OpenAI API · Billing history
V API Platform vyberte správnu organizáciu a otvorte Billing → Billing history. Prístup k fakturácii má vlastník organizácie. Pri hľadanej platbe otvorte dostupný doklad; ak ho nevidíte, požiadajte vlastníka o pôvodný súbor a uveďte organizáciu, dátum a sumu.
Zdroj k tejto časti: OpenAI vysvetľuje oddelené systémy fakturácie · OpenAI API · Billing history
Dokument závisí od platobného režimu
Pri predplatených kreditoch a automatických platbách kartou hľadajte dostupné faktúry alebo potvrdenia v Billing history. Zmluvné účty Enterprise dostávajú faktúry podľa dohody, zvyčajne do dvoch týždňov po skončení fakturačného obdobia. Prehľad spotreby ani zostatok kreditov nenahrádza doklad k platbe.
Zdroj k tejto časti: OpenAI API · Billing history · Vysvetlenie platobných režimov
Keď doklad chýba
Vlastníkovi alebo podpore napíšte: „Chýba mi doklad k organizácii API firmy A za uvedené obdobie. Poznám prihlasovací e-mail, názov organizácie a dátum platby. V histórii osobného ChatGPT ho nemôžem nájsť.“
Po získaní originálu porovnajte službu, účet či organizáciu, dátum alebo obdobie a typ dokladu s požiadavkou. Do prehľadu pridajte umiestnenie súboru; chýbajúci doklad nechajte ako konkrétnu otvorenú požiadavku. Neposielajte heslá ani API kľúče.