflever én kopi på det aftalte sted. Indtil den kommer, skal den bestemte transaktion stå som manglende dokumentation.
Find vedhæftninger med HeyRup
HeyRup forbereder en tjeneste, der finder PDF-fakturaer i en tilsluttet mailkonto og sender udvalgte bilag til din bogholder. Hent først fakturaer, der kun findes i leverandørens portal, derfra. Der er endnu ikke åbent for registrering. Vælg “Giv mig besked ved lancering” på , og skriv din e-mail i formularen, hvis du vil have besked ved lanceringen.