Finn ut hvilken tjeneste betalingen gjelder

Du ser en betaling til OpenAI på kontoutskriften, men finner ikke dokumentet i ChatGPT. Avklar først hva betalingen var for: et personlig ChatGPT-abonnement, et arbeidsområde for bedriften eller en applikasjons bruk av API. Åpne deretter den tilhørende historikken.

ChatGPT og API har separate faktureringssystemer. Samme e-postadresse for innlogging betyr derfor ikke at alle dokumentene finnes på ett sted.

ChatGPT

Finn ChatGPT-bilag ut fra konto og kjøpskanal: personlig abonnement, bedriftsarbeidsområde, Apple eller Google Play.

Last ned fakturaer for ChatGPT →

OpenAI API

Finn OpenAI API-bilag i riktig organisasjon på API Platform. Skill mellom kredittkjøp, automatiske betalinger og avtalefakturaer.

Finn bilag for OpenAI API →

Knytt betalingen til tjenesten og den faktiske perioden

I et hypotetisk eksempel har Eva et personlig ChatGPT-abonnement samtidig som en bedriftsapplikasjon bruker API. Eva laster ned et dokument fra kontoen sin, men det dekker ikke underlaget for bedriftsapplikasjonen. Hun ber eieren av applikasjonens API-organisasjon om disse dokumentene.

Hun fører to poster i oversikten: «ChatGPT – konkret konto og periode» og «API – konkret organisasjon og periode eller kjøp av kreditter». For hver post lagrer hun det originaldokumentet som faktisk er tilgjengelig, og angir typen. Hun omdøper ikke en rapport over API-forbruk til faktura.

Bruk perioden som står på dokumentet når du sammenligner underlag. Et månedlig ChatGPT-abonnement kjøpt via selvbetjening belastes etter abonnementsdatoen; en avtalekonto kan ha en annen ordning.

OpenAI forklarer faktureringsdatoer →