En betaling tilhører en bestemt konto
En GitHub-betaling vises på bedriftskortet, men det tilsvarende dokumentet mangler på den personlige kontoen. Finn først ut hvilken konto kjøpet tilhører. GitHub skiller mellom personlige kontoer, organisasjoner og Enterprise-administrasjon; tilgang til et kodelager sier ikke i seg selv hvor faktureringen håndteres.
Noter organisasjons- eller kontonavnet, perioden du trenger, og produktet hvis du kjenner det. Betalingsdato og beløp kan hjelpe med å finne dokumentet. De avgjør likevel ikke alene hvilken dokumenttype som er riktig.
Åpne faktureringen for den aktuelle kontoen
GitHubs gjeldende veiledning beskriver Billing & Licensing. For en personlig konto går du gjennom dine egne Settings. For en organisasjon velger du først organisasjonen og dens Settings; et Enterprise har sin egen administrasjon. Dokumentasjonen oppgir tilgang for organisasjonseiere, faktureringsansvarlige og brukere av deres personlige kontoer.
GitHubs offisielle veiledning →
Hvis du ikke ser bedriftens fakturering, be den aktuelle eieren eller faktureringsansvarlige om dokumentet. Ikke løs en manglende PDF ved å dele en utviklers innlogging.
Skill receipt fra invoice i historikken
Payment history viser betalingsinformasjon og muligheter for å laste ned tilgjengelig receipt eller invoice. Behold betegnelsen og originalfilen fra tjenesten. Ikke omdøp en betalingskvittering til faktura bare for å gjøre filnavnene i overleveringen ensartede.
Se historikk og last ned dokumenter →
Åpne filen og sammenlign konto, kunde, nummer eller identifikator, valuta og periode. Hvis regnskapsføreren trenger en annen dokumenttype, send forespørselen til administratoren. Personen kan kontrollere hva som finnes for akkurat den kontoen og betalingsordningen.
Én utvikler kan ha forskjellige kjøp
I en hypotetisk situasjon betaler Filip for et personlig abonnement mens bedrift A bruker betalte organisasjonstjenester. Når Filip samler bedriftens bilag, finner han et dokument i sin egen historikk. Før han sender det, kontrollerer han kontoen og ser at det tilhører hans personlige kjøp.
Han lar derfor bedriftens post stå åpen og ber eieren av organisasjonen til bedrift A om det tilsvarende dokumentet. Han fører nøyaktig konto og tilgjengelig dokumenttype i oversikten. Regnskapsføreren trenger ikke utlede dokumentets tilknytning til bedriften fra et kodelagernavn.
Hvis du ikke finner riktig dokument
Forespørselen kan lyde: «Send meg originaldokumentet for organisasjonen til bedrift A for den oppgitte perioden. Det finnes ikke i min personlige historikk. Kontroller Payment history for riktig organisasjon, og oppgi om invoice, receipt eller et annet bilag er tilgjengelig.»
For et Enterprise-kjøp eller annen avtalebasert fakturering kontrollerer du med personen som har ansvaret; ikke forvent automatisk samme dokumenter som ved en personlig betaling. Gi kundestøtten konto, periode og betalingsidentifikator, ikke tilgangstokener.
Send det dokumentet du finner, videre med kontonavn og en beskrivelse av kjøpet. Før manglende poster separat sammen med personen som følger dem opp. En betaling på en kontoutskrift og en fullført overlevering av bilag er forskjellige ting.