OpenAI API · Billing history
V API Platform vyberte správnou organizaci a otevřete Billing → Billing history. Přístup k fakturaci má vlastník organizace. U hledané platby otevřete dostupný doklad; pokud jej sami nevidíte, požádejte vlastníka o původní soubor a uveďte organizaci, datum a částku.
Zdroj k této části: OpenAI vysvětluje oddělené systémy fakturace · OpenAI API · Billing history
Dokument závisí na platebním režimu
U předplacených kreditů a automatických karetních plateb hledejte dostupné faktury nebo potvrzení v Billing history. Smluvní Enterprise účty dostávají faktury podle sjednaného režimu, obvykle do dvou týdnů po skončení fakturačního období. Přehled spotřeby ani zůstatek kreditů nenahrazuje doklad k platbě.
Zdroj k této části: OpenAI API · Billing history · rozlišení platebních režimů
Když doklad chybí
Vlastníkovi nebo podpoře napište: „Chybí mi doklad k API organizaci firmy A za uvedené období. Znám přihlašovací e-mail, název organizace a datum platby. V historii osobního ChatGPT jej nemohu dohledat.“
Po získání originálu porovnejte službu, účet či organizaci, datum nebo období a typ dokumentu s tím, co jste hledali. Do přehledu přidejte umístění souboru; pokud něco chybí, ponechte konkrétní požadavek otevřený. Neposílejte hesla ani API klíče.