OpenAI API · Billing history
En API Platform, selecciona la organización correcta y abre Billing → Billing history. Los propietarios de la organización tienen acceso a la facturación. Abre el documento disponible del pago. Si no lo ves, pide el archivo original al propietario e indica organización, fecha e importe.
Fuente de esta sección: OpenAI explica los sistemas de facturación separados · OpenAI API · Billing history
El tipo de pago determina el documento
Para créditos prepagados y pagos automáticos con tarjeta, busca las facturas o recibos disponibles en Billing history. Las cuentas Enterprise reciben facturas según su contrato, normalmente dentro de las dos semanas posteriores al cierre del período. Los informes de uso y saldos de créditos no sustituyen al justificante del pago.
Fuente de esta sección: OpenAI API · Billing history · Explicación de las modalidades de pago
Cuando falta un documento
Escriba al propietario o al soporte: «Me falta el documento de la organización de la API de la empresa A para el periodo indicado. Conozco el correo de acceso, el nombre de la organización y la fecha de pago. No lo encuentro en mi historial personal de ChatGPT».
Cuando recibas el original, contrasta servicio, cuenta u organización, fecha o periodo y tipo de documento con tu solicitud. Añade la ubicación del archivo a tu relación y deja abierta cualquier petición concreta pendiente. No envíes contraseñas ni claves API.