Identifique o serviço a que corresponde o pagamento
No extrato aparece um pagamento à OpenAI, mas não encontra o documento correspondente no ChatGPT. Primeiro determine o que foi pago: uma subscrição pessoal do ChatGPT, um espaço de trabalho da empresa ou a utilização da API por uma aplicação. Depois abra o histórico correspondente.
O ChatGPT e a API têm sistemas de faturação separados. Usar o mesmo endereço de e-mail para iniciar sessão não significa, por isso, que todos os documentos estejam num só local.
ChatGPT
Encontre documentos do ChatGPT por conta e canal de compra: subscrição pessoal, espaço empresarial, Apple ou Google Play.
OpenAI API
Encontre documentos da API OpenAI na organização correta da API Platform. Distinga compras de créditos, pagamentos automáticos e faturas contratuais.
Associe o pagamento ao serviço e ao período real
Num exemplo hipotético, a Eva tem uma subscrição pessoal do ChatGPT e uma aplicação da empresa também utiliza a API. A Eva descarrega um documento da sua conta, mas isso não resolve os documentos da aplicação da empresa. Pede-os ao proprietário da respetiva organização da API.
Regista duas entradas no resumo: «ChatGPT – conta e período específicos» e «API – organização e período específicos ou compra de créditos». Para cada uma, guarda o documento original efetivamente disponível e identifica o seu tipo. Não muda o nome de um relatório de utilização da API para fatura.
Ao comparar documentos, respeite o período neles indicado. Numa subscrição mensal do ChatGPT contratada em autosserviço, a cobrança segue a data da subscrição; uma conta com contrato pode ter outras condições.