En betalning tillhör ett visst konto
En GitHub-betalning syns på företagskortet, men motsvarande dokument saknas i ditt personliga konto. Ta först reda på vilket konto köpet tillhör. GitHub skiljer mellan personliga konton, organisationer och Enterprise-administration; åtkomst till ett kodarkiv visar inte i sig var faktureringen hanteras.
Anteckna organisationens eller kontots namn, perioden och produkten om du känner till den. Du kan lägga till betalningsdatum och belopp som sökhjälp. De avgör dock inte på egen hand vilken dokumenttyp som är rätt.
Öppna faktureringen för det specifika kontot
GitHubs aktuella guide beskriver Billing & Licensing. För ett personligt konto går du via dina egna Settings. För en organisation väljer du först organisationen och dess Settings; ett Enterprise har sin egen administration. Dokumentationen anger åtkomst för organisationsägare, faktureringsansvariga och användare av deras personliga konton.
GitHubs officiella instruktioner →
Om du inte ser företagets fakturering ber du relevant ägare eller faktureringsansvarig om dokumentet. Lös inte en saknad PDF genom att dela en utvecklares inloggning.
Skilj receipt från invoice i historiken
Payment history visar betalningsinformation och möjligheter att ladda ned tillgängligt receipt eller invoice. Behåll beteckningen och originalfilen som tjänsten tillhandahåller. Döp inte om ett betalningskvitto till faktura bara för att göra filnamnen i överlämningen enhetliga.
Visa historik och ladda ned dokument →
Öppna filen och jämför konto, kund, nummer eller identifierare, valuta och period. Om bokföringen behöver en annan dokumenttyp skickar du begäran till administratören. Personen kan kontrollera vad som finns för just det kontot och betalningsformen.
En utvecklare kan ha olika köp
I en hypotetisk situation betalar Filip för en personlig prenumeration samtidigt som företag A använder betalda organisationstjänster. När Filip samlar företagets underlag hittar han ett dokument i sin egen historik. Innan han skickar det kontrollerar han kontot och ser att det gäller hans personliga köp.
Han låter därför företagets post stå öppen och ber ägaren till företag A:s organisation om motsvarande dokument. I sammanställningen anger han exakt konto och tillgänglig dokumenttyp. Bokföringen behöver inte härleda dokumentets koppling till företaget från namnet på ett kodarkiv.
Om du inte hittar rätt dokument
Din begäran kan lyda: ”Skicka originaldokumentet för företag A:s organisation för den angivna perioden. Det finns inte i min personliga historik. Kontrollera Payment history för rätt organisation och ange om invoice, receipt eller något annat underlag finns.”
För ett Enterprise-köp eller annan avtalsbaserad fakturering kontrollerar du med den ansvariga personen; förvänta dig inte automatiskt samma dokument som för en personlig betalning. Ge supporten konto, period och betalningsidentifierare, inte åtkomsttoken.
Lämna det hittade dokumentet vidare med kontonamn och en beskrivning av köpet. Lista saknade poster separat tillsammans med personen som följer upp dem. En betalning på ett kontoutdrag och en slutförd dokumentöverlämning är olika saker.