Identifique el servicio al que corresponde el pago
En el extracto aparece un pago a OpenAI, pero no encuentra su documento en ChatGPT. Primero determine qué se pagó: una suscripción personal a ChatGPT, un espacio de trabajo de empresa o el uso de la API por una aplicación. Después abra el historial correspondiente.
ChatGPT y la API tienen sistemas de facturación separados. Utilizar el mismo correo electrónico para iniciar sesión no significa que todos los documentos estén en un solo lugar.
ChatGPT
Encuentra los documentos de ChatGPT según la cuenta y el canal de compra: suscripción personal, espacio de empresa, Apple o Google Play.
OpenAI API
Encuentra los documentos del API de OpenAI en la organización correcta de API Platform. Distingue compras de créditos, pagos automáticos y facturas contractuales.
Relacione el pago con el servicio y el periodo real
En un ejemplo hipotético, Eva tiene una suscripción personal a ChatGPT y una aplicación de la empresa también utiliza la API. Eva descarga un documento de su cuenta, pero eso no resuelve los justificantes de la aplicación de la empresa. Se los pide al propietario de su organización de la API.
Anota dos entradas en su resumen: «ChatGPT – cuenta y periodo concretos» y «API – organización y periodo concretos o compra de créditos». Guarda el documento original realmente disponible para cada una e identifica su tipo. No cambia el nombre de un informe de uso de la API para presentarlo como factura.
Al comparar documentos, respete el periodo que figura en ellos. En una suscripción mensual de ChatGPT contratada en autoservicio, el cobro sigue la fecha de suscripción; una cuenta con contrato puede tener otras condiciones.